SalesAgent AI هو منصة متطورة للاتصالات الصوتية بالذكاء الاصطناعي، إدارة العملاء، التواصل مع العملاء، وأتمتة سير العمل مصممة للأعمال الحديثة، الوكالات، الشركات الناشئة، ورواد الأعمال في مجال البرمجيات كخدمة.

مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في المحادثات، توليد الصوت الواقعي للغاية، أتمتة إدارة علاقات العملاء، الرسائل عبر WhatsApp، سير العمل عبر البريد الإلكتروني، والتحليلات الذكية، يمكّن SalesAgent AI الشركات من أتمتة تفاعل العملاء على نطاق واسع باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي يشبهون البشر.

تجمع المنصة بين الاتصالات الصوتية بالذكاء الاصطناعي، ذكاء العملاء، إدارة علاقات العملاء، أتمتة WhatsApp، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الذكاء الاصطناعي المحادثاتي، التحليلات، أتمتة سير العمل، وتعاون الفريق في نظام بيئي موحد للبرمجيات كخدمة.

منصة كاملة للتواصل بالذكاء الاصطناعي وأتمتة العملاء

يساعد SalesAgent AI الشركات على أتمتة:

• الاتصالات الصوتية بالذكاء الاصطناعي
• المكالمات الباردة وتأهيل العملاء المحتملين
• محادثات دعم العملاء
• الرسائل عبر WhatsApp
• التواصل عبر البريد الإلكتروني
• تذكيرات المواعيد
• متابعات الدفع
• استطلاعات العملاء
• رعاية العملاء المحتملين
• سير عمل إدارة علاقات العملاء
• التفاعل مع العملاء بعدة لغات

كل ذلك من لوحة تحكم مركزية واحدة.

مصمم لـ

فرق المبيعات

أتمتة التواصل البارد، المتابعات، حجز العروض، وتأهيل العملاء المحتملين.

فرق دعم العملاء

التعامل مع تفاعلات الدعم ذات الحجم الكبير باستخدام وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي.

وكالات التسويق

إطلاق حملات متعددة القنوات مخصصة باستخدام أتمتة الصوت، البريد الإلكتروني، وWhatsApp.

شركات البرمجيات كخدمة

تقديم أتمتة التواصل بالذكاء الاصطناعي كمنصة اشتراك قابلة للتوسع.

وكالات توليد العملاء المحتملين

تأهيل ورعاية العملاء المحتملين تلقائيًا باستخدام سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

الأعمال المعتمدة على المواعيد

تقليل حالات عدم الحضور مع تذكيرات صوتية ورسائل تلقائية.

الشركات الكبرى ومراكز الاتصال

توسيع عمليات التواصل باستخدام بنية تحتية صوتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

التقنيات الأساسية

• Twilio و Plivo — بنية تحتية هاتفية مؤسسية
• ElevenLabs و OpenAI Voice — أصوات محادثة تشبه البشر
• OpenAI — محرك تفكير وأتمتة الذكاء الاصطناعي
• Node.js — خلفية عالية الأداء
• React + Vite — بنية أمامية حديثة
• PostgreSQL — قاعدة بيانات علائقية قابلة للتوسع
• TailwindCSS — إطار واجهة مستخدم متجاوب
• PM2 و Nginx — مجموعة نشر الإنتاج

نظام الاتصالات الصوتية بالذكاء الاصطناعي

يتضمن SalesAgent AI محرك مكالمات صوتية بالذكاء الاصطناعي مؤتمت بالكامل قادر على التعامل مع محادثات داخلية وخارجية على نطاق واسع.

الميزات

• مكالمات خارجية بالجملة
• التعامل مع مكالمات الذكاء الاصطناعي الواردة
• دعم المكالمات المتزامنة
• إدارة إعادة الاتصال الذكية
• تأهيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي
• تدفقات محادثة ديناميكية
• استجابات صوتية تشبه البشر
• جدولة المكالمات وأتمتتها
• مراقبة قائمة الانتظار للمكالمات
• دعم المكالمات بعدة لغات

ذكاء اصطناعي محادثاتي يشبه البشر

مدعوم بتقنيات المحادثة من ElevenLabs و OpenAI.

القدرات

• خطاب طبيعي يشبه البشر
• بث صوتي في الوقت الحقيقي
• لهجات وأنماط صوتية متعددة
• تخصيص شخصية الصوت
• نغمات ودية، رسمية، مهنية، ومخصصة
• تحكم في الاستقرار والتشابه
• استجابات ديناميكية بالذكاء الاصطناعي
• محادثات مدركة للسياق

دعم الذكاء الاصطناعي بعدة لغات

يدعم SalesAgent AI التواصل العالمي مع قدرات ذكاء اصطناعي متعددة اللغات مدمجة.

الفوائد

• إطلاق حملات دولية
• التواصل بلغات العملاء الأصلية
• تحسين معدلات التحويل
• تقديم تجارب ذكاء اصطناعي محلية
• التوسع عالميًا دون أنظمة إضافية

إدارة العملاء المحتملين المدمجة

إدارة عملائك، جهات الاتصال، وتفاعلات العملاء مباشرة داخل المنصة.

ميزات إدارة علاقات العملاء

• لوحة تحكم إدارة العملاء المحتملين
• تقسيم جهات الاتصال
• تقييم تأهيل العملاء المحتملين
• تتبع العملاء المحتملين الساخنين/الدافئين/الباردين
• ملاحظات وسجل الأنشطة
• رؤى المحادثة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
• تتبع العملاء المحتملين حسب الحملة
• بحث ذكي وفلاتر
• استيراد/تصدير CSV

نظام أتمتة WhatsApp

يتضمن SalesAgent AI دعم التواصل عبر WhatsApp الأصلي.

الميزات

• تكامل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business من Meta
• تكامل WhatsWay
• رسائل قوالب WhatsApp
• متابعات WhatsApp تلقائية
• صندوق بريد WhatsApp في الوقت الحقيقي
• دعم الوسائط
• تتبع التسليم
• أزرار الرد السريع
• سير العمل المحفز بالذكاء الاصطناعي عبر WhatsApp

نظام أتمتة البريد الإلكتروني

إطلاق سير العمل التلقائي للبريد الإلكتروني مباشرة من المنصة.

الميزات

• منشئ بريد إلكتروني بالسحب والإفلات
• قوالب بريد إلكتروني ديناميكية
• تكامل SMTP
• أتمتة البريد الإلكتروني المحفزة بالذكاء الاصطناعي
• تخصيص قائم على المتغيرات
• دعم اختبار البريد الإلكتروني
• حفظ تلقائي للمسودات
• سير عمل حملات البريد الإلكتروني

متوافق مع:

• Gmail
• Amazon SES
• Mailgun
• SendGrid
• موفري SMTP مخصصين

أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي

إنشاء سير عمل تفاعلي مع العملاء باستخدام أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الميزات

• تدفقات استجابة ديناميكية بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة شرطية
• تكاملات Webhook
• أتمتة إدارة علاقات العملاء
• إجراءات محفزة بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة الحملات
• تدفقات رعاية العملاء المحتملين
• سير العمل المدفوع بالحدث

نظام قاعدة المعرفة (RAG)

تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات عملك ومصادر المعرفة.

المصادر المدعومة

• ملفات PDF
• ملفات DOC/TXT
• عناوين URL للمواقع
• مقالات نصية مخصصة

الميزات

• استجابات مدركة للسياق من الذكاء الاصطناعي
• استرجاع معرفة الذكاء الاصطناعي
• محادثات محددة بالعلامة التجارية
• إشارة ذكية للمعلومات

تحليلات متقدمة وتقارير

تتبع أداء التواصل في الوقت الحقيقي.

تشمل التحليلات

• مقاييس أداء المكالمات
• تحليلات تحويل العملاء المحتملين
• تتبع الحملات
• تحليل المشاعر
• تقارير مدة المكالمات
• أداء الوكلاء
• تحليلات WhatsApp والبريد الإلكتروني
• تقارير أسبوعية وشهرية
• تصدير CSV و PDF

تسجيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي والنص

يتم تسجيل كل محادثة تلقائيًا وتحليلها.

الميزات

• تسجيل المكالمات تلقائيًا
• نص بالذكاء الاصطناعي
• استخراج الكلمات الرئيسية
• ملخصات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
• تاريخ مكالمات قابل للبحث
• مشغل صوتي مدمج

إدارة الفريق و RBAC

مصمم للمنظمات والفرق.

الميزات

• بنية SaaS متعددة المستخدمين
• حسابات منفصلة لأعضاء الفريق
• تحكم في الوصول بناءً على الدور
• أذونات على مستوى CRUD
• سجلات نشاط الفريق
• مسارات تدقيق
• إدارة جلسات آمنة

نظام الاشتراك والفوترة للبرمجيات كخدمة

يتضمن SalesAgent AI نظام إدارة اشتراكات متكامل بالكامل.

دعم بوابة الدفع

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Paystack
• MercadoPago

ميزات الفوترة

• فوترة قائمة على الائتمان
• خطط مجانية ومدفوعة
• إدارة الاشتراكات
• نظام ائتمان مكافآت
• تتبع الاستخدام

لوحة تحكم المشرف الأعلى

يحصل مسؤولو النظام على تحكم كامل في النظام.

الميزات

• إدارة المستخدمين
• تحكم في الاشتراكات
• إدارة مفاتيح API
• إدارة مجموعة أرقام الهواتف
• تحليلات على مستوى النظام
• مراقبة قائمة الانتظار العالمية
• إشعارات البث
• إعدادات النظام

لوحة تحكم المستخدم

تجربة مستخدم حديثة ومتجاوبة.

الميزات

• إدارة الحملات
• منشئ الوكلاء بالذكاء الاصطناعي
• مكتبة الصوت
• لوحة تحكم إدارة علاقات العملاء
• إدارة جهات الاتصال
• تحليلات وتقارير
• إدارة الفوترة
• تكاملات Webhook
• إشعارات في الوقت الحقيقي

ميزات الأمان

• تشفير SSL/TLS
• تخزين آمن لمفاتيح API
• Webhooks موقعة
• تشفير كلمات المرور
• حماية من حقن SQL
• قيود CORS
• أمان الوصول بناءً على الدور

المواصفات الفنية

متطلبات الخادم

• Ubuntu 20.04+
• Windows Server 2019+
• macOS 10.15+
• Node.js v18+
• PostgreSQL v14+
• 2GB RAM كحد أدنى (4GB موصى به)
• شهادة SSL مطلوبة

تكدس التكنولوجيا

الخلفية

• Node.js
• Express.js

الواجهة الأمامية

• React
• Vite
• TailwindCSS

قاعدة البيانات

• PostgreSQL
• Drizzle ORM

البنية التحتية

• PM2
• Nginx

APIs طرف ثالث مطلوبة

خدمات الصوت والذكاء الاصطناعي

• Twilio أو Plivo
• ElevenLabs
• OpenAI API

بوابات الدفع

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Paystack
• MercadoPago

ما هو مدرج

• كود المصدر الكامل للواجهة الأمامية
• كود المصدر الكامل للخلفية
• وثائق التثبيت
• دليل النشر
• قوالب تعليمات الذكاء الاصطناعي
• إعدادات الصوت
• قوالب سير العمل
• 6 أشهر من الدعم مشمولة

حالات الاستخدام

التواصل بالذكاء الاصطناعي للمبيعات

تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا وحجز العروض.

أتمتة دعم العملاء

التعامل مع المحادثات الداعمة المتكررة باستخدام وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي.

تذكيرات بالمواعيد

تقليل المواعيد الفائتة مع تذكيرات صوتية وWhatsApp تلقائية.

استطلاعات العملاء

جمع التعليقات من خلال محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تذكيرات جمع المدفوعات

أتمتة المتابعات للفواتير والمدفوعات.

دعوات الأحداث

دعوة الآلاف من المستخدمين باستخدام مكالمات ذكاء اصطناعي مخصصة.

لماذا تختار SalesAgent AI؟

تقليل التكاليف التشغيلية

أتمتة المهام التواصلية المتكررة على نطاق واسع.

زيادة تحويل العملاء المحتملين

تحسن المحادثات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في معدلات الاستجابة والتأهيل.

التشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

تشغيل تفاعل العملاء الآلي باستمرار.

التوسع عالميًا

دعم لغات ومناطق متعددة على الفور.

منصة تواصل موحدة

إدارة الصوت، WhatsApp، البريد الإلكتروني، إدارة علاقات العملاء، والتحليلات من لوحة تحكم واحدة.

بنية تحتية على مستوى المؤسسات

بنيت باستخدام تقنيات حديثة قابلة للتوسع لنشر عالي الأداء.