🛍️ Système complet de commande en ligne

• Site web moderne et responsive avec système de commande intégré
• Applications mobiles Android et iOS offrant une expérience utilisateur fluide
• Suivi des commandes en direct et notifications pour vos clients
• Prise en charge des repas sur place, à emporter et en livraison
• Menu attrayant et intuitif avec photos et vidéos

💻 Système de caisse (POS) avancé pour restaurant

• Prise de commande ultra-rapide grâce à une interface ergonomique
• Paiements multiples : espèces, carte bancaire, UPI, portefeuilles numériques
• Plan de salle interactif avec suivi des statuts en direct
• Partage d'addition et personnalisation avancée des commandes
• Impression de tickets de caisse avec modèles personnalisables

👨‍🍳 Gestion intelligente de la cuisine

• Système d'affichage en cuisine (KDS) pour visualiser les commandes en temps réel
• Priorisation des commandes et suivi du temps de préparation
• Communication directe et fluide entre la salle et la cuisine
• Confirmation instantanée de la prise en charge des commandes
• Fiches techniques de recettes et contrôle des portions

📊 Gestion des stocks boostée à l'IA

• Suivi précis des ingrédients avec déduction automatique des consommations
• Alertes intelligentes pour les stocks faibles et les dates de péremption
• Gestion des fournisseurs et génération de bons de commande
• Analyse des coûts matières et suivi du gaspillage
• Réapprovisionnement prédictif basé sur l'historique des ventes

👥 Gestion du personnel et des accès

• Gestion des permissions par rôle (Admin, Manager, Serveur, Chef)
• Suivi des performances et gestion des présences des employés
• Planification des plannings et gestion des rotations d'équipes
• Suivi individualisé des commissions et des pourboires
• Historique complet des actions pour une traçabilité sans faille

🎨 Gestion de menu sur mesure

• Création facile de menus grâce à une interface intuitive en glisser-déposer
• Gestion des déclinaisons (taille, niveau d'épice, garnitures)
• Gestion des suppléments, formules et offres promotionnelles
• Remarques des clients et instructions spéciales pour la cuisine
• Synchronisation instantanée des modifications du menu sur toutes les plateformes

Faut-il des compétences techniques pour utiliser Food Desk ?

Pas du tout ! Food Desk a été pensé pour les restaurateurs, pas pour les ingénieurs. Nous prenons en charge toute la configuration, du rebranding au déploiement des applications, en passant par la formation. Grâce à son interface intuitive, votre équipe sera opérationnelle en quelques heures seulement.

Quelles sont les plateformes prises en charge par Food Desk ?

Food Desk comprend tout le nécessaire : panneau d'administration et POS sur le web, application Android, application iOS et site web de commande client. Toutes les plateformes sont synchronisées en temps réel via notre infrastructure cloud.

Puis-je l'utiliser pour gérer plusieurs restaurants ?

Oui ! Food Desk prend en charge la gestion multi-établissements. Vous pouvez piloter et superviser tous vos points de vente depuis un tableau de bord unique, avec un suivi des stocks et des équipes propre à chaque adresse.

Comment fonctionne la gestion des stocks ?

Notre système alimenté par l'IA décompte les ingrédients au niveau de chaque recette. Dès qu'un plat est commandé, il calcule automatiquement les quantités consommées et déclenche des alertes en cas de stock critique. Vous savez toujours quoi commander et au bon moment.

Mes données sont-elles sécurisées et sauvegardées ?

Absolument. Nous nous appuyons sur une infrastructure cloud de niveau entreprise avec sauvegardes quotidiennes automatiques, chiffrement SSL et protocoles stricts de protection des données. Vos données sont bien plus en sécurité qu'avec un serveur local traditionnel.

Les clients peuvent-ils commander directement depuis l'application ?

Oui ! Vos clients peuvent consulter la carte, passer commande, payer et suivre l'avancement en temps réel, que ce soit sur le site web ou sur les applications mobiles. Vous évitez ainsi les commissions exorbitantes des plateformes de livraison tierces !

Quels modes de paiement sont pris en charge ?

Food Desk accepte tous les moyens de paiement courants : espèces, cartes bancaires, UPI, portefeuilles digitaux (Paytm, PhonePe, Google Pay) ainsi que les passerelles de paiement en ligne. Vous pouvez activer ou désactiver chaque option en un clic.

Proposez-vous une formation pour notre équipe ?

Oui ! Nous organisons des sessions de formation complètes pour vos administrateurs et votre personnel. De plus, la plateforme intègre des guides d'aide, des tutoriels vidéo, et notre support reste joignable à tout moment pour vous accompagner.

Puis-je personnaliser le menu et les fonctionnalités ?

Absolument ! Tout est modulable à souhait : plats, catégories, déclinaisons, tarifs, fonctionnalités et même l'interface graphique. Vous gardez le contrôle total pour adapter l'outil à l'identité unique de votre restaurant.

Que se passe-t-il après mon achat de Food Desk ?

Dès l'achat validé, notre équipe prend contact avec vous pour recueillir vos besoins (éléments de marque, menu, etc.). Nous personnalisons ensuite la plateforme, déployons vos applications sur le Play Store et l'App Store, configurons votre site web, formons vos collaborateurs et assurons le support continu. Vous êtes immédiatement prêt à accueillir vos clients !