BookMyTrip est une plateforme de réservation de voyages robuste de niveau entreprise, conçue pour vous permettre de lancer une agence de voyages en ligne (OTA) complète à l'image de MakeMyTrip.

 

Elle permet aux utilisateurs de rechercher, comparer et réserver des vols, hôtels, trains, bus, locations de voitures et séjours tout compris — le tout depuis un écosystème unique et unifié.

 

Conçue pour la scalabilité et la rentabilité, cette plateforme comprend :

 

• Portail client

• Tableau de bord administrateur

• Espace agents de voyage

 

 

Tout ce dont vous avez besoin pour bâtir une marketplace de voyage à fort revenu.

 

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Modules de réservation clés

 

 

 

✈️ Système de réservation de vols

 

 

• Recherche de vols nationaux et internationaux

• Réservation aller simple, aller-retour et multi-destinations

• Plan de cabine interactif pour le choix des sièges

• Préférences de repas avec filtres alimentaires

• Intégration d'assurances voyage

• Moteur comparateur de tarifs aériens

• Options complémentaires : bagages, embarquement prioritaire, accès salon, Wi-Fi

• Suivi en temps réel des réservations, annulations et remboursements

• Génération et téléchargement instantanés des billets électroniques

 

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🏨 Système de réservation d'hôtels

 

 

• Recherche d'hôtels avancée (ville, dates, voyageurs)

• Filtres intelligents (prix, avis, équipements, type d'établissement)

• Carte interactive avec tarification dynamique

• Galeries photos haute résolution avec affichage plein écran

• Comparatif des chambres et formules de repas

• Système d'avis et d'évaluations clients

• Options complémentaires : early check-in, late checkout, transferts, spa

• Génération et gestion des bons de réservation (vouchers)

 

 

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🚂 Système de réservation de trains

 

 

• Recherche de trains par trajet, date, classe et quota

• Horaires détaillés gare par gare et itinéraires

• Calendrier de disponibilité à 30 jours (Disponible / RAC / WL)

• Sélection de la voiture et de la couchette sur plan

• Suivi du statut PNR en direct

• Localisation du train en temps réel et chronologie du trajet

• Téléchargement et partage des billets électroniques

 

 

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🚌 Système de réservation de bus

 

 

• Recherche de bus par trajet, compagnie et catégorie

• Filtres : climatisé/standard, couchette/siège, horaires, avis

• Plan visuel des sièges avec sélection de l'étage

• Gestion des points de montée et de dépose

• Billet électronique instantané avec coordonnées du transporteur

 

 

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🚗 Module de location de voitures

 

 

• Recherche de véhicules par lieu, dates et catégorie

• Filtres : carburant, boîte de vitesses, nombre de places

• Caractéristiques et équipements détaillés

• Assurances avec protection contre les dommages

• Informations conducteur et téléversement des pièces justificatives

• Instructions de prise en charge et conditions d'annulation

 

 

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🏝️ Créateur de séjours & packages

 

 

• Découverte de séjours par destination, thématique et budget

• Itinéraire jour par jour avec activités et repas

• Galeries multimédias immersives (photos, vidéos, vues à 360°)

• Séjours entièrement personnalisables (hôtels, vols, activités)

• Moteur de tarification dynamique en temps réel

• Détail transparent des prestations incluses et exclues

 

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Espace client

 

 

• Mes réservations – Gérez toutes vos réservations au même endroit

• Historique des voyages – Retrouvez vos séjours à venir et passés

• Compagnons de voyage – Enregistrez les profils pour réserver plus vite

• Portefeuille intégré – Créditez votre compte et suivez vos transactions

• Cartes enregistrées – Paiement ultra-rapide en un clic

• Points de fidélité – Cumulez et utilisez vos récompenses

• Préférences de voyage – Paramétrez vos sièges, repas et classes favoris

• Gestion des notifications – Contrôlez vos alertes e-mail, SMS et push

 

 

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🎯

Moteur d'offres et de monétisation

 

 

• Hub centralisé des offres promotionnelles

• Partenariats bancaires et campagnes saisonnières

• Programme de parrainage avec suivi des conversions

• Espace coupons avec alertes d'expiration

• Application automatique des réductions en temps réel

 

 

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🛠️

Module d'aide et assistance

 

 

• Base de connaissances et FAQ intelligente

• Support omnicanal (chat, téléphone, ticket, rappel automatique)

• Suivi des tickets avec statuts en direct

• Système d'évaluation et de retours clients

• Signalement des incidents avec pièces jointes

 

 

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💼

Options de voyage (revenus additionnels)

 

 

• Marketplace d'assurances voyage

• Services de change et devises de voyage

• Parcours d'assistance aux demandes de visa

 

 

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🔔

Système de notifications

 

 

• Alertes de réservation et actualités de vol en direct

• Campagnes promotionnelles ciblées

• Diffusion multicanale (e-mail, SMS, push)

• Contrôle total des préférences par l'utilisateur

 

 

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💳

Intégration des passerelles de paiement

 

 

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Amex, RuPay

• UPI : Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM

• Virement bancaire direct (plus de 30 banques)

• Portefeuilles électroniques : Paytm, Amazon Pay, Mobikwik

• Paiement en plusieurs fois (EMI) et différé (Pay Later)

• Application de coupons à chaque paiement

• Enregistrement sécurisé des cartes

 

 

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📊

Panneau d'administration (Contrôle total)

 

 

 

Tableau de bord et statistiques

 

 

• Visibilité en temps réel sur les revenus et réservations

• Analyse du comportement des utilisateurs

• Suivi des taux de conversion et des performances

• Générateur de rapports personnalisés

 

 

 

Gestion des réservations

 

 

• Pilotage centralisé de toutes les réservations

• Gestion fluide des annulations et remboursements

• Traitement et diagnostic des réservations échouées

 

 

 

Gestion financière

 

 

• Journaux de transactions et rapprochement bancaire

• Suivi des remboursements et litiges

• Rapports fiscaux et conformité TVA/GST

 

 

 

Gestion de contenu (CMS)

 

 

• Bannières d'accueil et gestionnaire de contenu

• Création d'offres promotionnelles et de codes promo

• Blog et pages optimisées pour le SEO

 

 

 

Outils marketing

 

 

• Campagnes e-mail, SMS et notifications push

• Analyses et métriques de campagnes

 

 

 

API et intégrations

 

 

• Intégrations directes Amadeus et Expedia

• Surveillance des API et journaux d'activité

• Gestion des stocks et du cache

 

 

 

Gestion des utilisateurs

 

 

• Base de données utilisateurs avec filtres avancés

• Suivi des portefeuilles et des programmes de fidélité

• Système de vérification KYC et liste noire

 

 

 

Système de support client

 

 

• Gestion et attribution des tickets d'assistance

• Intégration de chat en direct et chatbot

• Analyse des sentiments

 

 

 

Paramètres du système

 

 

• Plus de 60 paramètres configurables

• Gestion des accès basée sur les rôles (RBAC)

• Sécurité renforcée (2FA, journaux d'audit)

• Sauvegarde et restauration

• Gestion des fonctionnalités (Feature flags)

 

 

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🤝

Portail pour agents de voyage

 

 

• Tableau de bord dédié aux agents

• Réservation de services pour les clients

• Suivi des commissions et versements

• Système de portefeuille dédié aux agents

• Rapports de ventes et de performance

• Support dédié aux agents

 

 

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📱

Expérience pensée pour le mobile (Mobile-First)

 

 

• Parfaitement responsive sur tous les appareils

• Design UI/UX digne d'une application native

• Gestes de balayage et navigation fluide

• Tunnel de commande optimisé pour la conversion

• Performances ultra-rapides sur les réseaux mobiles

 

 

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💡

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• Lancez votre propre plateforme de type MakeMyTrip

• Multiples sources de revenus (commissions, publicités, ventes incitatives)

• Architecture SaaS hautement évolutive

• Conçu pour les trafics massifs et les besoins d'entreprise

• Prêt pour un déploiement à l'international

 

 

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