नियम और शर्तें
कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। Heloix तक पहुँचने पर, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।
महत्वपूर्ण सूचना
ये शर्तें और नियम Heloix सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं। एक खाता बनाने या खरीदारी करने पर, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
शर्तों के अनुभाग
मुख्य कानूनी विषय
महत्वपूर्ण सूचनाएँ
बाध्यकारी समझौता: हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करते हैं।
Updates: हम 30 दिनों की नोटिस के साथ ईमेल या वेबसाइट घोषणा के माध्यम से इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं।
Acceptance: परिवर्तनों के बाद निरंतर उपयोग नए शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है।
अधिकार क्षेत्र और शासक कानून
ये शर्तें और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाती हैं।
इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का विशेष अधिकार क्षेत्र बंगलोर, भारत की अदालतों पर होगा।
Heloix का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों और शर्तों को पढ़ा, समझा है और उनसे बंधने के लिए सहमत हैं।
संस्करण 2.0 • प्रभावी 12 अक्टूबर, 2024
नियम और शर्तें
स्पष्ट, निष्पक्ष शर्तें जो आपको और Heloix दोनों की रक्षा करती हैं। हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय आपके अधिकारों और जिम्मेदारियों को समझना।
सामग्री की तालिका
मुख्य कानूनी विषय
हमारी शर्तों के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं को समझना और ये आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को कैसे प्रभावित करते हैं।
डिजिटल उत्पाद लाइसेंसिंग
हमारे मार्केटप्लेस से डिजिटल उत्पाद खरीदने पर आपके अधिकारों और प्रतिबंधों को समझना।
सदस्यता सेवाएँ
जैसे रखरखाव, अपडेट, और प्रीमियम सुविधाओं के लिए आवर्ती सदस्यता सेवाओं को नियंत्रित करने वाली शर्तें।
भागीदार कार्यक्रम की शर्तें
हमारे भागीदार कार्यक्रमों में भाग लेने वाले पुनर्विक्रेताओं और सहयोगियों के लिए विशिष्ट शर्तें।
प्लेटफ़ॉर्म उपयोग नियम
हमारे प्लेटफ़ॉर्म, सेवाओं, और सामुदायिक सुविधाओं के स्वीकार्य उपयोग के लिए दिशानिर्देश।
शर्तों की स्वीकृति
महत्वपूर्ण सूचना
Heloix प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या इसका उपयोग करने पर, आप इन शर्तों और नियमों से बंधने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
ये शर्तें और नियम ("शर्तें") आपके ("उपयोगकर्ता", "आप", या "आपका") और Heloix ("कंपनी", "हम", "हमारा" या "हम") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है जो आपके हमारे डिजिटल उत्पाद मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित सेवाओं के उपयोग को लेकर है।
इसमें क्या शामिल है
- • Platform access and usage
- • Digital product purchases
- • Account management
- • Partner program participation
- • Customer support services
कानूनी क्षमता
- • Must be 18 years or older
- • Legal authority to enter contracts
- • Not prohibited by applicable law
- • Accurate information required
- • Business entity authorization if applicable
सेवाओं का विवरण
Heloix एक व्यापक डिजिटल मार्केटप्लेस संचालित करता है जो तैयार-से-लॉन्च व्यवसाय समाधान, SaaS प्लेटफ़ॉर्म और डिजिटल उत्पादों में विशेषज्ञता रखता है जो उद्यमियों को उनके उद्यम शुरू करने और बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
डिजिटल उत्पाद
पूर्ण स्रोत कोड, अनुप्रयोग, और तैनाती के लिए तैयार व्यवसाय समाधान।
भागीदार कार्यक्रम
व्यापारी और संबद्ध अवसरों के साथ व्यापक समर्थन और उपकरण।
समर्थन सेवाएँ
खरीदे गए उत्पादों के लिए तकनीकी समर्थन, दस्तावेज़ीकरण, और मार्गदर्शन।
सेवा उपलब्धता
हालांकि हम 100% अपटाइम के लिए प्रयासरत हैं, सेवाएँ कभी-कभी रखरखाव, अपडेट, या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण अनुपलब्ध हो सकती हैं। जब संभव हो, हम पूर्व सूचना प्रदान करेंगे।
उपयोगकर्ता खाते
खाता पंजीकरण
- Provide accurate and complete information
- Choose a secure password
- Verify email address
- Select appropriate account type
खाता सुरक्षा
- Keep login credentials confidential
- Enable two-factor authentication
- Monitor account activity regularly
- Report suspicious activity immediately
खाता जिम्मेदारियाँ
आप अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। खाता क्रेडेंशियल साझा करना या अनधिकृत पहुँच की अनुमति देना सख्त मना है।
- • One account per person or business entity
- • No account sharing or transfer
- • Immediate notification of unauthorized access
- • Compliance with all platform rules and policies
डिजिटल उत्पाद और लाइसेंस
लाइसेंस अनुदान
सफल भुगतान के बाद, आपको नीचे निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार खरीदे गए डिजिटल उत्पाद का उपयोग करने के लिए एक गैर-विशेष, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है।
आप क्या कर सकते हैं
- • Use for commercial purposes
- • Modify and customize the code
- • Deploy on your own infrastructure
- • Create derivative works
- • White-label for your brand
आप क्या नहीं कर सकते
- • Resell or redistribute source code
- • Share with unauthorized parties
- • Claim ownership of original code
- • Create competing marketplace
- • Reverse engineer protected components
एकल खरीद
प्रत्येक खरीद एक कार्यान्वयन या तैनाती के लिए एक लाइसेंस प्रदान करती है।
पूर्ण स्वामित्व
आप कस्टमाइज्ड संस्करण और कोड में किए गए सभी संशोधनों के मालिक हैं।
जीवनकाल तक पहुंच
जब तक आपका खाता सक्रिय है, डाउनलोड पहुंच उपलब्ध रहती है।
भुगतान की शर्तें
सभी भुगतान हमारे अधिकृत भुगतान भागीदारों के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। खरीद करने पर, आप निम्नलिखित भुगतान शर्तों से सहमत होते हैं:
भुगतान विधियाँ
- International: Stripe (cards, digital wallets)
- India: Instamojo (UPI, cards, net banking)
- All transactions in USD or INR
- Instant payment verification
सदस्यता बिलिंग
- Auto-renewal unless cancelled
- Billing date matches purchase date
- Email reminders before renewal
- Cancel anytime from dashboard
रिफंड नीति
रिफंड हमारी रिफंड नीति के अधीन हैं। डिजिटल उत्पाद आमतौर पर डाउनलोड के बाद गैर-रिफंडेबल होते हैं, तकनीकी दोष या गलत प्रतिनिधित्व के मामलों को छोड़कर।
विस्तृत रिफंड शर्तों के लिए, कृपया हमारी समीक्षा करें रिफंड नीति.
बौद्धिक संपत्ति
Heloix प्लेटफ़ॉर्म की सभी सामग्री, विशेषताएँ और कार्यक्षमता Heloix की हैं और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपत्ति कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।
आपके अधिकार
- • License to purchased products
- • Right to modify purchased code
- • Commercial use of licensed products
- • White-label branding rights
- • Ownership of derivative works
प्लेटफ़ॉर्म अधिकार सुरक्षित हैं
- • Heloix brand and trademarks
- • Platform source code and design
- • Marketing materials and content
- • Documentation and tutorials
- • Proprietary algorithms and features
कॉपीराइट उल्लंघन
यदि आपको लगता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कोई सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो कृपया हमारे कानूनी टीम से [email protected] पर संपर्क करें और कथित उल्लंघन के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें। हम बौद्धिक संपत्ति अधिकारों को गंभीरता से लेते हैं और सभी दावों की तुरंत जांच करेंगे।
प्रतिबंधित आचरण
उल्लंघन चेतावनी
प्रतिबंधित आचरण में संलग्न होने से तत्काल खाता समाप्ति, कानूनी कार्रवाई, और सभी लाइसेंस और पहुंच अधिकारों का क्षय हो सकता है।
आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित प्रतिबंधित गतिविधियों में से किसी में भी संलग्न नहीं होंगे:
अनधिकृत पहुंच
अनधिकृत रूप से खातों, प्रणालियों, या डेटा तक पहुंचने का प्रयास करना
प्लेटफॉर्म दुरुपयोग
स्वचालित स्क्रैपिंग, डेटा खनन, या अत्यधिक एपीआई अनुरोध
धोखाधड़ी गतिविधि
भुगतान धोखाधड़ी, पहचान चोरी, या धोखाधड़ी प्रथाएँ
लाइसेंस उल्लंघन
स्रोत कोड का अनधिकृत पुनर्वितरण या पुनर्विक्रय
दुष्ट सामग्री
वायरस, मैलवेयर, या हानिकारक कोड अपलोड करना
Harassment
उपयोगकर्ताओं या कर्मचारियों के प्रति अपमानजनक व्यवहार, धमकियाँ, या उत्पीड़न
गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। आपके व्यक्तिगत डेटा का संग्रह, उपयोग, और सुरक्षा हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित है।
डेटा सुरक्षा प्रतिबद्धता
हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करते हैं, जिसमें GDPR, CCPA, और भारतीय डेटा सुरक्षा नियम शामिल हैं।
आपके अधिकार
- • Access your personal data
- • Request data correction
- • Request data deletion
- • Export your data
- • Withdraw consent
हमारी जिम्मेदारियाँ
- • Secure data storage
- • Transparent data usage
- • Breach notifications
- • Limited data retention
- • Third-party oversight
आपके डेटा को हम कैसे संभालते हैं, इसके बारे में पूर्ण विवरण के लिए कृपया हमारी गोपनीयता और डेटा सुरक्षा.
जिम्मेदारी की सीमाएँ
महत्वपूर्ण कानूनी सूचना
कृपया इस अनुभाग को ध्यान से पढ़ें क्योंकि यह हमारी जिम्मेदारी को आपके प्रति सीमित करता है।
कानून द्वारा अधिकतम सीमा तक, HELOIX आपके लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
अप्रत्यक्ष क्षति
हमारी सेवाओं के उपयोग या उपयोग में असमर्थता के परिणामस्वरूप लाभ, राजस्व, डेटा, या व्यावसायिक अवसरों का नुकसान।
तीसरे पक्ष के उत्पाद
हमारे प्लेटफॉर्म पर संदर्भित तीसरे पक्ष की सेवाओं, एकीकरणों, या उत्पादों से उत्पन्न समस्याएँ।
उपयोगकर्ता संशोधन
आपके संशोधनों, अनुकूलन, या खरीदे गए उत्पादों के कार्यान्वयन से उत्पन्न समस्याएँ।
बल का माहौल
ऐसे घटनाएँ जो हमारी उचित नियंत्रण से परे हैं, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, आतंकवाद, या अवसंरचना विफलताएँ शामिल हैं।
अधिकतम देयता सीमा
इन शर्तों या हमारी सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे से पहले के बारह (12) महीनों में Heloix को भुगतान की थी, या $100 USD, जो भी अधिक हो।
Termination
किसी भी पक्ष को कुछ शर्तों के तहत इस समझौते को समाप्त करने का अधिकार है। समाप्ति आपके पहुँच अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित करती है।
आपका समाप्त करने का अधिकार
- Close your account anytime from dashboard
- Cancel subscriptions before renewal
- Request data export before closing
- Retain licenses for purchased products
हमारा समाप्त करने का अधिकार
- Terms of service violations
- Fraudulent or illegal activity
- Non-payment or chargebacks
- Abuse or harassment
समाप्ति का प्रभाव
समाप्ति पर, आपके प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। हालाँकि:
- • Previously purchased product licenses remain valid
- • Downloaded products can continue to be used per license terms
- • Access to platform services and support ends
- • Subscription benefits terminate immediately
- • Partner program participation ends
विवाद समाधान
हम विवादों को सौहार्दपूर्वक हल करने में विश्वास करते हैं। यदि कोई संघर्ष उत्पन्न होता है, तो हम आपको पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि समाधान खोजा जा सके।
अनौपचारिक समाधान
समस्या पर चर्चा करने के लिए हमारे समर्थन टीम से [email protected] पर संपर्क करें। अधिकांश विवादों को 14 दिनों के भीतर प्रत्यक्ष संचार के माध्यम से हल किया जा सकता है।
Mediation
यदि अनौपचारिक समाधान असफल होता है, तो दोनों पक्ष सहमत होते हैं कि वे विवाद समाधान के लिए एक आपसी सहमत तटस्थ तीसरे पक्ष के मध्यस्थ के माध्यम से मध्यस्थता करने का प्रयास करेंगे।
Arbitration
असमाधित विवादों का समाधान भारतीय मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के नियमों के अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा किया जाएगा।
शासन कानून और अधिकार क्षेत्र
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगी, बिना कानून के संघर्ष प्रावधानों के।
किसी भी कानूनी कार्यवाही के लिए विशेष अधिकार क्षेत्र बैंगलोर, कर्नाटक, भारत के न्यायालयों का होगा।
शर्तों में परिवर्तन
हम इन शर्तों को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में पहले से सूचित करेंगे।
ईमेल अधिसूचना
हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के प्रभावी होने से 30 दिन पहले आपको ईमेल करेंगे।
वेबसाइट बैनर
परिवर्तन सारांश के साथ प्लेटफॉर्म पर प्रमुख सूचना।
प्रभावी तिथि
नए नियम सूचना अवधि के बाद बाध्यकारी हो जाते हैं।
आपके विकल्प
यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप:
- • Close your account before the effective date
- • Cancel active subscriptions without penalty
- • Continue using previously purchased products per existing license
- • Contact us to discuss specific concerns
प्रभावी तिथि के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग नए नियमों की स्वीकृति के रूप में माना जाएगा।
वर्तमान संस्करण: 2.0
अंतिम अपडेट: October 12, 2024
कानूनी प्रश्न या चिंताएँ?
हमारी कानूनी टीम किसी भी शर्त को स्पष्ट करने या आपकी नीतियों के बारे में चिंताओं को संबोधित करने के लिए उपलब्ध है।