Accessibility Statement
Heloix is committed to ensuring digital accessibility for people of all abilities. We continuously improve the user experience for everyone.
Our Commitment
We are committed to making our website accessible to all users, regardless of their abilities or the technologies they use to access the web.
Accessibility Features
WCAG Guidelines
Assistive Technologies
JAWS (Job Access With Speech)
Popular screen reader for Windows systems
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
Free, open-source screen reader for Windows
VoiceOver
Built-in screen reader for Apple devices
Dragon NaturallySpeaking
Voice control software for hands-free navigation
Known Limitations
Improvement Roadmap
Accessibility Support
Report accessibility barriers you encounter or provide feedback
Last updated: October 12, 2025
Committed to continuous improvement
Pernyataan Kebolehcapaian
Komitmen kami untuk membina pengalaman digital yang inklusif bagi semua pengguna, tanpa mengira keupayaan atau teknologi bantuan yang digunakan.
Terakhir Dikemas Kini: October 12, 2025 | Semakan Seterusnya: January 12, 2026 | Versi WCAG: 2.1 Level AA
Komitmen Kebolehcapaian Kami
Heloix komited untuk memastikan kebolehcapaian digital bagi golongan orang kurang upaya. Kami sentiasa menambah baik pengalaman pengguna untuk semua dan menerapkan piawaian kebolehcapaian yang berkaitan.
Matlamat Kebolehcapaian
- Mematuhi piawaian WCAG 2.1 Tahap AA
- Memastikan keserasian dengan teknologi bantuan
- Menyediakan akses yang saksama kepada maklumat dan fungsi
- Mengekalkan kebolehgunaan merentas pelbagai keperluan pengguna
Pendekatan Berpusatkan Pengguna
- Audit kebolehcapaian dan ujian pengguna secara berkala
- Penerapan maklum balas daripada komuniti orang kurang upaya
- Pemantauan dan penambahbaikan berterusan
- Latihan kakitangan mengenai amalan terbaik kebolehcapaian
Inklusif Sejak Awal Reka Bentuk
Kebolehcapaian bukan sekadar pertimbangan sampingan di Heloix—ia diterapkan dalam proses reka bentuk dan pembangunan kami sejak hari pertama. Pendekatan reka bentuk inklusif kami memastikan semua pengguna dapat mengakses produk dan perkhidmatan digital kami dengan penuh maruah dan berdikari.
Ciri-Ciri Kebolehcapaian
Ciri-ciri kebolehcapaian menyeluruh yang direka untuk menyokong pengguna dengan pelbagai keperluan dan keupayaan.
Navigasi Papan Kekunci Penuh
Navigasi laman web sepenuhnya menggunakan kawalan papan kekunci sahaja
Butiran Pelaksanaan:
- Urutan tab mengikut susunan pembacaan yang logik
- Semua elemen interaktif boleh diakses melalui papan kekunci
- Pautan langkau navigasi terus ke kandungan utama
- Penunjuk fokus yang jelas pada semua elemen boleh fokus
Keserasian Pembaca Skrin
Dioptimumkan untuk pembaca skrin dan teknologi bantuan
Butiran Pelaksanaan:
- Struktur HTML semantik dengan tajuk yang teratur
- Teks alt untuk semua imej bermaklumat
- Label ARIA dan tanda tempat untuk navigasi
- Ruang aktif (live regions) untuk kemas kini kandungan dinamik
Kontras Warna Tinggi
Nisbah kontras warna dipertingkatkan untuk kebolehbacaan yang lebih baik
Butiran Pelaksanaan:
- Nisbah kontras minimum 4.5:1 untuk teks biasa
- Nisbah kontras minimum 3:1 untuk teks besar
- Warna bukan satu-satunya cara untuk menyampaikan maklumat
- Sokongan mod gelap dengan nisbah kontras yang dikekalkan
Penskalaan Teks Fleksibel
Teks boleh dibesarkan sehingga 200% tanpa perlu menatal secara mendatar
Butiran Pelaksanaan:
- Tipografi responsif dengan unit relatif
- Reka letak fleksibel yang menyesuaikan diri dengan penskalaan teks
- Tiada penatalan mendatar pada zum 200%
- Kefungsian dikekalkan pada semua tahap zum
Kebolehcapaian Multimedia
Kapsyen, transkrip dan penerangan audio untuk kandungan media
Butiran Pelaksanaan:
- Kapsyen tertutup untuk semua kandungan video
- Penerangan audio untuk maklumat visual
- Transkrip untuk kandungan audio sahaja
- Kawalan pemain media boleh diakses melalui papan kekunci
Kebolehcapaian Kognitif
Navigasi jelas, reka letak konsisten dan pencegahan ralat
Butiran Pelaksanaan:
- Navigasi yang konsisten di semua halaman
- Mesej ralat yang jelas berserta cadangan pembetulan
- Had masa yang mencukupi dengan pilihan lanjutan
- Bahasa dan arahan yang ringkas serta jelas
Pematuhan WCAG 2.1
Pematuhan kami terhadap piawaian Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web (WCAG) 2.1 Tahap AA merentasi kesemua empat prinsip.
boleh diamati
Kandungan boleh dicapai oleh pancaindera (penglihatan, pendengaran) sama ada melalui pelayar atau teknologi bantuan
1. Maklumat dan komponen UI mesti boleh dipaparkan mengikut cara yang boleh diamati oleh pengguna
- Teks alternatif untuk imej
- Kapsyen dan alternatif lain untuk multimedia
- Kandungan boleh dipaparkan dalam pelbagai cara tanpa kehilangan makna
- Lebih mudah untuk pengguna melihat dan mendengar kandungan
boleh dikendalikan
Komponen antara muka dalam kandungan mesti boleh dikendalikan oleh pengguna
2. Komponen UI dan navigasi mesti boleh dikendalikan
- Semua kefungsian boleh diakses daripada papan kekunci
- Pengguna mempunyai masa yang mencukupi untuk membaca kandungan
- Kandungan tidak mencetuskan sawan
- Pengguna boleh menavigasi dan mencari kandungan
mudah difahami
Pengguna mesti dapat memahami maklumat dan cara pengendalian antara muka pengguna
3. Maklumat dan operasi UI mestilah mudah difahami
- Teks mudah dibaca dan difahami
- Kandungan dipaparkan dan berfungsi mengikut jangkaan
- Pengguna dibantu untuk mengelak dan membetulkan kesilapan
- Corak navigasi dan interaksi yang jelas
teguh
Kandungan boleh ditafsirkan dengan andal oleh pelbagai ejen pengguna dan teknologi bantuan
4. Kandungan mestilah cukup teguh untuk pelbagai teknologi bantuan
- Memaksimumkan keserasian dengan teknologi bantuan
- Penandaan HTML yang sah dan semantik
- Pelaksanaan ARIA yang betul
- Keserasian rentas pelayar dan rentas peranti
Sokongan Teknologi Bantuan
Ujian menyeluruh dan pengoptimuman untuk teknologi bantuan popular serta peranti adaptif.
JAWS (Job Access With Speech)
Pembaca Skrin
Pembaca skrin popular untuk sistem Windows
Platform yang Disokong:
Nota Ujian:
- Diuji sepenuhnya dengan JAWS 2021 dan versi lebih baharu
- Semua elemen interaktif diumumkan dengan betul
- Mercu tanda navigasi dikenal pasti dengan tepat
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
Pembaca Skrin
Pembaca skrin percuma dan sumber terbuka untuk Windows
Platform yang Disokong:
Nota Ujian:
- Diuji dengan NVDA 2021.1 dan versi lebih baharu
- Fungsi lengkap dikekalkan
- Label ARIA tersuai diiktiraf dengan betul
VoiceOver
Pembaca Skrin
Pembaca skrin terbina dalam untuk peranti Apple
Platform yang Disokong:
Nota Ujian:
- Sokongan natif untuk VoiceOver macOS dan iOS
- Navigasi gerak isyarat disokong sepenuhnya pada mudah alih
- Navigasi pemutar (rotor) dilaksanakan dengan betul
Dragon NaturallySpeaking
Pengecaman Suara
Perisian kawalan suara untuk navigasi bebas tangan
Platform yang Disokong:
Nota Ujian:
- Perintah suara untuk elemen navigasi utama
- Medan borang dilabelkan dengan betul untuk input suara
- Beberapa ciri lanjutan mungkin memerlukan ujian manual
Kawalan Suis (Switch Control)
Navigasi Suis
Teknologi bantuan untuk pengguna yang mengalami ketidakupayaan motor
Platform yang Disokong:
Nota Ujian:
- Pengurusan fokus dioptimumkan untuk navigasi suis
- Corak imbasan mengikut susunan pembacaan yang logik
- Semua tindakan boleh diakses melalui pengaktifan suis
Perisian Pembesaran Skrin
Peningkatan Visual
Perisian untuk pengguna berpenglihatan terhad
Platform yang Disokong:
Nota Ujian:
- Reka letak kekal berfungsi pada pembesaran 400%
- Tiada penatalan mendatar pada tahap zum tinggi
- Penunjuk fokus kekal kelihatan apabila dibesarkan
Kekangan Sedia Ada & Pelan Tindakan
Ketelusan mengenai batasan semasa dan penambahbaikan yang kami rancang.
Kekangan Semasa
- Kandungan Video:Beberapa kandungan video lama mungkin tidak mempunyai huraian audio
- Carta Kompleks:Visualisasi data interaktif mungkin memerlukan huraian teks alternatif
- Kandungan Pihak Ketiga:Kandungan terbenam luaran mungkin tidak memenuhi piawaian kebolehcapaian kami
Pelan Penambahbaikan
- Q1 2026:Audit kebolehcapaian video yang menyeluruh dan pembaikan
- Q2 2026:Sokongan pembaca skrin yang dipertingkatkan untuk visualisasi data
- Q3 2026:Pematuhan dan pengujian taraf WCAG 2.2
Sokongan & Maklum Balas Kebolehcapaian
Kami mengalu-alukan maklum balas anda mengenai kebolehcapaian laman web kami. Bantu kami menambah baik dengan melaporkan sebarang kekangan kebolehcapaian yang anda hadapi.