JET CRM হলো সেই CRM যা আপনার ব্যবসা শুরু থেকেই ব্যবহার করা উচিত ছিল। একটি Laravel REST API এবং React.js (v18) দিয়ে তৈরি স্ব-হোস্টেড শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম যা বিক্রয়, ক্লায়েন্ট, সাপোর্ট এবং টিমের কাজের প্রবাহকে একটি কেন্দ্রীভূত প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসে যা আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ করেন।

 

মাসিক কোনো ব্যবহারকারীভিত্তিক ফি নেই। ডেটা কারো ক্লাউডে আটকে থাকে না। কোনো ফিচার সীমাবদ্ধতা নেই। এই প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ (PWA) নির্বিঘ্নে চলে ডেস্কটপ, অ্যান্ড্রয়েড, এবং iOS এ — আপনার পুরো দল সংযুক্ত থাকে, তারা ডেস্কে থাকুক বা রাস্তায় ডিল ক্লোজ করুক।

 

এজেন্সি, স্টার্টআপ এবং ক্ষুদ্র-মধ্যম ব্যবসাগুলো JET CRM ব্যবহার করে কন্টাক্ট সংগঠিত করতে, ভিজ্যুয়াল পাইপলাইনের মাধ্যমে ডিল ট্র্যাক করতে, পেশাদার কোট পাঠাতে, কাজ অটোমেট করতে, সাপোর্ট টিকিট সমাধান করতে এবং পারফরম্যান্স মনিটর করতে — সবকিছু এক সুন্দর ডিজাইনের ড্যাশবোর্ড থেকে.

 

---

 

 

একটি স্কেলযোগ্য স্ট্যাকের উপর নির্মিত

 

 

JET CRM আধুনিক, পরীক্ষিত প্রযুক্তি দিয়ে তৈরি যা আজকের গতি এবং আগামীকালের স্কেলেবিলিটি নিশ্চিত করে।

 

ফ্রন্টএন্ড

 

• ReactJS v18 — দ্রুত, কম্পোনেন্ট-ভিত্তিক UI যা ব্রাউজারে ডেস্কটপ অ্যাপের মতো অনুভূত হয়

• প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ (PWA) — একবার ইনস্টল করুন, যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করুন, এমনকি অফলাইনে

 

 

ব্যাকএন্ড

 

• Laravel 10 REST API — সবচেয়ে বিশ্বস্ত PHP ফ্রেমওয়ার্ক, যা বিশ্বব্যাপী এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড অ্যাপ্লিকেশন চালায়

• PHP 8.2 — সর্বশেষ পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন এবং সিকিউরিটি ফিচার

 

 

ডাটাবেস

 

• MySQL / MariaDB (10.6.17+) — প্রমাণিত, নির্ভরযোগ্য ডেটা স্টোরেজ যা মিলিয়ন মিলিয়ন রেকর্ড সামলায়

 

 

এই আর্কিটেকচার নিশ্চিত করে অতি দ্রুত API যোগাযোগ, অসীম স্কেলেবিলিটি, এবং ডেভেলপারদের জন্য সহজ কাস্টমাইজেশন যারা এটিকে তাদের মতো করে গড়ে তুলতে চান।

 

---

 

 

কেন স্মার্ট ব্যবসাগুলো SaaS-এর পরিবর্তে JET CRM বেছে নেয়

 

 

বেশিরভাগ CRM প্রতি ব্যবহারকারী, প্রতি মাসে ফি নেয়, চিরকাল। JET CRM এই মডেলটিকে উল্টে দিয়েছে।

 

একবার কেনা, অসীম ব্যবহারকারী, সম্পূর্ণ ডেটা মালিকানা, পূর্ণ কাস্টমাইজেশন স্বাধীনতা। কোনো ভেন্ডর লক-ইন নেই, কোনো অপ্রত্যাশিত দাম বৃদ্ধি নেই, কোনো ফিচারের জন্য ভিক্ষা করতে হয় না।

 

এগুলো JET CRM কে আলাদা করে তোলে:

 

• স্ব-হোস্টেড এবং সম্পূর্ণ ডেটা মালিকানা — আপনার গ্রাহকের ডেটা থাকে আপনার সার্ভারে, অন্য কারো ক্লাউডে নয়

• নির্মিত হয়েছে আধুনিক Laravel + React আর্কিটেকচারে — বাড়ান, কাস্টমাইজ করুন, এবং যেকোনো সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করুন

• যেকোনো ডিভাইসে PWA হিসেবে ইনস্টলযোগ্য — আপনার CRM আপনার টিমের সাথে যেখানেই যায়

• কেন্দ্রীভূত বিক্রয়, ক্লায়েন্ট, কাজ এবং সাপোর্ট ম্যানেজমেন্ট — এক লগইন চারটি আলাদা টুলের বদলে

• অন্তর্নির্মিত ইমেইল যোগাযোগ এবং হেল্পডেস্ক — বাহ্যিক টিকিটিং সিস্টেমের প্রয়োজন নেই

• ৫ থেকে ৫০০ ব্যবহারকারী পর্যন্ত স্কেলেবল — আপনার ব্যবসার সাথে বাড়ে, খরচ বাড়ায় না

 

 

আপনি হোক একাধিক ক্লায়েন্ট পরিচালনা করছেন, শূন্য থেকে বিক্রয় পাইপলাইন তৈরি করছেন, বা অভ্যন্তরীণ অপারেশন সংগঠিত করছেন, JET CRM প্রদান করে আপনার বিজয়ী ব্যবসা পরিচালনার পূর্ণাঙ্গ ইকোসিস্টেম।

 

---

 

 

আপনি আরও বেশি ডিল ক্লোজ করার জন্য যা যা প্রয়োজন

 

 

• পরিষ্কার আধুনিক অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড — গুরুত্বপূর্ণ প্রতিটি মেট্রিক এক নজরে

• ভিজ্যুয়াল বিক্রয় পাইপলাইন ও ডিল ট্র্যাকিং — ড্র্যাগ, ড্রপ, ক্লোজ, পুনরাবৃত্তি

• সম্পূর্ণ কন্টাক্ট এবং কোম্পানি ম্যানেজমেন্ট — প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন, প্রতিটি ইতিহাস, এক জায়গায়

• অন্তর্নির্মিত কোট এবং এস্টিমেট বিল্ডার — পেশাদার প্রস্তাব মিনিটের মধ্যে পাঠান

• কাজের অটোমেশন এবং ওয়ার্কফ্লো ট্র্যাকিং — কিছুই ফেলে যায় না

• একত্রিত ইমেইল যোগাযোগ কেন্দ্র — CRM ছাড়াই ইমেইল পাঠান, গ্রহণ করুন এবং ট্র্যাক করুন

• সম্পূর্ণ গ্রাহক সাপোর্ট টিকিট সিস্টেম — দ্রুত সমস্যা সমাধান করুন এবং ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট রাখুন

• ইনস্টলযোগ্য মোবাইল ও ডেস্কটপের জন্য PWA — আপনার CRM আপনার সাথে চলে

• সহজ ইনস্টলেশন শেয়ার্ড হোস্টিং / cPanel-এ — কোনো DevOps ডিগ্রি লাগে না

 

 

---

 

 

কোর ফিচার যা আয় বাড়ায়

 

 

 

স্মার্ট ড্যাশবোর্ড — আপনার ব্যবসার রিয়েল টাইম পালস

 

 

লগইন করলেই জানুন আপনার ব্যবসার অবস্থা। JET CRM-এর ডেটা-চালিত ড্যাশবোর্ড ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত থেকে অনুমান দূর করে।

 

• রিয়েল-টাইম মেট্রিক্স ডিল, কাজ, কোট এবং কন্টাক্টের জন্য — রিফ্রেশ বা অপেক্ষা নেই

• অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন সাম্প্রতিক আপডেট দেখায় — আপনি অনুপস্থিত থাকাকালীন কী ঘটেছে জানুন

• দ্রুত অ্যাকশন শর্টকাট দ্রুত ওয়ার্কফ্লো জন্য — সেকেন্ডে ডিল তৈরি, কন্টাক্ট যোগ, কাজ বরাদ্দ করুন

• KPI উইজেট বিক্রয় পারফরম্যান্স মনিটর করার জন্য — লক্ষ্য বনাম বাস্তব, সবসময় দৃশ্যমান

 

 

---

 

 

কন্টাক্ট ম্যানেজমেন্ট — আর কখনো লিড হারাবেন না

 

 

প্রতিটি গ্রাহকের ইন্টারঅ্যাকশন এক জায়গায় থাকে। ফোন নম্বর খুঁজতে আর ইমেইল, স্প্রেডশীট বা স্টিকি নোট খুঁটতে হবে না।

 

• সম্পূর্ণ কন্টাক্ট প্রোফাইল — নাম, ইমেইল, ফোন, নোট এবং কাস্টম ফিল্ড সব সুশৃঙ্খলভাবে সংগঠিত

• ইন্টারঅ্যাকশন এবং যোগাযোগ ইতিহাস — প্রতিটি ইমেইল, কল এবং মিটিং দেখুন যেকোনো কন্টাক্টের সাথে

• ট্যাগ এবং সেগমেন্টেশন মার্কেটিং এবং ফিল্টারিংয়ের জন্য — ইন্ডাস্ট্রি, ডিল সাইজ বা যেকোনো ক্রাইটেরিয়া অনুযায়ী গ্রুপ করুন

• সহজে কন্টাক্ট ইমপোর্ট এবং এক্সপোর্ট করুন — যেকোনো সিস্টেম থেকে ডেটা হারানো ছাড়াই স্থানান্তর করুন

 

 

---

 

 

কোম্পানি ম্যানেজমেন্ট — পূর্ণ চিত্র দেখুন

 

 

আপনি যেকোনো কোম্পানির সাথে কাজ করুন, প্রতিটি ডিল সংযুক্ত, প্রতিটি সাপোর্ট টিকিট উত্থাপিত — সব এক রেকর্ডে সংযুক্ত ও দৃশ্যমান।

 

• কোম্পানি প্রোফাইল লিঙ্ক করা কন্টাক্ট সহ — প্রতিটি প্রতিষ্ঠানে আপনি যাদের সাথে ডিল করেন তাদের সবাই দেখুন

• অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন এবং যোগাযোগ ইতিহাস — প্রতিটি কল বা মিটিংয়ের আগে পূর্ণ প্রেক্ষাপট

• প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিল ট্র্যাকিং — জানুন প্রতিটি কোম্পানি কত আয় উপস্থাপন করে

• সাপোর্ট টিকিট সংযুক্তি — সাপোর্ট ইতিহাস সঠিক কোম্পানির সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করুন

 

 

---

 

 

অ্যাপরচুনিটি ও বিক্রয় পাইপলাইন — ডিলগুলো ক্লোজড-ওনে যাওয়ার দৃশ্য দেখুন

 

 

আপনার বিক্রয় দল পছন্দ করবে ভিজ্যুয়াল ডিল পাইপলাইন যা বিশৃঙ্খলাকে স্পষ্টতায় পরিণত করে। প্রতিটি সুযোগ, প্রতিটি ধাপ, প্রতিটি ঝুঁকিপূর্ণ ডলার দেখুন।

 

• কাস্টম পাইপলাইন স্টেজ — আপনার প্রকৃত বিক্রয় প্রক্রিয়ার সাথে মিলিয়ে নিন, টেমপ্লেটের অনুমানের নয়

• কনভার্শন সম্ভাবনা ট্র্যাকিং — জানুন কোন ডিল গরম এবং কোনটির যত্ন প্রয়োজন

• ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ ডিল ম্যানেজমেন্ট — এক জেসচারে ডিলগুলো ধাপের মধ্যে সরান

• কনভার্শন রেট মনিটরিং — গুরুত্বপূর্ণ মাপুন এবং যা ঠিক নয় তা উন্নত করুন

 

 

আপনার বিক্রয় দল পায় ডিল অগ্রগতি এবং আয় পূর্বাভাসের স্পষ্ট ওভারভিউ যা পাইপলাইন পর্যালোচনাকে কষ্টকর থেকে ফলপ্রসূ করে তোলে।

 

---

 

 

কোট ও এস্টিমেট বিল্ডার — দ্রুত প্রকল্প জিতে নিন

 

 

Google Docs বা Excel এ যাওয়া বন্ধ করুন প্রস্তাব তৈরি করতে। JET CRM থেকে সরাসরি পেশাদার কোট তৈরি ও পাঠান।

 

• পণ্য বা সেবা লাইন আইটেম হিসেবে যোগ করুন — বিস্তারিত, আইটেমভিত্তিক প্রস্তাব তৈরি করুন

• ডিসকাউন্ট এবং ট্যাক্স প্রয়োগ করুন — জটিল মূল্য নির্ধারণ সহজে পরিচালনা করুন

• কোট স্ট্যাটাস ম্যানেজ করুন (ড্রাফট, পাঠানো, গৃহীত) — প্রতিটি প্রস্তাবের যাত্রা ট্র্যাক করুন

• কোটকে বিক্রয় অর্ডারে রূপান্তর করুন — প্রস্তাব থেকে আয়ে নির্বিঘ্ন পরিবর্তন

 

 

---

 

 

কাজ ও ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন — কিছুই ফেলে যায় না

 

 

ডিল নিজে নিজে ক্লোজ হয় না। কাজ হয়। JET CRM প্রতিটি ফলো-আপ, ডেলিভারেবল এবং ডেডলাইন ট্র্যাক করে দৃশ্যমান রাখে।

 

• কর্মচারীদের কাজ বরাদ্দ করুন — স্পষ্ট মালিকানা, স্পষ্ট দায়িত্ব

• ডেডলাইন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন — আর কখনো ফলো-আপ মিস করবেন না

• কাজের সম্পন্ন হওয়ার অগ্রগতি ট্র্যাক করুন — দেখুন কী হয়েছে, কী বাকি, এবং কী বিলম্বিত

• কাজগুলো ডিল, ক্লায়েন্ট বা টিকিটের সাথে লিঙ্ক করুন — প্রতিটি কাজের প্রেক্ষাপট আছে, প্রতিটি কাজের উদ্দেশ্য আছে

 

 

---

 

 

কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট — আপনার টিম, সুশৃঙ্খল

 

 

JET CRM শুধু ক্লায়েন্ট ম্যানেজ করে না — এটি আপনাকে সেই টিম ম্যানেজ করতে সাহায্য করে যারা ক্লায়েন্ট ম্যানেজ করে।

 

• কর্মচারী প্রোফাইল রোল এবং ডিপার্টমেন্টসহ — সবাই তাদের দায়িত্ব জানে

• বেতন ট্র্যাকিং — ক্ষতিপূরণ ডেটা সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য

• প্রমোশন এবং পুরস্কার ইতিহাস — ক্যারিয়ার উন্নতি ট্র্যাক করুন এবং সাফল্য স্বীকৃতি দিন

• পারফরম্যান্স মনিটরিং — আপনার সেরা ক্লোজার এবং সাপোর্ট তারকাদের চিহ্নিত করুন

 

 

---

 

 

ইমেইল ও যোগাযোগ কেন্দ্র — প্রতিটি কথোপকথন, এক থ্রেডে

 

 

Gmail, Outlook এবং আপনার CRM-এর মধ্যে বারবার স্যুইচ করা বন্ধ করুন। JET CRM-এর ভিতরে সরাসরি প্রতিটি ক্লায়েন্ট ইমেইল পাঠান, গ্রহণ করুন এবং ট্র্যাক করুন।

 

• একাধিক SMTP অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ইমেইল পাঠান এবং গ্রহণ করুন — আপনার নিজস্ব ডোমেইন, আপনার নিজস্ব পরিচয় ব্যবহার করুন

• ক্লায়েন্ট এবং ডিলের সাথে কথোপকথন সংযুক্ত করুন — প্রতিটি ইমেইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক প্রসঙ্গের সাথে যুক্ত হয়

• সম্পূর্ণ যোগাযোগের টাইমলাইন বজায় রাখুন — প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনের আগে সম্পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাস দেখুন

• কেন্দ্রীভূত মেসেজিং ইতিহাস — আপনার পুরো দল জানে কী আলোচনা হয়েছে, কোনো তথ্য বিচ্ছিন্ন নয়

 

 

---

 

 

সাপোর্ট ও হেল্পডেস্ক সিস্টেম — ক্লায়েন্টদের খুশি রাখুন, নিয়মিত আয় নিশ্চিত করুন

 

 

কাস্টমার সাপোর্ট কোনো খরচ নয় — এটি গ্রাহক ধরে রাখার শক্তিশালী হাতিয়ার। JET CRM-এর ইন্টিগ্রেটেড টিকিট সিস্টেম নিশ্চিত করে কোনো ক্লায়েন্ট সমস্যা অমীমাংসিত থাকে না।

 

• টিকিট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা — সুশৃঙ্খলভাবে সংগঠিত করুন, অগ্রাধিকার দিন, এবং সমাধান করুন

• ফাইল সংযুক্তি — ক্লায়েন্টরা সরাসরি টিকিটে স্ক্রিনশট, ডকুমেন্ট এবং বিস্তারিত শেয়ার করতে পারে

• স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং এবং SLA মনিটরিং — কোনো প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ করবেন না, সাড়া দেওয়ার সময় মাপুন

• এজেন্ট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ — দেখুন কে দ্রুত সমাধান করে, কে সবচেয়ে বেশি কাজ করে, কার সাহায্যের প্রয়োজন

• সমাধান সময় ট্র্যাকিং — তথ্যভিত্তিক সাপোর্ট উন্নয়ন, মাস থেকে মাসে

 

 

---

 

 

আপনার CRM, প্রতিটি ডিভাইসে — এমন একটি PWA যা সত্যিই কাজ করে

 

 

JET CRM শুধু মোবাইল-ফ্রেন্ডলি নয় — এটি একটিসম্পূর্ণ ইনস্টলযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন যা নেটিভ সফটওয়্যারের মতো কাজ করে.

 

• সরাসরি ইনস্টল করুন Android, iOS, Windows, অথবা macOS-এ — ব্রাউজার থেকে মাত্র এক ট্যাপ দূরে

• একটি নেটিভ মোবাইল অ্যাপের মতো কাজ করে — দ্রুত, মসৃণ এবং সর্বদা সহজলভ্য

• অফলাইন সাপোর্ট এবং দ্রুত লোডিং — WiFi না থাকলেও আপনার CRM কাজ করে

• অ্যাপ স্টোরে জমা দেওয়ার প্রয়োজন নেই — তাৎক্ষণিক ডিপ্লয়মেন্ট, তাৎক্ষণিক আপডেট

 

 

---

 

 

মাস নয়, মিনিটেই ডিপ্লয় করুন

 

 

JET CRM বাস্তব ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে — শুধুমাত্র ডেভেলপার ডেমো নয়।

 

ইনস্টল করুন:

 

• শেয়ার্ড হোস্টিং — হ্যাঁ, এটি বেসিক হোস্টিং প্ল্যানে কাজ করে

• cPanel হোস্টিং — পরিচিত ইন্টারফেস, সহজ সেটআপ

• VPS সার্ভার — বাড়তে থাকা দলের জন্য পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

• ডেডিকেটেড সার্ভার — যখন প্রয়োজন এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড ডিপ্লয়মেন্ট

 

 

স্ট্যান্ডার্ড Laravel ইনস্টলেশন ওয়ার্কফ্লো মানে যেকোনো PHP ডেভেলপার এক ঘণ্টার মধ্যে JET CRM চালু করতে পারবেন।

 

---

 

 

রোডম্যাপ আরও উন্নত হচ্ছে

 

 

JET CRM ইতিমধ্যেই শক্তিশালী — এবং এটি এখনো শুরু মাত্র। আসন্ন ফিচারগুলো হলো:

 

• মার্কেটিং অটোমেশন সিস্টেম — স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিড লালন করুন

• ইমেইল ক্যাম্পেইন ম্যানেজার — আপনার CRM থেকে সরাসরি টার্গেটেড ক্যাম্পেইন পাঠান

• ইনভয়েস এবং বিলিং মডিউল — কোট থেকে ইনভয়েস, তারপর পেমেন্ট, সব একসাথে

• উন্নত রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ — আরও গভীর অন্তর্দৃষ্টি, স্মার্ট সিদ্ধান্তের জন্য

• লিড স্কোরিং এবং অটোমেশন ওয়ার্কফ্লো — সেই লিডগুলোর ওপর ফোকাস করুন যারা কিনতে প্রস্তুত

 

 

---

 

 

সাফল্য চায় এমন দলের জন্য তৈরি

 

 

JET CRM হলো গোপন অস্ত্র:

 

• ডিজিটাল এজেন্সিগুলোর জন্য — এক ড্যাশবোর্ড থেকে একাধিক ক্লায়েন্ট, প্রজেক্ট এবং সাপোর্ট ম্যানেজ করুন

• SaaS স্টার্টআপের জন্য — লিড ট্র্যাক করুন, ডিল ক্লোজ করুন, এবং ব্যবহারকারীদের সাপোর্ট দিন পাঁচটি আলাদা সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই

• মার্কেটিং টিমের জন্য — কন্টাক্ট সংগঠিত করুন, অডিয়েন্স সেগমেন্ট করুন, এবং ক্যাম্পেইন ডিল ট্র্যাক করুন

• কাস্টমার সাপোর্ট টিমের জন্য — সম্পূর্ণ ক্লায়েন্ট প্রসঙ্গ নিয়ে দ্রুত টিকিট সমাধান করুন

• সেলস অর্গানাইজেশনের জন্য — ভিজ্যুয়াল পাইপলাইন, কোট বিল্ডার, এবং ইমেইল ট্র্যাকিং যা ডিল ক্লোজ করে

• ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্য — এন্টারপ্রাইজ CRM ক্ষমতা, এন্টারপ্রাইজ দামের ছাড়াই

 

 

---

 

নিজস্ব গ্রাহক ডেটার জন্য মাসিক ভাড়া দেওয়া বন্ধ করুন। JET CRM আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্ক, সেলস অপারেশন, এবং কাস্টমার সাপোর্টের ওপর — এমন একটি প্ল্যাটফর্মে যা আপনি নিজেই মালিকানাধীন, কাস্টমাইজ এবং সীমাহীনভাবে স্কেল করতে পারেন।