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Todo lo que necesitas saber sobre lanzar tu startup con Heloix. ¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar.

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¿Qué es Heloix y cómo funciona?

Heloix es un marketplace completo de productos digitales que ayuda a los emprendedores a lanzar sus startups en solo 3 días. Proporcionamos soluciones de negocio listas para lanzar incluyendo apps web, apps móviles, plataformas SaaS y soluciones integradas con IA con propiedad completa del código fuente. Simplemente explora nuestro catálogo, selecciona los productos deseados, personalízalos para tu marca y lanza tu negocio.

¿Realmente obtengo propiedad total del código fuente?

¡Sí, absolutamente! Cuando compras cualquier producto de Heloix, recibes 100% de propiedad del código fuente con derechos de modificación ilimitados. Puedes cambiar la marca, personalizar, agregar funciones, o incluso revender la solución bajo tu propia marca. Proporcionamos código fuente completo, documentación y guías de implementación.

¿Cómo pueden garantizar un lanzamiento en 3 días?

Nuestros productos están pre-construidos, probados y listos para implementar. La línea de tiempo de 3 días incluye: Día 1 - Entrega del producto y configuración inicial, Día 2 - Personalización y marca, Día 3 - Implementación y puesta en marcha. Proporcionamos documentación detallada, video tutoriales y soporte técnico para asegurar una ejecución fluida.

¿Qué tipos de negocios puedo iniciar con Heloix?

Puedes lanzar virtualmente cualquier negocio digital incluyendo: Tiendas de comercio electrónico, plataformas SaaS, sistemas de gestión de salud, plataformas educativas, apps de delivery de comida, portales inmobiliarios, plataformas MLM/Network marketing, servicios financieros, y mucho más. Tenemos soluciones para más de 50 industrias.

¿Cómo funciona su modelo de precios?

Ofrecemos precios transparentes de pago único para cada producto. Los precios varían de ₹15,000 a ₹1,50,000 dependiendo de la complejidad y características. También ofrecemos paquetes combinados con ahorros significativos (hasta 40% de descuento). Todas las compras incluyen acceso de por vida, código fuente y 1 año de soporte técnico.

¿Cuál es su política de reembolso?

Ofrecemos garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de 30 días para un reembolso completo. Sin embargo, dado que recibes el código fuente completo inmediatamente, pedimos que primero trabajes con nuestro equipo de soporte para resolver cualquier problema.

¿Hay costos ocultos o tarifas recurrentes?

¡Sin costos ocultos! Nuestros precios son completamente transparentes. Pagas una vez y posees el producto para siempre. Los únicos costos adicionales serían tu hosting, dominio, y cualquier servicio de terceros que elijas integrar (como pasarelas de pago, servicios SMS, etc.).

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los métodos de pago principales incluyendo tarjetas de Crédito/Débito, UPI, Banca en Línea y billeteras digitales a través de nuestros socios de pago seguros Stripe e Instamojo. Para compras empresariales, también aceptamos transferencias bancarias y podemos proporcionar facturación formal.

¿Qué habilidades técnicas necesito para lanzar un negocio?

¡No se requieren habilidades técnicas avanzadas! Nuestros productos vienen con documentación detallada, video tutoriales y guías paso a paso. Si puedes seguir instrucciones y tienes habilidades básicas de computadora, puedes lanzar tu negocio. Para personalizaciones complejas, ofrecemos servicios de desarrollo adicionales.

¿Proporcionan servicios de hosting e implementación?

Proporcionamos guías detalladas de implementación para proveedores de hosting populares como AWS, DigitalOcean y hosting cPanel. También ofrecemos servicios opcionales de implementación por ₹5,000-15,000 donde nuestro equipo maneja la configuración completa por ti. Esto incluye configuración de dominio, configuración SSL y optimización básica.

¿Cuánto puedo personalizar los productos?

¡Como obtienes el código fuente completo, puedes personalizar todo! Cambia colores, diseños, agrega nuevas funciones, modifica flujos de trabajo, integra con otros sistemas, o cambia completamente la marca de la solución. Nuestros productos están construidos con código limpio y modular para facilitar la personalización.

¿Con qué tecnologías están construidos sus productos?

Nuestros productos utilizan tecnologías modernas y estándar de la industria incluyendo React, Next.js, Node.js, Python, PHP, MySQL, PostgreSQL y MongoDB. Proporcionamos especificaciones tecnológicas detalladas para cada producto para que puedas asegurar compatibilidad con tus requisitos.

¿Qué tipo de soporte proporcionan?

Cada compra incluye 1 año de soporte técnico cubriendo instalación, implementación, guía de personalización básica y corrección de errores. Proporcionamos soporte vía email, WhatsApp y nuestro sistema de tickets. El tiempo de respuesta es típicamente dentro de 24 horas en días laborables.

¿Qué pasa después del período de soporte de 1 año?

Después del año inicial, puedes continuar usando el producto sin restricciones. Si necesitas soporte continuo, ofrecemos planes de renovación de soporte anual desde ₹10,000/año. Alternativamente, puedes comprar soporte por incidente.

¿Proporcionan capacitación sobre cómo usar los productos?

¡Sí! Cada producto viene con documentación completa, video tutoriales y guías de usuario. También ofrecemos sesiones de capacitación en vivo para equipos (₹15,000 para hasta 10 usuarios) y podemos crear materiales de capacitación personalizados para tu caso de uso específico.

Quiero ser revendedor. ¿Qué soporte proporcionan?

Nuestro programa de revendedores incluye gestión de cuenta dedicada, materiales de marketing, soporte técnico de preventa y estructuras de comisión atractivas (15-30%). Proporcionamos capacitación sobre nuestros productos y procesos de venta para ayudarte a tener éxito. Únete a más de 500 revendedores activos ganando comisiones significativas.

¿Aún Tienes Preguntas?

Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a elegir la solución correcta y guiarte en tu viaje de startup.