SalesAgent AI 是一款企业级的 AI 语音通话、潜在客户管理、客户沟通和工作流自动化平台，专为现代企业、代理机构、初创公司和 SaaS 企业家设计。

借助先进的对话 AI、超逼真的语音合成、CRM 自动化、WhatsApp 消息、电子邮件工作流和智能分析，SalesAgent AI 使企业能够使用类人 AI 代理大规模自动化客户互动。

该平台将 AI 语音通话、潜在客户智能、CRM、WhatsApp 自动化、电子邮件营销、对话 AI、分析、工作流自动化和团队协作结合成一个统一的 SaaS 生态系统。

完整的 AI 沟通与潜在客户自动化平台

SalesAgent AI 帮助企业自动化：

• AI 语音通话
• 冷拨电话与潜在客户资格认证
• 客户支持对话
• WhatsApp 消息
• 电子邮件沟通
• 预约提醒
• 付款跟进
• 客户调查
• 潜在客户培育
• CRM 工作流
• 多语言客户互动

所有功能均可通过单一集中式仪表板访问。

为以下人员设计

销售团队

自动化冷联系、跟进、演示预订和潜在客户资格认证。

客户支持团队

使用对话 AI 语音代理处理高容量支持互动。

营销机构

使用 AI 语音、电子邮件和 WhatsApp 自动化启动个性化的多渠道活动。

SaaS 企业

提供可扩展的 AI 沟通自动化订阅平台。

潜在客户生成机构

通过 AI 驱动的工作流自动资格认证和培育潜在客户。

基于预约的企业

通过自动语音和消息提醒减少缺席率。

企业与呼叫中心

使用 AI 驱动的语音基础设施扩展沟通操作。

核心技术

• Twilio 和 Plivo — 企业电话基础设施
• ElevenLabs 和 OpenAI Voice — 类人对话 AI 语音
• OpenAI — AI 推理与自动化引擎
• Node.js — 高性能后端
• React + Vite — 现代前端架构
• PostgreSQL — 可扩展的关系数据库
• TailwindCSS — 响应式 UI 框架
• PM2 和 Nginx — 生产部署堆栈

AI 语音通话系统

SalesAgent AI 包含一个完全自动化的 AI 语音通话引擎，能够处理大规模的入站和出站对话。

功能

• 批量出站通话
• 入站 AI 通话处理
• 并发通话支持
• 智能重试管理
• AI 驱动的潜在客户资格认证
• 动态对话流程
• 类人 AI 语音响应
• 通话调度与自动化
• 通话队列监控
• 多语言通话支持

类人对话 AI

由 ElevenLabs 和 OpenAI 对话技术提供支持。

能力

• 自然类人语音
• 实时语音流
• 多种口音和语音风格
• 语音个性定制
• 友好、正式、专业和自定义语调
• 稳定性和相似性控制
• 动态 AI 响应
• 上下文感知对话

多语言 AI 支持

SalesAgent AI 支持全球沟通，内置多语言 AI 功能。

好处

• 启动国际活动
• 以客户的母语进行沟通
• 提高转化率
• 提供本地化的 AI 体验
• 在不增加额外系统的情况下实现全球扩展

内置潜在客户管理 CRM

直接在平台内管理您的潜在客户、联系人和客户互动。

CRM 功能

• 潜在客户管理仪表板
• 联系人细分
• 潜在客户资格评分
• 热/温/冷潜在客户跟踪
• 备注和活动历史
• AI 生成的对话洞察
• 按活动跟踪潜在客户
• 智能搜索和过滤
• CSV 导入/导出

WhatsApp 自动化系统

SalesAgent AI 包含原生 WhatsApp 沟通支持。

功能

• Meta WhatsApp Business API 集成
• WhatsWay 集成
• WhatsApp 模板消息
• 自动化 WhatsApp 跟进
• 实时 WhatsApp 收件箱
• 媒体支持
• 交付跟踪
• 快速回复按钮
• AI 触发的 WhatsApp 工作流

电子邮件自动化系统

直接从平台启动自动化电子邮件工作流。

功能

• 拖放式电子邮件构建器
• 动态电子邮件模板
• SMTP 集成
• AI 触发的电子邮件自动化
• 基于变量的个性化
• 测试电子邮件支持
• 草稿自动保存
• 电子邮件活动工作流

兼容：

• Gmail
• Amazon SES
• Mailgun
• SendGrid
• 自定义 SMTP 提供商

AI 工作流自动化

使用 AI 驱动的自动化创建智能客户互动工作流。

功能

• 动态 AI 响应流程
• 条件自动化
• Webhook 集成
• CRM 自动化
• AI 触发的操作
• 活动自动化
• 潜在客户培育流程
• 事件驱动工作流

知识库（RAG）系统

使用您的业务数据和知识来源训练 AI 代理。

支持的来源

• PDF 文件
• DOC/TXT 文件
• 网站 URL
• 自定义文本文章

功能

• 上下文感知 AI 响应
• AI 知识检索
• 品牌特定对话
• 智能信息引用

高级分析与报告

实时跟踪沟通表现。

分析包括

• 通话表现指标
• 潜在客户转化分析
• 活动跟踪
• 情感分析
• 通话时长报告
• 代理表现
• WhatsApp 和电子邮件分析
• 每周和每月报告
• CSV 和 PDF 导出

AI 通话录音与转录

每次对话都会自动录音和分析。

功能

• 自动通话录音
• AI 转录
• 关键词提取
• AI 生成的摘要
• 可搜索的通话历史
• 内置音频播放器

团队管理与 RBAC

为组织和团队构建。

功能

• 多用户 SaaS 架构
• 单独的团队成员账户
• 基于角色的访问控制
• CRUD 级别权限
• 团队活动日志
• 审计跟踪
• 安全会话处理

SaaS 订阅与计费系统

SalesAgent AI 包含一个完全集成的订阅管理系统。

支付网关支持

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Paystack
• MercadoPago

计费功能

• 基于信用的计费
• 免费与高级计划
• 订阅管理
• 奖金信用系统
• 使用跟踪

超级管理员面板

平台管理员获得完整的系统控制。

功能

• 用户管理
• 订阅控制
• API 密钥管理
• 电话号码池管理
• 系统范围的分析
• 全球队列监控
• 广播通知
• 平台设置

用户仪表板

现代且响应迅速的用户体验。

功能

• 活动管理
• AI 代理构建器
• 语音库
• CRM 仪表板
• 联系人管理
• 分析与报告
• 计费管理
• Webhook 集成
• 实时通知

安全功能

• SSL/TLS 加密
• 安全的 API 密钥存储
• 签名的 Webhook
• 密码哈希
• SQL 注入保护
• CORS 限制
• 基于角色的访问安全

技术规格

服务器要求

• Ubuntu 20.04+
• Windows Server 2019+
• macOS 10.15+
• Node.js v18+
• PostgreSQL v14+
• 最低 2GB RAM（推荐 4GB）
• 需要 SSL 证书

技术栈

后端

• Node.js
• Express.js

前端

• React
• Vite
• TailwindCSS

数据库

• PostgreSQL
• Drizzle ORM

基础设施

• PM2
• Nginx

所需的第三方 API

语音与 AI 服务

• Twilio 或 Plivo
• ElevenLabs
• OpenAI API

支付网关

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Paystack
• MercadoPago

包含的内容

• 完整的前端源代码
• 完整的后端源代码
• 安装文档
• 部署指南
• AI 提示模板
• 语音预设
• 工作流模板
• 包含 6 个月支持

用例

AI 销售外展

自动资格认证潜在客户并安排演示。

客户支持自动化

使用 AI 语音代理处理重复的支持对话。

预约提醒

通过自动语音和 WhatsApp 提醒减少错过的预约。

客户调查

通过 AI 驱动的对话收集反馈。

付款收集提醒

自动化发票和付款跟进。

活动邀请

使用个性化的 AI 通话邀请成千上万的用户。

为什么选择 SalesAgent AI？

降低运营成本

在大规模上自动化重复的沟通任务。

提高潜在客户转化率

AI 驱动的对话提高响应和资格认证率。

全天候运营

持续运行自动化客户互动。

全球扩展

即时支持多种语言和地区。

统一沟通平台

从一个仪表板管理语音、WhatsApp、电子邮件、CRM 和分析。

企业级基础设施

使用可扩展的现代技术构建，以实现高性能部署。