⚡ त्वरित सेटअप

अपने समर्थन प्रणाली को मिनटों में चालू करें, दिनों में नहीं। हमारी सुव्यवस्थित सेटअप प्रक्रिया का मतलब है कि आप तुरंत ग्राहकों की मदद करना शुरू कर सकते हैं।

🤖 एआई-संचालित स्वचालन

बुद्धिमान ऑटो-आवंटन, कैनड प्रतिक्रियाएँ, और स्मार्ट टिकट रूटिंग के साथ समर्थन कार्यभार को 70% कम करें।

🎨 पूरी तरह से अनुकूलन योग्य

व्यापक थीम अनुकूलन विकल्पों के साथ अपने ब्रांड के साथ पूरी तरह से मेल खाएं। इसे वास्तव में अपना बनाएं!

📱 मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म समर्थन

वेब, एंड्रॉइड और आईओएस ऐप शामिल हैं! आपकी टीम कहीं से भी, कभी भी टिकट प्रबंधित कर सकती है।

ई-कॉमर्स

SaaS कंपनियाँ

स्वास्थ्य सेवा

शिक्षा

अतिथि सेवा

यात्रा और पर्यटन

स्मार्ट टिकट प्रबंधन

हमारी सहज टिकट प्रणाली के साथ ग्राहक मुद्दों को कुशलतापूर्वक व्यवस्थित, प्राथमिकता और हल करें। एजेंट की विशेषज्ञता और कार्यभार के आधार पर टिकटों को स्वचालित रूप से आवंटित करें।

ज्ञान आधार

ग्राहकों को एक व्यापक, खोजने योग्य ज्ञान आधार के साथ तुरंत उत्तर खोजने के लिए सशक्त बनाएं। टिकट की मात्रा को 60% तक कम करें!

गतिशील FAQ प्रणाली

एक मजबूत FAQ अनुभाग बनाएं जो सामान्य प्रश्नों का उत्तर देता है। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय विकसित होता है, इसे प्रबंधित और अपडेट करना आसान है।

बहु-उपयोगकर्ता प्रणाली

असीमित उपयोगकर्ता, भूमिकाएँ, और अनुमतियाँ! एजेंटों, पर्यवेक्षकों, और प्रशासकों के लिए कस्टम भूमिकाएँ बनाएं जिनमें बारीक पहुँच नियंत्रण हो।

पूर्ण अनुकूलन

थीम अनुकूलन, अनुकूलन योग्य होमपेज, और ब्रांडिंग विकल्प। हम आपकी कंपनी की पहचान के साथ मेल खाने के लिए पूर्ण रीब्रांडिंग प्रदान करते हैं!

शक्तिशाली डैशबोर्ड

अपने समर्थन संचालन में वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्राप्त करें। मैट्रिक्स को ट्रैक करें, एजेंट के प्रदर्शन की निगरानी करें, और तुरंत बाधाओं की पहचान करें।

ग्राहक पोर्टल

ग्राहकों को टिकट बनाने, प्रगति को ट्रैक करने, और संसाधनों तक पहुँचने के लिए एक समर्पित पोर्टल दें। पारदर्शिता और विश्वास बढ़ाएं!

उद्यम सुरक्षा

Google ReCaptcha, सुरक्षित प्रमाणीकरण, और व्यापक दस्तावेज़ीकरण के साथ बैंक-स्तरीय सुरक्षा। आपका डेटा हमारे साथ सुरक्षित है!

प्री-लिखित उत्तर

सामान्य प्रश्नों के लिए पूर्व-लिखित टेम्पलेट्स के साथ तेजी से उत्तर दें। कीमती समय बचाते हुए स्थिरता बनाए रखें!

दस्तावेज़ अटैचमेंट

ग्राहकों और एजेंटों को बेहतर संदर्भ और तेज़ समाधान के लिए फ़ाइलें, स्क्रीनशॉट, और दस्तावेज़ संलग्न करने की अनुमति दें।

कस्टम प्राथमिकताएँ

कस्टम प्राथमिकता स्तर परिभाषित करें और सुनिश्चित करें कि महत्वपूर्ण मुद्दों को पहले संभाला जाए। एजेंट की प्रतिक्रियाओं के आधार पर स्मार्ट स्थिति अपडेट!

उत्तरदायी डिज़ाइन

हर डिवाइस पर बिल्कुल सही दिखता है! डेस्कटॉप, टैबलेट, और मोबाइल पर निर्बाध अनुभव के लिए Bootstrap के साथ बनाया गया।

क्या मुझे SupportMode का उपयोग करने के लिए तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता है?

बिल्कुल नहीं! हम पूर्ण सेटअप, रीब्रांडिंग, और डिप्लॉयमेंट सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमारी टीम सभी तकनीकी पहलुओं का ध्यान रखती है जिसमें ऐप स्टोर अपलोड शामिल हैं। आपको केवल अपने ब्रांडिंग सामग्री प्रदान करनी है, और हम बाकी सब संभाल लेंगे।

क्या मैं प्लेटफ़ॉर्म को अपने ब्रांड के अनुसार अनुकूलित कर सकता हूँ?

हाँ! पैकेज में पूर्ण रीब्रांडिंग शामिल है। हम रंग, लोगो, ऐप नाम और सभी ब्रांडिंग तत्वों को आपकी व्यावसायिक पहचान के साथ पूरी तरह से मेल खाने के लिए कस्टमाइज़ करेंगे। कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं!

कौन से प्लेटफार्मों का समर्थन किया गया है?

SupportMode वेब, एंड्रॉइड और iOS प्लेटफार्मों पर काम करता है। आपको सभी तीन प्लेटफार्मों के लिए पूरी तरह से कार्यात्मक ऐप्स मिलेंगे, जो तैनाती के लिए तैयार हैं। हम आपके लिए पूरी प्ले स्टोर और ऐप स्टोर सबमिशन प्रक्रिया का भी ध्यान रखते हैं।

क्या उपयोगकर्ताओं या टिकटों पर कोई सीमा है?

कोई सीमा नहीं! अनलिमिटेड एजेंट, ग्राहक, टिकट, भूमिकाएँ और अनुमतियाँ बनाएं। SupportMode आपके व्यवसाय के विकास के साथ बिना किसी प्रतिबंध के बढ़ता है।

आप किस प्रकार का समर्थन प्रदान करते हैं?

हम सेटअप प्रक्रिया और उसके बाद के लिए व्यापक तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हमारी टीम स्थापना, अनुकूलन, तैनाती और आपके पास होने वाले किसी भी प्रश्न में मदद करने के लिए उपलब्ध है। पूरी दस्तावेज़ीकरण भी शामिल है।

क्या मैं SupportMode को अपने मौजूदा सिस्टम के साथ एकीकृत कर सकता हूँ?

हाँ! SupportMode एकीकरण के विचार से बनाया गया है। आप इसे अपने CRM, ईमेल सिस्टम और अन्य उपकरणों के साथ जोड़ सकते हैं। पूरी स्रोत कोड आपके विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम एकीकरण की अनुमति देता है।

क्या AI फीचर वास्तव में प्रभावी है?

बिल्कुल! हमारे AI-संचालित फीचर्स में एजेंट विशेषज्ञता, कार्यभार संतुलन और बुद्धिमान रूटिंग के आधार पर स्मार्ट टिकट ऑटो-एसाइनमेंट शामिल हैं। यह आपके समर्थन टीम के कार्यभार को 70% तक कम कर सकता है जबकि प्रतिक्रिया समय को काफी बेहतर बनाता है।

क्या मैं स्रोत कोड का मालिक बनूंगा?

हाँ, आपको बिना किसी प्रतिबंध के पूरे स्रोत कोड का पूर्ण स्वामित्व मिलता है। इसे आप अपनी इच्छानुसार संशोधित, विस्तारित या अनुकूलित कर सकते हैं। यह हमेशा के लिए आपका है!