접근성 선언
Heloix는 모든 사용자가 제약 없이 이용할 수 있는 디지털 접근성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모두를 위한 사용자 경험을 지속적으로 개선해 나갑니다.
우리의 약속
저희는 사용자의 신체적 능력이나 웹 접근 기술과 관계없이, 누구나 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 데 최선을 다하고 있습니다.
접근성 기능
WCAG 지침
보조 기술
JAWS (Job Access With Speech)
Windows 환경에서 널리 사용되는 스크린 리더
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
Windows용 무료 오픈 소스 스크린 리더
VoiceOver
Apple 기기용 내장 스크린 리더
Dragon NaturallySpeaking
핸즈프리 탐색을 위한 음성 제어 소프트웨어
알려진 제한 사항
개선 로드맵
최종 업데이트: 2025년 10월 12일
지속적인 개선을 약속드립니다
웹 접근성 선언문
사용자의 장애 유무나 보조 기술 이용 여부와 관계없이, 모든 분께 포용적인 디지털 경험을 제공하고자 노력합니다.
마지막 업데이트: 2025년 10월 12일 | 다음 검토일: 2026년 1월 12일 | WCAG 버전: 2.1 Level AA
접근성 보장을 위한 우리의 약속
Heloix는 장애가 있는 분들을 포함해 누구나 편리하게 이용할 수 있는 디지털 환경을 구축하는 데 힘쓰고 있습니다. 관련 웹 접근성 표준을 준수하며 모든 사용자의 이용 환경을 끊임없이 개선해 나갑니다.
접근성 목표
- WCAG 2.1 Level AA 기준 준수
- 보조 기술과의 호환성 확보
- 정보 및 기능에 대한 동등한 접근 권한 제공
- 다양한 사용자 요구를 아우르는 사용성 유지
사용자 중심의 접근 방식
- 정기적인 접근성 점검 및 사용자 테스트
- 장애인 사용자 커뮤니티의 피드백 반영
- 지속적인 모니터링 및 개선 작업
- 직원 대상 접근성 우수 사례 교육
설계 단계부터 고려하는 포용성
Heloix에게 접근성은 나중에 덧붙이는 것이 아닙니다. 기획 및 개발 초기 단계부터 핵심 가치로 반영하고 있습니다. 포용적인 디자인을 통해 모든 사용자가 차별 없이 스스로 디지털 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다.
접근성 지원 기능
다양한 요구와 환경을 가진 사용자를 지원하기 위한 종합적인 접근성 기능입니다.
키보드 전용 탐색 지원
키보드 조작만으로 웹사이트의 모든 기능 탐색 가능
구현 상세:
- 논리적인 읽기 순서에 따른 탭(Tab) 이동 순서
- 모든 대화형 요소를 키보드로 제어 가능
- 본문 바로가기 링크 제공
- 포커스 가능한 모든 요소에 명확한 초점 표시
스크린 리더 완벽 호환
스크린 리더 및 화면 낭독 보조 기술에 최적화
구현 상세:
- 올바른 제목 태그를 활용한 시맨틱 HTML 구조
- 정보를 담은 모든 이미지에 대체 텍스트(alt) 제공
- 원활한 탐색을 위한 ARIA 라벨 및 랜드마크 적용
- 동적 콘텐츠 변경 사항을 알려주는 라이브 영역(Live Region) 적용
높은 텍스트 명도 대비
가독성을 높이기 위해 향상된 색상 대비율을 적용합니다
구현 상세:
- 일반 텍스트 최소 대비율 4.5:1 준수
- 큰 텍스트 최소 대비율 3:1 준수
- 정보 전달 시 색상에만 의존하지 않음
- 적정 대비율을 유지하는 다크 모드 지원
유연한 텍스트 크기 조정
가로 스크롤 없이 텍스트를 최대 200%까지 확대할 수 있습니다
구현 상세:
- 상대 단위를 활용한 반응형 타이포그래피
- 텍스트 확대에 유연하게 대응하는 레이아웃
- 200% 확대 시에도 가로 스크롤 미발생
- 모든 확대 비율에서 온전한 기능 유지
멀티미디어 접근성
미디어 콘텐츠를 위한 자막, 텍스트 스크립트 및 음성 해설 제공
구현 상세:
- 모든 동영상 콘텐츠에 폐쇄형 자막(CC) 지원
- 시각 정보를 설명하는 음성 해설 제공
- 오디오 전용 콘텐츠를 위한 텍스트 스크립트 제공
- 키보드로 조작 가능한 미디어 플레이어 컨트롤
인지적 접근성
명확한 탐색 구조, 일관된 레이아웃 및 입력 오류 방지 지원
구현 상세:
- 모든 페이지에 걸친 일관된 내비게이션
- 수정 방법이 안내되는 명확한 오류 메시지
- 시간 연장 옵션이 포함된 충분한 제한 시간
- 쉽고 명확한 안내 문구와 지침 제공
WCAG 2.1 준수 현황
4대 원칙 전반에 걸쳐 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1 Level AA 표준을 충실히 준수하고 있습니다.
인식의 용이성
브라우저나 보조 기술을 통해 감각(시각, 청각)으로 콘텐츠를 인식할 수 있습니다
1. 정보와 사용자 인터페이스 구성요소는 사용자가 인식할 수 있는 방식으로 제시되어야 합니다
- 이미지를 위한 대체 텍스트 제공
- 멀티미디어를 위한 자막 및 대체 수단 제공
- 의미를 잃지 않고 다양하게 표현할 수 있는 콘텐츠 구성
- 콘텐츠를 더 쉽게 보고 들을 수 있도록 개선
운용의 용이성
콘텐츠 내의 모든 인터페이스 구성요소를 사용자가 직접 조작할 수 있습니다
2. 사용자 인터페이스 구성요소와 내비게이션은 조작 가능해야 합니다
- 키보드만으로 모든 기능 조작 가능
- 콘텐츠를 충분히 읽을 수 있는 시간 제공
- 발작을 유발하지 않는 안전한 콘텐츠 제공
- 사용자가 쉽게 탐색하고 콘텐츠를 찾을 수 있는 구조
이해 용이성
사용자가 사용자 인터페이스의 정보와 작동 방식을 쉽게 이해할 수 있어야 합니다
3. UI 정보와 작동 방식은 이해하기 쉬워야 합니다
- 명확하고 읽기 쉬운 텍스트 제공
- 예측 가능한 방식으로 표시되고 작동하는 콘텐츠
- 사용자의 실수를 방지하고 쉽게 수정할 수 있도록 지원
- 명확하고 직관적인 탐색 및 인터랙션 패턴
견고성
다양한 사용자 에이전트 및 보조 기술에서 콘텐츠가 안정적으로 해석될 수 있어야 합니다
4. 다양한 보조 기술과 호환될 수 있도록 콘텐츠가 견고해야 합니다
- 보조 기술과의 호환성 극대화
- 표준을 준수하는 시맨틱 HTML 마크업
- 올바른 ARIA 속성 적용
- 다양한 브라우저 및 기기 간 호환성 확보
보조 기술 지원
널리 사용되는 보조 기술 및 맞춤형 기기를 위한 종합적인 테스트와 최적화를 완료했습니다.
JAWS (Job Access With Speech)
화면 낭독기(스크린 리더)
널리 쓰이는 Windows용 화면 낭독기
지원 플랫폼:
테스트 참고 사항:
- JAWS 2021 및 상위 버전에서 완벽 테스트 완료
- 모든 대화형 요소를 명확하게 음성으로 안내
- 내비게이션 랜드마크가 정확히 식별됨
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
화면 낭독기(스크린 리더)
Windows용 무료 오픈 소스 화면 낭독기
지원 플랫폼:
테스트 참고 사항:
- NVDA 2021.1 및 상위 버전에서 테스트 완료
- 모든 핵심 기능이 온전히 작동함
- 사용자 지정 ARIA 레이블을 올바르게 인식
VoiceOver
화면 낭독기(스크린 리더)
Apple 기기 기본 내장 화면 낭독기
지원 플랫폼:
테스트 참고 사항:
- macOS 및 iOS의 VoiceOver 기본 지원
- 모바일 제스처 탐색 완벽 지원
- 로터(Rotor) 탐색 기능 정상 구현
Dragon NaturallySpeaking
음성 인식
핸즈프리 탐색을 위한 음성 제어 소프트웨어
지원 플랫폼:
테스트 참고 사항:
- 주요 탐색 요소에 대한 음성 명령 지원
- 음성 입력을 위해 적절히 라벨이 지정된 폼 필드
- 일부 고급 기능은 수동 테스트가 필요할 수 있음
스위치 제어(Switch Control)
스위치 탐색
운동 장애가 있는 사용자를 위한 보조 기술
지원 플랫폼:
테스트 참고 사항:
- 스위치 탐색에 최적화된 포커스 관리
- 논리적 읽기 순서를 따르는 탐색 패턴
- 스위치 작동을 통해 모든 작업 수행 가능
화면 확대 소프트웨어
시각 보조
저시력 사용자를 위한 소프트웨어
지원 플랫폼:
테스트 참고 사항:
- 400% 확대 시에도 정상 작동하는 레이아웃
- 높은 확대 비율에서도 가로 스크롤 없음
- 확대 시에도 선명하게 유지되는 포커스 표시
알려진 제한 사항 및 로드맵
현재의 제한 사항과 향후 개선 계획을 투명하게 안내해 드립니다.
현재 제한 사항
- 동영상 콘텐츠:일부 기존 동영상 콘텐츠에는 음성 해설이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 복합 차트:인터랙티브 데이터 시각화 자료에 대체 텍스트 설명이 필요할 수 있습니다.
- 서드파티 콘텐츠:외부 임베드 콘텐츠는 당사의 접근성 표준을 충족하지 못할 수 있습니다.
개선 로드맵
- Q1 2026:동영상 접근성 전수 감사 및 개선 조치 완료
- Q2 2026:데이터 시각화 자료에 대한 스크린 리더 지원 강화
- Q3 2026:WCAG 2.2 준수 업그레이드 및 테스트
접근성 지원 및 피드백
웹사이트 접근성에 관한 여러분의 의견을 환영합니다. 이용 중 불편한 점이 있다면 알려주세요. 적극적으로 개선하겠습니다.