• إدارة وفوترة المشاريعمع ميزة إدارة المشاريع القوية
• ربط المهامبكثير من ميزات CRM لتدفق عمل سلس
• مصمم بشكل مثاليللشركات الصغيرة إلى المتوسطة
• يدعم الحقول المخصصةلتناسب احتياجات عملك الفريدة
• استقبل المدفوعات عبر الإنترنتمع بوابات الدفع المدمجة
• قاعدة المعرفة – نظام دعم شامل للعملاء
• تسويق البريد الإلكتروني القوي – روج لعملك باستخدام الحملات
• تتبع العملاء المحتملين ومراقبة رحلتهم الكاملة
• إدارة جهات اتصال العملاء مع ملفات تعريف مفصلة
• إنشاء مهام حسب العميل أو العميل المحتمل وتعيينها لأعضاء الفريق
• تتبع جميع نفقات عملك
• دعم عملات متعددة للأعمال الدولية
• تحميل المستندات مباشرة إلى كل ملف تعريف مستخدم
• الكشف التلقائي عن معلومات الاتصال بالعميل
• قادر على HTTPS لعمليات آمنة
• واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام يمكن لأي شخص استخدامها
• شفرة نظيفة وسهلة التخصيص

👥 إدارة العملاء

قم بإدارة عملائك وجهات الاتصال الخاصة بهم بسهولة. أنشئ جهات اتصال متعددة لكل عميل وحدد الأذونات المناسبة. منطقة العملاء مفصولة تمامًا عن منطقة الإدارة. لدى العملاء بوابة مخصصة خاصة بهم تحتوي على جميع البيانات المالية من شركتك بطريقة واضحة واحترافية. ابني علاقات أقوى مع رؤى وتاريخ كامل للعملاء.

💰 نظام الفواتير الذكي

تتبع الفواتير، العناصر، وولّد تقارير مفصلة بسهولة. أضف عملات جديدة وأنشئ فواتير بعملات متعددة. حدد ضرائب متعددة بنسب مختلفة وأدرجها في الفواتير تلقائيًا. يمكن للعملاء دفع الفواتير عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع المتكاملة، مما يسهل الحصول على المدفوعات بشكل أسرع. لم يكن إنشاء الفواتير الاحترافية بهذه السهولة من قبل.

📊 إدارة المشاريع المتقدمة

أنشئ مشاريع وتتبع التقدم باستخدام نظام إدارة المشاريع المتقدم لدينا. أنشئ مناقشات المشاريع، إدارة المهام، وتخزين الملفات بشكل آمن. علق على المهام للحفاظ على تدفق الأفكار وسلاسة التعاون. حدد معالم المشاريع، تتبع الساعات القابلة للفوترة باستخدام المؤقت المدمج، أنشئ تبعيات المشاريع، وراقب تقدم المشاريع في الوقت الفعلي. منطقة المشاريع مفصولة تمامًا - يمكن للعملاء تتبع تقدمهم، عرض الفواتير، الوصول إلى مناقشات المشاريع، وتنزيل ملفات المشاريع من خلال بوابتهم المخصصة.

✅ إدارة المهام القوية

تعتبر المهام هي الميزة الأكثر فائدة لإدارة الأنشطة اليومية. أرفق ملفات، أضف تعليقات، عيّن أعضاء الفريق، واحتفظ بالتحكم الكامل في التقدم. أنشئ مهام من المشاريع، اربطها بالفواتير، الاقتراحات، التذاكر، النفقات، وأكثر من ذلك بكثير. لا تدع أي شيء يفلت من بين يديك مع نظام تتبع المهام الشامل لدينا.

🎯 إدارة وتتبع العملاء المحتملين

تتبع جميع العملاء المحتملين في مكان منظم واحد وتابع تقدمهم بسهولة عبر قمع المبيعات الخاص بك. أنشئ اقتراحات للعملاء المحتملين، استخدم ميزة البريد الإلكتروني المدمجة، تتبع جميع الأنشطة من السجلات، واستورد العملاء المحتملين من CSV للإعداد السريع. قم بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء بسلاسة ولا تفوت أي فرصة مبيعات.

📝 اقتراحات جميلة

أرسل اقتراحات احترافية ومذهلة لعملائك وزد من معدل تحويل مبيعاتك. قم بتحويل الاقتراحات إلى فواتير بنقرة واحدة وأنشئ مهام متابعة لنفسك أو لأعضاء الفريق الآخرين. أدهش عملاءك باقتراحات مصقولة ومميزة تكسب المزيد من الأعمال.

💵 التقديرات والعروض

أرسل تقديرات مفصلة للعملاء قبل الفوترة. يمكن تحويل التقديرات بسهولة إلى فواتير بمجرد الموافقة عليها، مما يسهل سير العمل من المبيعات إلى الدفع. مثالي للأعمال الخدمية والأعمال القائمة على المشاريع.

📄 إدارة العقود

قم بإدارة جميع عقود العملاء في مكان آمن واحد. يمكن للعملاء توقيع العقود إلكترونيًا عبر البوابة ثم تنزيل النسخة الموقعة لاحقًا. سهل وثائقك القانونية واحتفظ بالامتثال بسهولة.

📚 نظام قاعدة المعرفة

قم ببناء قاعدة معرفة متقدمة لعملائك وساعدهم على مساعدة أنفسهم. قلل من تذاكر الدعم من خلال توفير موارد شاملة للخدمة الذاتية. نظم المقالات حسب الفئات واجعل المعلومات سهلة البحث.

🎧 نظام دعم متكامل

نظام دعم قوي مدمج مع نظام تذاكر الدعم مع توصيل البريد الإلكتروني والعديد من الميزات الأخرى لمساعدتك في حل مشكلات العملاء بسرعة أكبر. عيّن التذاكر لأعضاء الفريق، حدد الأولويات، تتبع أوقات الاستجابة، واحتفظ برضا العملاء الكامل. حول الدعم إلى ميزة تنافسية.

👥 نظام إدارة الموظفين

• إدارة ملفات تعريف الموظفين - قاعدة بيانات كاملة لمعلومات الموظفين
• إدارة الأقسام - تنظيم الفرق حسب الأقسام
• إدارة المسميات الوظيفية - تحديد الأدوار والهرميات
• نظام إدارة الإجازات - التعامل مع جميع طلبات الإجازة بكفاءة
• تتبع الحضور - مراقبة أنماط حضور الموظفين
• مراجعة أداء الموظفين - تتبع وتقييم الأداء

💰 نظام رواتب شامل

• إدارة هيكل الرواتب - إنشاء هياكل رواتب مرنة
• معالجة الرواتب - حسابات الرواتب الآلية
• توليد قسائم الرواتب - إنشاء قسائم رواتب احترافية
• إدارة الضرائب - التعامل مع حسابات الضرائب والامتثال
• إدارة المكافآت والحوافز - إدارة برامج المكافآت
• إدارة الخصومات - تتبع جميع الخصومات من الرواتب

📈 تقارير تفصيلية للموارد البشرية

• تقرير الرواتب - ملخصات شاملة للرواتب
• تقرير ملخص الدخل - تتبع نفقات الرواتب
• ملخص تكلفة التأمين - راقب تكاليف المزايا
• مخططات نظرة عامة على الرواتب - تحليلات رواتب بصرية
• مخططات نظرة عامة على الأقسام - تحليل حسب الأقسام

❓ ما الذي يجعل Pozlo مختلفًا عن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى؟

Pozlo هو حل شامل لإدارة الأعمال يتجاوز بكثير إدارة علاقات العملاء التقليدية. بينما تتعامل معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء فقط مع علاقات العملاء، فإن Pozlo يتضمن إدارة المشاريع، والفوترة، والموارد البشرية والرواتب، وتذاكر الدعم، وقاعدة المعرفة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك بكثير. ستحصل على كل ما تحتاجه لتشغيل عملك في منصة واحدة متكاملة، وليس مشتتًا عبر اشتراكات متعددة.

❓ هل Pozlo مناسب لحجم عملي؟

بالتأكيد! تم تصميم Pozlo بشكل مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة، والمستقلين، والمستشارين، والوكالات. سواء كنت رائد أعمال فرديًا أو تدير فريقًا يتكون من 200 شخص أو أكثر، فإن Pozlo يتكيف مع احتياجاتك. نظام الأذونات المرن والميزات القابلة للتخصيص تتكيف مع الشركات من أي حجم.

❓ هل يمكن للعملاء الوصول إلى بوابتهم الخاصة؟

نعم! يحصل العملاء على بوابة عميل مخصصة تمامًا مفصولة عن منطقة الإدارة الخاصة بك. يمكنهم عرض الفواتير، والتقديرات، والعروض، والعقود، وتقدم المشاريع، وتذاكر الدعم، وجميع البيانات المالية في واجهة نظيفة واحترافية. هذه الشفافية تبني الثقة وتقلل من استفسارات الدعم.

❓ هل يمكنني تخصيص Pozlo ليتناسب مع علامتي التجارية؟

نعم! إعادة العلامة التجارية الكاملة متضمنة. سنقوم بتخصيص Pozlo بشعار شركتك، ونظام الألوان، وهوية العلامة التجارية عبر الويب، وأندرويد، وiOS. سيرى عملاؤك نظامًا يبدو وكأنه تم بناؤه حصريًا لشركتك. بالإضافة إلى ذلك، مع الوصول إلى كود المصدر، يمكنك تخصيصه أكثر إذا لزم الأمر.

❓ هل يدعم Pozlo عملات ولغات متعددة؟

نعم! يدعم Pozlo عملات متعددة، مما يجعله مثاليًا للأعمال الدولية. يمكنك إنشاء فواتير بعملات مختلفة وتحديد معدلات ضريبية متعددة. النظام يدعم أيضًا لغات متعددة، مما يسمح لك بخدمة العملاء عالميًا مع الحفاظ على تجارب محلية.

❓ كيف يعمل تطبيق الهاتف المحمول؟

يتضمن Pozlo تطبيقات موبايل أصلية لأندرويد وiOS مع كامل الوظائف. إدارة العملاء، إنشاء المهام، تتبع الوقت، عرض وإنشاء الفواتير، إدارة المشاريع، التعامل مع تذاكر الدعم، واستقبال الإشعارات في الوقت الحقيقي - كل ذلك من جهازك المحمول. التطبيقات تعمل أيضًا في وضع عدم الاتصال، وتزامن عندما تعود إلى الإنترنت.

❓ هل يمكنني تتبع الساعات القابلة للفوترة ووقت المشروع؟

نعم! يتضمن Pozlo متتبع وقت مدمج يتيح لك أو لأعضاء فريقك تتبع الساعات القابلة للفوترة على المشاريع والمهام. المؤقت يتكامل مع المشاريع ويمكن استخدامه لإنشاء فواتير دقيقة بناءً على الوقت المستغرق. مثالي للأعمال القائمة على الخدمات، والمستشارين، والوكالات.

❓ كيف تعمل تكامل بوابة الدفع؟

يتكامل Pozlo مع عدة بوابات دفع، مما يسمح للعملاء بدفع الفواتير عبر الإنترنت مباشرة من خلال بوابة العميل. هذا يسرع من جمع المدفوعات ويحسن التدفق النقدي. يمكنك تكوين طرق دفع متعددة ويختار العملاء خيارهم المفضل عند الدفع.

❓ هل بياناتي آمنة في Pozlo؟

الأمان هو أولوية قصوى. Pozlo مستضاف ذاتيًا، مما يعني أن بياناتك تبقى على خادمك الخاص تحت سيطرتك الكاملة. يدعم النظام HTTPS للاتصالات المشفرة، وتساعد الأذونات المعتمدة على الدور في حماية البيانات الحساسة، وتضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة سلامة البيانات. أنت تمتلك بياناتك بالكامل.

❓ ما نوع الدعم والتدريب الذي تقدمه؟

نقدم مساعدة شاملة في الإعداد، وإرشادات التكوين، وتدريب لفريقك. ستحصل على وثائق مفصلة، ودروس فيديو، والوصول إلى فريق الدعم لدينا. نحن نضمن أن يتم تكوين Pozlo بشكل صحيح لتلبية احتياجات عملك وأن يعرف فريقك كيفية استخدامه بفعالية.