Tunato - AMC 和客户服务电话/投诉管理应用程序
What's Included
转变您的客户服务与AMC管理
Tunato - 现代服务型企业的完整AI驱动解决方案
您是否因服务管理不善而失去客户？
如果您经营的是服务型企业，您会知道面临的挑战：
- 📉 错过AMC续约日期导致的经常性收入损失
- 📞 未跟踪的客户投诉导致的不满
- 📝 手动文书工作造成的延误和错误
- 👥 现场技术人员与办公室员工之间的协调不良
- 💸 未监控的服务电话和零部件使用造成的收入流失
- 😤 客户因缺乏透明度而感到沮丧
这些问题今天就结束了，选择Tunato！
Tunato是什么？
Tunato是一个全面的AMC（年度维护合同）和客户服务呼叫管理系统专为服务导向型企业设计。无论您管理的是电气设备、HVAC系统、电梯、安全系统、医疗设备，还是任何其他需要定期维护的产品 - Tunato都是您完整的业务管理解决方案。
网络平台
从任何浏览器完全控制管理
Android和iOS应用
现场技术人员与客户随时随地
AI驱动
智能洞察与自动提醒
适用于多个行业
为什么企业选择Tunato
💰 收入增加40%
再也不会错过AMC续订。自动提醒确保持续的收入流和改善的现金流。
⚡ 响应时间提高70%
实时将电话分配给现场技术人员。从记录到解决，立即跟踪每个投诉。
😊 95% 客户满意度
在每个步骤中保持客户知情。自助服务门户让他们24/7跟踪服务请求。
📊 完整的业务可视化
360°仪表板一目了然地显示所有指标 - 活跃的AMC、待处理电话、收入、技术人员表现等。
📱 不需要技术知识
我们处理一切 - 完整的品牌重塑、Play Store上传和设置。只需专注于您的业务！
🔐 安全且可扩展
银行级别的数据安全。轻松扩展，从10个客户到10,000+，毫无麻烦。
全面的功能推动结果
您需要的一切来运营专业服务业务 - 所有功能集成在一个平台上。
👥 高级客户管理
📋 智能AMC管理系统
三种灵活的AMC类型：
- 基于保修的AMC： 无缝将保修卡转换为AMC合同
- 基于产品的AMC： 管理特定设备/产品的合同
- 基于服务的AMC： 仅针对没有特定产品的服务合同
🛡️ 完整的保修管理
📞 高级服务电话和投诉管理
智能电话追踪系统：
📦 完整的产品库存系统
💳 智能支付和收据管理
👨🔧 现场执行和技术人员管理
💬 多渠道沟通
📊 强大的报告与商业智能
🎁 您将获得 - 完整的白标解决方案
✅ 完整源代码
完全访问以根据需要进行自定义
✅ 网络管理面板
适用于所有设备的响应式设计
✅ 安卓应用
适用于现场技术人员和客户
✅ iOS 应用
在 Apple 设备上实现原生性能
✅ 完整品牌重塑
您的logo、颜色和公司名称
✅ Play Store 上传
我们处理整个发布过程
✅ App Store 上传
在您的 Apple 账户下发布
✅ 文档
详细的用户和管理员指南
✅ 免费安装
在您的服务器或托管上
✅ 技术支持
在您需要时获得帮助
🎯 无需技术知识！我们处理从设置到发布的一切。您只需专注于发展您的业务！
❓ 常见问题
问：这个软件适合我的行业吗？
答：绝对适合！Tunato 旨在为任何提供 AMC 合同或定期维护服务的服务型企业而设计。无论您是在 HVAC、电气设备、电梯、安全系统、医疗设备、IT 基础设施，还是任何其他需要定期维护的行业 - Tunato 都非常适合您。该系统高度可定制，以匹配您的特定业务流程。
问：我需要技术知识才能使用 Tunato 吗？
答：一点也不！Tunato 是为企业主设计的，而不是技术专家。界面直观且用户友好。此外，我们提供完整的品牌重塑、安装和 Play Store/App Store 上传作为套餐的一部分。我们还提供全面的文档和技术支持，帮助您快速上手。
问：我可以用我的公司品牌定制软件吗？
答：可以！这是一个完整的白标解决方案。我们将用您的公司标志、颜色、名称和品牌元素重新品牌化整个平台。您的客户将把它视为您自己的专有软件。这为您提供了专业的企业级形象。
问：现场技术人员如何使用这个系统？
答：现场技术人员可以使用专用的Android/iOS移动应用程序，查看分配的服务电话，导航到客户位置，实时更新电话状态，现场关闭电话，生成数字现场报告，并跟踪服务中使用的零件。所有内容都与主管理员面板实时同步。
问：客户可以跟踪他们的服务请求吗？
答：可以！Tunato包括一个客户门户，您的客户可以在其中记录服务电话，实时跟踪请求状态，查看他们的AMC详情，检查保修信息，并与您的团队沟通。这种透明度显著提高了客户满意度，并减少了对您办公室的咨询电话。
问：AMC续约提醒系统是如何工作的？
答：该系统会自动跟踪所有AMC到期日期，并在合同到期前向客户发送电子邮件和短信提醒。您可以配置提醒时间（例如，到期前30天、15天、7天）。这种自动化确保您不会失去续约收入，并保持持续的客户关系。
问：我可以跟踪付款分期（EMI）吗？
答：当然可以！Tunato支持AMC合同的多次付款分期。您可以设置EMI计划，跟踪到期日期，监控待付款项，发送付款提醒，并生成付款收据。该系统还提供逾期付款提醒，以便您及时跟进。
问：我可以生成什么类型的报告？
答：Tunato提供全面的商业智能，拥有50多种报告类型，包括：活跃/过期的AMC报告、客户服务历史、收入和应收款跟踪、技术人员绩效指标、电话解决分析、零件使用报告、保修跟踪、付款收集报告和业务增长趋势。所有报告均可导出为PDF或Excel。
问：我的数据安全吗？
答：安全是我们的首要任务。该系统使用行业标准的加密技术进行数据传输和存储。您可以将软件托管在自己的安全服务器或云基础设施上，完全控制您的数据。定期备份确保您的商业信息不会丢失。
问：随着我的业务增长，系统可以扩展吗？
答：可以！Tunato基于现代可扩展架构构建，随着您的业务增长而发展。无论您有10个客户还是10,000个客户，系统都能保持最佳性能。您可以添加无限的客户、产品、技术人员和服务地点，而没有任何技术限制。
问：你们提供培训和支持吗？
A:是的！我们提供全面的文档，涵盖所有功能和特性。此外，我们的技术支持团队随时为您解答任何问题或解决任何问题。我们希望确保您能从对Tunato的投资中获得最大价值。
Q: 设置和启动需要多长时间？
A:购买后，整个设置过程 - 包括重新品牌、安装和应用商店发布 - 都由我们的团队处理。您可以快速启动并运行您的完全品牌化解决方案，让您能够在最短的时间内开始为客户提供服务。
🎥 观看Tunato的实际演示
观看这个全面的演示，了解Tunato如何改变您的服务业务
准备好转变您的服务业务了吗？
加入数百家已经使用Tunato的成功服务企业
✅ 收入增加40%
✅ 客户满意度提高95%
✅ 响应时间减少70%
✅ 无需技术知识
为什么信任Tunato？
在真实业务中经过考验
最短时间内上线
银行级安全标准
我们在您需要时随时为您服务
What's Included
Web Application
Responsive web application
Android App
Native Android application
iOS App
Native iOS application
AI Integration
Advanced AI and ML features
Full Source Code
Complete source code ownership
Customer Reviews
Based on 50 reviews
Billing Module Covers All Scenarios
We can generate bills for AMC payments, free service calls, paid service calls, spare parts - everything. The receipt management is equally good. GST-compliant invoices look very professional. Payment follow-up reports help our collection team. Financial management is now so organized. Highly impressed!
Bahut achha software hai! Highly recommended
Mera electrical equipment business hai Pune mein. Pehle sab kuch manual tha - register mein entries, phone pe calls. Now with Tunato everything is digital and professional. Customers are very impressed with the mobile app and online tracking. Business image bahut improve ho gaya hai. Thank you team!
Customer Satisfaction Improved Dramatically
The transparency that Tunato provides has transformed our customer relationships. They can track their service requests in real-time, know when the technician will arrive, and view their complete service history. We've received so many positive reviews about our professional approach. This software has given us a competitive edge!
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Tunato - AMC 和客户服务电话/投诉管理应用程序
One-time purchase • Full source code included
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转变您的客户服务与AMC管理
Tunato - 现代服务型企业的完整AI驱动解决方案
您是否因服务管理不善而失去客户？
如果您经营的是服务型企业，您会知道面临的挑战：
- 📉 错过AMC续约日期导致的经常性收入损失
- 📞 未跟踪的客户投诉导致的不满
- 📝 手动文书工作造成的延误和错误
- 👥 现场技术人员与办公室员工之间的协调不良
- 💸 未监控的服务电话和零部件使用造成的收入流失
- 😤 客户因缺乏透明度而感到沮丧
这些问题今天就结束了，选择Tunato！
Tunato是什么？
Tunato是一个全面的AMC（年度维护合同）和客户服务呼叫管理系统专为服务导向型企业设计。无论您管理的是电气设备、HVAC系统、电梯、安全系统、医疗设备，还是任何其他需要定期维护的产品 - Tunato都是您完整的业务管理解决方案。
网络平台
从任何浏览器完全控制管理
Android和iOS应用
现场技术人员与客户随时随地
AI驱动
智能洞察与自动提醒
适用于多个行业
为什么企业选择Tunato
💰 收入增加40%
再也不会错过AMC续订。自动提醒确保持续的收入流和改善的现金流。
⚡ 响应时间提高70%
实时将电话分配给现场技术人员。从记录到解决，立即跟踪每个投诉。
😊 95% 客户满意度
在每个步骤中保持客户知情。自助服务门户让他们24/7跟踪服务请求。
📊 完整的业务可视化
360°仪表板一目了然地显示所有指标 - 活跃的AMC、待处理电话、收入、技术人员表现等。
📱 不需要技术知识
我们处理一切 - 完整的品牌重塑、Play Store上传和设置。只需专注于您的业务！
🔐 安全且可扩展
银行级别的数据安全。轻松扩展，从10个客户到10,000+，毫无麻烦。
全面的功能推动结果
您需要的一切来运营专业服务业务 - 所有功能集成在一个平台上。
👥 高级客户管理
📋 智能AMC管理系统
三种灵活的AMC类型：
- 基于保修的AMC： 无缝将保修卡转换为AMC合同
- 基于产品的AMC： 管理特定设备/产品的合同
- 基于服务的AMC： 仅针对没有特定产品的服务合同
🛡️ 完整的保修管理
📞 高级服务电话和投诉管理
智能电话追踪系统：
📦 完整的产品库存系统
💳 智能支付和收据管理
👨🔧 现场执行和技术人员管理
💬 多渠道沟通
📊 强大的报告与商业智能
🎁 您将获得 - 完整的白标解决方案
✅ 完整源代码
完全访问以根据需要进行自定义
✅ 网络管理面板
适用于所有设备的响应式设计
✅ 安卓应用
适用于现场技术人员和客户
✅ iOS 应用
在 Apple 设备上实现原生性能
✅ 完整品牌重塑
您的logo、颜色和公司名称
✅ Play Store 上传
我们处理整个发布过程
✅ App Store 上传
在您的 Apple 账户下发布
✅ 文档
详细的用户和管理员指南
✅ 免费安装
在您的服务器或托管上
✅ 技术支持
在您需要时获得帮助
🎯 无需技术知识！我们处理从设置到发布的一切。您只需专注于发展您的业务！
❓ 常见问题
问：这个软件适合我的行业吗？
答：绝对适合！Tunato 旨在为任何提供 AMC 合同或定期维护服务的服务型企业而设计。无论您是在 HVAC、电气设备、电梯、安全系统、医疗设备、IT 基础设施，还是任何其他需要定期维护的行业 - Tunato 都非常适合您。该系统高度可定制，以匹配您的特定业务流程。
问：我需要技术知识才能使用 Tunato 吗？
答：一点也不！Tunato 是为企业主设计的，而不是技术专家。界面直观且用户友好。此外，我们提供完整的品牌重塑、安装和 Play Store/App Store 上传作为套餐的一部分。我们还提供全面的文档和技术支持，帮助您快速上手。
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答：可以！这是一个完整的白标解决方案。我们将用您的公司标志、颜色、名称和品牌元素重新品牌化整个平台。您的客户将把它视为您自己的专有软件。这为您提供了专业的企业级形象。
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答：现场技术人员可以使用专用的Android/iOS移动应用程序，查看分配的服务电话，导航到客户位置，实时更新电话状态，现场关闭电话，生成数字现场报告，并跟踪服务中使用的零件。所有内容都与主管理员面板实时同步。
问：客户可以跟踪他们的服务请求吗？
答：可以！Tunato包括一个客户门户，您的客户可以在其中记录服务电话，实时跟踪请求状态，查看他们的AMC详情，检查保修信息，并与您的团队沟通。这种透明度显著提高了客户满意度，并减少了对您办公室的咨询电话。
问：AMC续约提醒系统是如何工作的？
答：该系统会自动跟踪所有AMC到期日期，并在合同到期前向客户发送电子邮件和短信提醒。您可以配置提醒时间（例如，到期前30天、15天、7天）。这种自动化确保您不会失去续约收入，并保持持续的客户关系。
问：我可以跟踪付款分期（EMI）吗？
答：当然可以！Tunato支持AMC合同的多次付款分期。您可以设置EMI计划，跟踪到期日期，监控待付款项，发送付款提醒，并生成付款收据。该系统还提供逾期付款提醒，以便您及时跟进。
问：我可以生成什么类型的报告？
答：Tunato提供全面的商业智能，拥有50多种报告类型，包括：活跃/过期的AMC报告、客户服务历史、收入和应收款跟踪、技术人员绩效指标、电话解决分析、零件使用报告、保修跟踪、付款收集报告和业务增长趋势。所有报告均可导出为PDF或Excel。
问：我的数据安全吗？
答：安全是我们的首要任务。该系统使用行业标准的加密技术进行数据传输和存储。您可以将软件托管在自己的安全服务器或云基础设施上，完全控制您的数据。定期备份确保您的商业信息不会丢失。
问：随着我的业务增长，系统可以扩展吗？
答：可以！Tunato基于现代可扩展架构构建，随着您的业务增长而发展。无论您有10个客户还是10,000个客户，系统都能保持最佳性能。您可以添加无限的客户、产品、技术人员和服务地点，而没有任何技术限制。
问：你们提供培训和支持吗？
A:是的！我们提供全面的文档，涵盖所有功能和特性。此外，我们的技术支持团队随时为您解答任何问题或解决任何问题。我们希望确保您能从对Tunato的投资中获得最大价值。
Q: 设置和启动需要多长时间？
A:购买后，整个设置过程 - 包括重新品牌、安装和应用商店发布 - 都由我们的团队处理。您可以快速启动并运行您的完全品牌化解决方案，让您能够在最短的时间内开始为客户提供服务。
准备好转变您的服务业务了吗？
加入数百家已经使用Tunato的成功服务企业
✅ 收入增加40%
✅ 客户满意度提高95%
✅ 响应时间减少70%
✅ 无需技术知识
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在真实业务中经过考验
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银行级安全标准
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Key Highlights
Full Source Code Ownership
Complete access to all source files with no restrictions
Launch Ready
Pre-built, tested, and ready for immediate deployment
Full Customization
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