Veelgestelde vragen

Krijg antwoord op al je vragen

Alles wat je moet weten over het starten van je startup met Heloix. Kun je het antwoord niet vinden? Ons supportteam staat voor je klaar.

10,000+
Beantwoorde vragen
24 uur
Supporttickets
10,000+
Tevreden klanten
24/7
Supporturen

Alle vragen

Wat is Heloix en hoe werkt het?

Heloix is een complete marktplaats voor digitale producten waarmee ondernemers hun startup in slechts 3 dagen kunnen lanceren. We bieden kant-en-klare zakelijke oplossingen, waaronder webapps, mobiele apps, SaaS-platformen en AI-geïntegreerde oplossingen met volledig eigendom van de broncode. Blader door onze catalogus, kies de gewenste producten, pas ze aan je eigen merk aan en lanceer je bedrijf.

Krijg ik echt het volledige eigendom van de broncode?

Ja, absoluut! Wanneer je een product koopt op Heloix, krijg je 100% eigendom over de broncode met onbeperkte aanpassingsrechten. Je kunt het rebranden, aanpassen, functies toevoegen of zelfs doorverkopen onder je eigen merk. We leveren de volledige broncode, documentatie en handleidingen voor ingebruikname mee.

Hoe kunnen jullie een lancering binnen 3 dagen garanderen?

Onze producten zijn vooraf gebouwd, getest en direct klaar voor implementatie. De planning van 3 dagen ziet er als volgt uit: Dag 1 – Levering van het product en initiële installatie, Dag 2 – Aanpassing en branding, Dag 3 – Implementatie en go-live. We bieden uitgebreide documentatie, videotutorials en technische ondersteuning om te zorgen dat alles soepel verloopt.

Wat voor soort bedrijven kan ik starten met Heloix?

Je kunt praktisch elk digitaal bedrijf starten: e-commercewinkels, SaaS-platformen, zorgbeheersystemen, onderwijsplatformen, bezorgapps, vastgoedportalen, MLM/netwerkmarketingplatformen, financiële diensten en nog veel meer. We hebben oplossingen voor meer dan 50 sectoren.

Hoe werken jullie prijzen?

We hanteren een transparante, eenmalige prijs per product. De prijzen variëren van ₹ 15.000 tot ₹ 1.50.000, afhankelijk van de complexiteit en functionaliteiten. We bieden ook bundels aan met flinke kortingen (tot wel 40%). Elke aankoop is inclusief levenslange toegang, de broncode en 1 jaar technische ondersteuning.

Wat is jullie restitutiebeleid?

We bieden een 30-dagen-niet-goed-geld-teruggarantie. Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem dan binnen 30 dagen contact met ons op voor een volledige terugbetaling. Omdat je direct toegang krijgt tot de volledige broncode, vragen we je wel om eerst samen met ons supportteam te kijken naar een oplossing voor eventuele problemen.

Zijn er verborgen kosten of terugkerende kosten?

Geen verborgen kosten! Onze prijzen zijn volledig transparant. Je betaalt eenmalig en bent voor altijd eigenaar van het product. De enige extra kosten zijn die voor je eigen hosting, domeinnaam en eventuele externe diensten die je wilt integreren (zoals betaalproviders, sms-diensten, enzovoort).

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder creditcards/debitcards, UPI, internetbankieren en digitale portemonnees via onze beveiligde partners Stripe en Instamojo. Voor enterprise-aankopen accepteren we ook bankoverschrijvingen en sturen we desgewenst een officiële factuur.

Welke technische vaardigheden heb ik nodig om een bedrijf te starten?

Je hebt geen geavanceerde technische vaardigheden nodig! Onze producten bevatten gedetailleerde documentatie, videotutorials en stapsgewijze handleidingen. Zolang je instructies kunt opvolgen en over basiscomputervaardigheden beschikt, kun je je bedrijf lanceren. Voor complexe aanpassingen bieden we aanvullende ontwikkeldiensten.

Bieden jullie hosting en implementatiediensten aan?

We bieden uitgebreide implementatiehandleidingen voor populaire hostingproviders zoals AWS, DigitalOcean en cPanel. Daarnaast bieden we optionele implementatiediensten aan voor ₹ 5.000 tot ₹ 15.000, waarbij ons team de volledige installatie voor je regelt. Dit omvat domeinconfiguratie, SSL-installatie en basisoptimalisaties.

In hoeverre kan ik de producten aanpassen?

Omdat je de volledige broncode krijgt, kun je werkelijk alles aanpassen! Wijzig kleuren, lay-outs, voeg nieuwe functies toe, pas workflows aan, integreer met andere systemen of geef de oplossing een compleet nieuwe branding. Onze producten zijn gebouwd met overzichtelijke, modulaire code om aanpassingen zo eenvoudig mogelijk te maken.

Met welke technologieën zijn jullie producten gebouwd?

Onze producten zijn gebouwd met moderne industriestandaarden zoals React, Next.js, Node.js, Python, PHP, MySQL, PostgreSQL en MongoDB. We bieden gedetailleerde technische specificaties per product, zodat je eenvoudig kunt controleren of het aansluit bij jouw eisen.

Wat voor soort ondersteuning bieden jullie?

Bij elke aankoop is 1 jaar technische ondersteuning inbegrepen voor installatie, implementatie, begeleiding bij basisaanpassingen en het oplossen van bugs. We bieden support via e-mail, WhatsApp en ons ticketsysteem. Op werkdagen reageren we meestal binnen 24 uur.

Wat gebeurt er na de supportperiode van 1 jaar?

Na het eerste jaar kun je het product zonder enige beperking blijven gebruiken. Heb je daarna nog ondersteuning nodig? We bieden jaarlijkse supportverlengingen aan vanaf ₹ 10.000 per jaar. Je kunt er ook voor kiezen om per incident ondersteuning in te schakelen.

Bieden jullie trainingen aan over het gebruik van de producten?

Zeker! Elk product bevat uitgebreide documentatie, videotutorials en handleidingen. We bieden ook live trainingssessies aan voor teams (₹15.000 voor maximaal 10 gebruikers) en kunnen trainingsmateriaal op maat maken voor jouw specifieke situatie.

Ik wil reseller worden. Welke ondersteuning bieden jullie?

Ons resellerprogramma omvat een vaste accountmanager, marketingmateriaal, technische pre-salesondersteuning en aantrekkelijke commissies (15-30%). We trainen je op het gebied van onze producten en verkoopprocessen om je op weg te helpen naar succes. Sluit je aan bij meer dan 500 actieve resellers die mooie commissies verdienen.

Heb je nog vragen?

Ons team van experts staat klaar om je te helpen bij het kiezen van de juiste oplossing en je te begeleiden tijdens je startup-avontuur.