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Tout ce que vous devez savoir pour lancer votre startup avec Heloix. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe d’assistance est là pour vous aider.

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Qu’est-ce que Heloix et comment cela fonctionne-t-il ?

Heloix est une marketplace complète de produits digitaux qui aide les entrepreneurs à lancer leur startup en seulement 3 jours. Nous proposons des solutions prêtes à l’emploi comprenant des applications web, mobiles, des plateformes SaaS et des outils intégrant l’IA, avec la pleine propriété du code source. Parcourez simplement notre catalogue, sélectionnez vos produits, personnalisez-les à votre marque et lancez votre activité.

Suis-je vraiment propriétaire à 100 % du code source ?

Oui, absolument ! Lorsque vous achetez un produit sur Heloix, vous bénéficiez de 100 % de la propriété du code source avec des droits de modification illimités. Vous pouvez changer l’image de marque, personnaliser, ajouter des fonctionnalités ou même revendre la solution sous votre propre marque. Nous fournissons le code source complet, la documentation et les guides de déploiement.

Comment pouvez-vous garantir un lancement en 3 jours ?

Nos produits sont préconçus, testés et prêts à être déployés. Le calendrier de 3 jours s’articule ainsi : Jour 1 – Livraison du produit et configuration initiale, Jour 2 – Personnalisation et branding, Jour 3 – Déploiement et mise en ligne. Nous fournissons une documentation détaillée, des tutoriels vidéo et un support technique pour garantir une mise en œuvre sans accroc.

Quels types d’entreprises puis-je lancer avec Heloix ?

Vous pouvez lancer pratiquement n’importe quel projet digital : boutiques e-commerce, plateformes SaaS, outils de gestion médicale, plateformes éducatives, applications de livraison de repas, portails immobiliers, solutions de marketing de réseau/MLM, services financiers, et bien plus encore. Nous couvrons plus de 50 secteurs d’activité.

Comment fonctionnent vos tarifs ?

Nous proposons une tarification transparente et unique pour chaque produit. Les prix varient de 15 000 ₹ à 1 50 000 ₹ selon la complexité et les fonctionnalités. Nous proposons également des packs avantageux permettant d’économiser jusqu’à 40 %. Tous les achats incluent un accès à vie, le code source et 1 an d’assistance technique.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous dans les 30 jours pour obtenir un remboursement intégral. Toutefois, dans la mesure où vous recevez immédiatement l’intégralité du code source, nous vous invitons d’abord à échanger avec notre support technique pour tenter de résoudre d’éventuelles difficultés.

Y a-t-il des coûts cachés ou des frais récurrents ?

Aucun coût caché ! Notre tarification est totalement transparente. Vous payez une seule fois et le produit vous appartient à vie. Les seuls frais supplémentaires concernent votre hébergement, votre nom de domaine et les services tiers que vous choisirez d’intégrer (passerelles de paiement, services SMS, etc.).

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, UPI, Net Banking et les portefeuilles électroniques via nos partenaires sécurisés Stripe et Instamojo. Pour les achats d’entreprise, nous acceptons également les virements bancaires et fournissons des factures officielles.

Quelles compétences techniques sont requises pour se lancer ?

Aucune compétence technique avancée n’est nécessaire ! Nos produits sont accompagnés d’une documentation détaillée, de tutoriels vidéo et de guides pas à pas. Si vous savez suivre des instructions et maîtrisez les bases de l’informatique, vous pouvez lancer votre entreprise. Pour des personnalisations plus poussées, nous proposons des services de développement sur mesure.

Proposez-vous des services d’hébergement et de déploiement ?

Nous fournissons des guides de déploiement pas à pas pour les hébergeurs les plus courants tels qu’AWS, DigitalOcean ou cPanel. Nous proposons également un service de déploiement optionnel entre 5 000 ₹ et 15 000 ₹ où notre équipe prend en charge l’installation complète pour vous, y compris la configuration du domaine, du certificat SSL et les optimisations de base.

Jusqu’à quel point puis-je personnaliser les produits ?

Comme vous recevez l’intégralité du code source, tout est modifiable ! Changez les couleurs, la mise en page, ajoutez de nouvelles fonctionnalités, modifiez les flux de travail, connectez d’autres outils ou réinventez complètement la marque. Nos produits reposent sur une architecture modulaire et un code propre pour faciliter les adaptations.

Quelles technologies sont utilisées pour concevoir vos produits ?

Nos produits s’appuient sur des technologies modernes aux standards de l’industrie, notamment React, Next.js, Node.js, Python, PHP, MySQL, PostgreSQL et MongoDB. Nous fournissons les spécifications techniques détaillées de chaque produit pour vous assurer de leur compatibilité avec vos exigences.

Quel type d’assistance proposez-vous ?

Chaque achat comprend 1 an de support technique couvrant l’installation, le déploiement, l’accompagnement aux personnalisations de base et la correction des bugs. Notre assistance est accessible par e-mail, WhatsApp et via notre outil de tickets. Le délai de réponse est généralement inférieur à 24 heures les jours ouvrés.

Que se passe-t-il après la première année de support ?

Une fois la première année écoulée, vous continuez à utiliser le produit sans aucune restriction. Si vous souhaitez prolonger le support, nous proposons des renouvellements annuels à partir de 10 000 ₹/an. Vous pouvez également opter pour une assistance ponctuelle à l’incident.

Proposez-vous des formations pour apprendre à utiliser les produits ?

Oui ! Chaque produit s’accompagne d’une documentation complète, de tutoriels vidéo et de guides d’utilisation. Nous proposons également des sessions de formation en direct pour les équipes (15 000 ₹ jusqu’à 10 utilisateurs) et pouvons concevoir des supports de formation sur mesure selon vos besoins spécifiques.

Je souhaite devenir revendeur. Quel accompagnement proposez-vous ?

Notre programme revendeur comprend un gestionnaire de compte dédié, des supports marketing, une assistance technique avant-vente et des commissions attractives (15 à 30 %). Nous assurons une formation sur nos produits et nos méthodes de vente pour garantir votre réussite. Rejoignez plus de 500 revendeurs actifs qui génèrent des revenus importants.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous aider à choisir la bonne solution et vous guider dans l’aventure de votre startup.