एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट
Heloix सभी क्षमताओं के लोगों के लिए डिजिटल एक्सेसिबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम हर किसी के यूज़र अनुभव को लगातार बेहतर बना रहे हैं।
हमारी प्रतिबद्धता
हम अपनी वेबसाइट को सभी यूज़र्स के लिए सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, चाहे उनकी क्षमताएं कुछ भी हों या वे वेब एक्सेस करने के लिए किसी भी तकनीक का उपयोग करते हों।
एक्सेसिबिलिटी फीचर्स
WCAG दिशानिर्देश
सहायक तकनीकें
JAWS (Job Access With Speech)
Windows सिस्टम के लिए लोकप्रिय स्क्रीन रीडर
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
Windows के लिए मुफ़्त, ओपन-सोर्स स्क्रीन रीडर
VoiceOver
Apple डिवाइसेज़ के लिए इन-बिल्ट स्क्रीन रीडर
Dragon NaturallySpeaking
हैंड्स-फ्री नेविगेशन के लिए वॉयस कंट्रोल सॉफ्टवेयर
ज्ञात सीमाएं
सुधार रोडमैप
एक्सेसिबिलिटी सहायता
सामने आने वाली एक्सेसिबिलिटी समस्याओं की शिकायत करें या फीडबैक दें
अंतिम अपडेट: 12 अक्टूबर 2025
निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध
सुलभता विवरण
हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, उनकी क्षमताओं या सहायक प्रौद्योगिकियों की परवाह किए बिना, समावेशी डिजिटल अनुभव बनाने के प्रति अपनी प्रतिबद्धता।
अंतिम अपडेट: 12 अक्टूबर, 2025 | अगली समीक्षा: 12 जनवरी, 2026 | WCAG संस्करण: 2.1 लेवल AA
हमारी सुलभता प्रतिबद्धता
Heloix विकलांग लोगों के लिए डिजिटल सुलभता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव में निरंतर सुधार करते हैं और प्रासंगिक सुलभता मानकों को लागू करते हैं।
सुलभता लक्ष्य
- WCAG 2.1 लेवल AA मानकों के अनुरूप
- सहायक तकनीकों (असिस्टिव टेक्नोलॉजीज़) के साथ कम्पैटिबिलिटी सुनिश्चित करना
- जानकारी और फ़ंक्शनैलिटी तक समान पहुंच प्रदान करना
- उपयोगकर्ताओं की विभिन्न ज़रूरतों के अनुसार उपयोगिता बनाए रखना
उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण
- नियमित एक्सेसिबिलिटी ऑडिट और यूज़र टेस्टिंग
- दिव्यांग समुदाय से मिले फ़ीडबैक को शामिल करना
- लगातार निगरानी और सुधार
- एक्सेसिबिलिटी के बेहतरीन तौर-तरीकों पर स्टाफ़ को ट्रेनिंग
डिज़ाइन द्वारा समावेशी
Heloix में सुलभता कोई बाद की सोच नहीं है—यह हमारे डिज़ाइन और विकास प्रक्रिया में पहले दिन से ही शामिल है। हमारा समावेशी डिज़ाइन दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि सभी उपयोगकर्ता हमारी डिजिटल उत्पादों और सेवाओं तक गरिमा और स्वतंत्रता के साथ पहुँच सकें।
सुलभता सुविधाएँ
विभिन्न आवश्यकताओं और क्षमताओं वाले उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई व्यापक सुलभता सुविधाएँ।
फ़ुल कीबोर्ड नेविगेशन
केवल कीबोर्ड कंट्रोल्स से पूरी वेबसाइट नेविगेट करें
कार्यान्वयन विवरण:
- टैब ऑर्डर तार्किक पढ़ने के क्रम का पालन करता है
- सभी इंटरैक्टिव एलिमेंट्स कीबोर्ड द्वारा एक्सेस किए जा सकते हैं
- मुख्य कंटेंट के लिए स्किप नेविगेशन लिंक्स
- फ़ोकस किए जा सकने वाले सभी एलिमेंट्स पर साफ़ फ़ोकस इंडिकेटर
स्क्रीन रीडर कम्पैटिबिलिटी
स्क्रीन रीडर्स और सहायक तकनीकों के लिए ऑप्टिमाइज़्ड
कार्यान्वयन विवरण:
- उचित हेडिंग्स के साथ सेमेंटिक HTML स्ट्रक्चर
- सभी जानकारी देने वाली इमेज के लिए ऑल्ट टेक्स्ट (Alt text)
- नेविगेशन के लिए ARIA लेबल्स और लैंडमार्क
- डायनेमिक कंटेंट अपडेट्स के लिए लाइव रीजन्स
हाई कलर कंट्रास्ट
बेहतर पठनीयता के लिए बेहतर कलर कंट्रास्ट रेश्यो
कार्यान्वयन विवरण:
- सामान्य टेक्स्ट के लिए न्यूनतम 4.5:1 कंट्रास्ट रेश्यो
- बड़े टेक्स्ट के लिए न्यूनतम 3:1 कंट्रास्ट रेश्यो
- जानकारी देने के लिए केवल रंगों पर निर्भरता नहीं
- कंट्रास्ट रेश्यो बनाए रखते हुए डार्क मोड सपोर्ट
फ़्लेक्सिबल टेक्स्ट स्केलिंग
बिना हॉरिजॉन्टल स्क्रॉलिंग के टेक्स्ट को 200% तक बड़ा किया जा सकता है
कार्यान्वयन विवरण:
- रिलेटिव यूनिट्स के साथ रिस्पॉन्सिव टाइपोग्राफ़ी
- टेक्स्ट स्केलिंग के अनुसार ढलने वाला फ़्लेक्सिबल लेआउट
- 200% ज़ूम पर कोई हॉरिजॉन्टल स्क्रॉलिंग नहीं
- सभी ज़ूम लेवल्स पर फ़ंक्शनैलिटी पूरी तरह बरक़रार
मल्टीमीडिया एक्सेसिबिलिटी
मीडिया कंटेंट के लिए कैप्शन्स, ट्रांसक्रिप्ट्स और ऑडियो विवरण
कार्यान्वयन विवरण:
- सभी वीडियो कंटेंट के लिए क्लोज्ड कैप्शन्स
- विजुअल जानकारी के लिए ऑडियो विवरण
- केवल ऑडियो वाले कंटेंट के लिए ट्रांसक्रिप्ट्स
- मीडिया प्लेयर कंट्रोल्स कीबोर्ड द्वारा एक्सेस किए जा सकते हैं
कॉग्निटिव एक्सेसिबिलिटी
स्पष्ट नेविगेशन, सुसंगत लेआउट और गलतियों से बचाव
कार्यान्वयन विवरण:
- सभी पेजों पर एक समान नेविगेशन
- सुधार के सुझावों के साथ स्पष्ट गड़बड़ी (error) संदेश
- समय बढ़ाने के विकल्प के साथ पर्याप्त समय सीमाएं
- सरल, स्पष्ट भाषा और निर्देश
WCAG 2.1 अनुपालन
हम सभी चार सिद्धांतों के तहत वेब सामग्री पहुंच दिशानिर्देश (WCAG) 2.1 स्तर AA मानकों का पालन करते हैं।
perceivable
कंटेंट ब्राउज़र या सहायक तकनीकों के ज़रिए इंद्रियों (दृष्टि, श्रवण) के लिए सुलभ है
1. जानकारी और UI घटकों को ऐसे प्रस्तुत किया जाना चाहिए जिसे यूज़र्स आसानी से समझ और देख-सुन सकें
- छवियों के लिए टेक्स्ट विकल्प (Alt text)
- मल्टीमीडिया के लिए कैप्शन और अन्य विकल्प
- अर्थ खोए बिना कंटेंट को अलग-अलग तरीकों से प्रस्तुत किया जा सकता है
- यूज़र्स के लिए कंटेंट को देखना और सुनना आसान बनाना
operable
कंटेंट में मौजूद इंटरफ़ेस घटक यूज़र्स द्वारा संचालित किए जाने योग्य होने चाहिए
2. UI घटक और नेविगेशन संचालित करने योग्य होने चाहिए
- सभी सुविधाएं कीबोर्ड से उपलब्ध हैं
- यूज़र्स के पास कंटेंट पढ़ने के लिए पर्याप्त समय होता है
- कंटेंट से सीज़र्स (दौरे पड़ने) का जोखिम नहीं होता
- यूज़र्स आसानी से नेविगेट कर सकते हैं और कंटेंट ढूंढ सकते हैं
understandable
यूज़र्स को यूज़र इंटरफ़ेस की जानकारी और उसका संचालन समझ में आना चाहिए
3. UI की जानकारी और उसका संचालन समझने योग्य होना चाहिए
- टेक्स्ट पढ़ने और समझने में आसान है
- कंटेंट अनुमानित तरीकों से दिखाई देता है और काम करता है
- यूज़र्स को गलतियों से बचने और उन्हें सुधारने में मदद मिलती है
- स्पष्ट नेविगेशन और इंटरैक्शन पैटर्न्स
robust
कंटेंट को कई तरह के यूज़र एजेंट्स और सहायक तकनीकों द्वारा भरोसेमंद ढंग से समझा जा सकता है
4. कंटेंट विभिन्न सहायक तकनीकों के साथ काम करने के लिए पर्याप्त रूप से सुदृढ़ (रोबस्ट) होना चाहिए
- सहायक तकनीकों के साथ अधिकतम अनुकूलता
- वैध और सिमेंटिक HTML मार्कअप
- उचित ARIA कार्यान्वयन
- सभी ब्राउज़र्स और डिवाइसेज़ पर अनुकूलता
सहायक तकनीक समर्थन
लोकप्रिय सहायक तकनीकों और अनुकूलन उपकरणों के लिए व्यापक परीक्षण और अनुकूलन।
JAWS (Job Access With Speech)
स्क्रीन रीडर
Windows सिस्टम के लिए लोकप्रिय स्क्रीन रीडर
समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:
परीक्षण नोट्स:
- JAWS 2021 और उसके बाद के वर्ज़न के साथ पूरी तरह से टेस्ट किया गया
- सभी इंटरैक्टिव एलिमेंट्स को सही तरीके से अनाउंस किया जाता है
- नेविगेशन लैंडमार्क्स की सही पहचान की गई है
NVDA (नॉन-विजुअल डेस्कटॉप एक्सेस)
स्क्रीन रीडर
Windows के लिए मुफ़्त, ओपन-सोर्स स्क्रीन रीडर
समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:
परीक्षण नोट्स:
- NVDA 2021.1 और उसके बाद के वर्ज़न के साथ टेस्ट किया गया
- पूरी कार्यक्षमता बरकरार रखी गई है
- कस्टम ARIA लेबल्स को सही ढंग से पहचाना जाता है
VoiceOver
स्क्रीन रीडर
Apple डिवाइसेज़ के लिए इन-बिल्ट स्क्रीन रीडर
समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:
परीक्षण नोट्स:
- macOS और iOS VoiceOver के लिए नेटिव सपोर्ट
- मोबाइल पर जेस्चर नेविगेशन का पूरा सपोर्ट
- रोटर नेविगेशन सही तरीके से लागू किया गया है
Dragon NaturallySpeaking
वॉइस रिकग्निशन
हैंड्स-फ्री नेविगेशन के लिए वॉइस कंट्रोल सॉफ़्टवेयर
समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:
परीक्षण नोट्स:
- प्रमुख नेविगेशन एलिमेंट्स के लिए वॉइस कमांड्स
- वॉइस इनपुट के लिए फ़ॉर्म फ़ील्ड्स को सही तरीके से लेबल किया गया है
- कुछ एडवांस फ़ीचर्स के लिए मैन्युअल टेस्टिंग की ज़रूरत हो सकती है
Switch Control
स्विच नेविगेशन
मोटर डिसेबिलिटी वाले यूज़र्स के लिए सहायक तकनीक
समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:
परीक्षण नोट्स:
- स्विच नेविगेशन के लिए फ़ोकस मैनेजमेंट को ऑप्टिमाइज़ किया गया है
- स्कैनिंग पैटर्न तार्किक पढ़ने के क्रम का पालन करते हैं
- सभी एक्शन स्विच एक्टिवेशन के ज़रिए एक्सेस किए जा सकते हैं
स्क्रीन मैग्निफिकेशन सॉफ़्टवेयर
विजुअल एन्हांसमेंट
कम दृष्टि वाले यूज़र्स के लिए सॉफ़्टवेयर
समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:
परीक्षण नोट्स:
- 400% मैग्निफिकेशन पर भी लेआउट पूरी तरह काम करता है
- हाई ज़ूम लेवल पर कोई हॉरिजॉन्टल स्क्रॉलिंग नहीं होती
- मैग्निफ़ाई होने पर भी फ़ोकस इंडिकेटर साफ़ दिखाई देते हैं
ज्ञात सीमाएँ और रोडमैप
वर्तमान सीमाओं और हमारी योजनाबद्ध सुधारों के बारे में पारदर्शिता।
वर्तमान सीमाएँ
- वीडियो कंटेंट:कुछ पुराने वीडियो कंटेंट में ऑडियो डिस्क्रिप्शन की कमी हो सकती है
- जटिल चार्ट्स:इंटरैक्टिव डेटा विज़ुअलाइज़ेशन के लिए वैकल्पिक टेक्स्ट विवरण की आवश्यकता हो सकती है
- थर्ड-पार्टी कंटेंट:संभव है कि बाहरी एम्बेडेड कंटेंट हमारे एक्सेसिबिलिटी मानकों को पूरी तरह पूरा न करे
सुधार रोडमैप
- Q1 2026:वीडियो एक्सेसिबिलिटी का पूरा ऑडिट और सुधार
- Q2 2026:डेटा विज़ुअलाइज़ेशन के लिए बेहतर स्क्रीन रीडर सपोर्ट
- Q3 2026:WCAG 2.2 कंप्लायंस अपग्रेड और टेस्टिंग
पहुंच समर्थन और फीडबैक
हम आपकी वेबसाइट की पहुंच के बारे में फीडबैक का स्वागत करते हैं। कृपया हमें किसी भी पहुंच बाधाओं की रिपोर्ट करके सुधारने में मदद करें।