Declaração de acessibilidade
O Heloix tem o compromisso de garantir a acessibilidade digital para pessoas de todas as habilidades. Aprimoramos continuamente a experiência de uso para todos.
Nosso compromisso
Temos o compromisso de tornar nosso site acessível a todos os usuários, independentemente de suas habilidades ou das tecnologias usadas para acessar a web.
Recursos de acessibilidade
Diretrizes da WCAG
Tecnologias assistivas
JAWS (Job Access With Speech)
Leitor de tela popular para sistemas Windows
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
Leitor de tela gratuito e de código aberto para Windows
VoiceOver
Leitor de tela integrado para dispositivos Apple
Dragon NaturallySpeaking
Software de controle por voz para navegação sem as mãos
Limitações conhecidas
Plano de melhorias
Suporte de acessibilidade
Relate barreiras de acessibilidade que encontrar ou envie seu feedback
Última atualização: 12 de outubro de 2025
Comprometidos com a melhoria contínua
Declaração de Acessibilidade
Nosso compromisso em criar uma experiência digital inclusiva para todo mundo, independentemente de habilidades ou tecnologias assistivas.
Última atualização: 12 de outubro de 2025 | Próxima revisão: 12 de janeiro de 2026 | Versão da WCAG: 2.1 Nível AA
Nosso compromisso com a acessibilidade
A Heloix tem o compromisso de garantir a acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Aprimoramos continuamente a experiência de uso para todas as pessoas e aplicamos os padrões de acessibilidade pertinentes.
Metas de acessibilidade
- Estar em conformidade com os padrões WCAG 2.1 Nível AA
- Garantir compatibilidade com tecnologias assistivas
- Oferecer acesso igualitário a informações e funcionalidades
- Manter a usabilidade para as mais diversas necessidades de uso
Abordagem centrada na pessoa
- Auditorias periódicas de acessibilidade e testes com usuários
- Integração do feedback da comunidade de pessoas com deficiência
- Monitoramento e melhoria contínuos
- Treinamento da equipe nas melhores práticas de acessibilidade
Inclusivo por princípio
Na Heloix, a acessibilidade não é algo pensado de última hora — ela faz parte do nosso processo de design e desenvolvimento desde o primeiro dia. Nossa abordagem de design inclusivo garante que todo mundo possa acessar nossos produtos e serviços digitais com dignidade e autonomia.
Recursos de acessibilidade
Recursos abrangentes de acessibilidade projetados para atender pessoas com diversas necessidades e habilidades.
Navegação completa por teclado
Navegue por todo o site usando apenas comandos do teclado
Detalhes da implementação:
- Ordem do Tab seguindo uma sequência lógica de leitura
- Todos os elementos interativos acessíveis via teclado
- Links de atalho para pular direto para o conteúdo principal
- Indicadores visuais de foco em todos os elementos focalizáveis
Compatibilidade com leitores de tela
Otimizado para leitores de tela e tecnologias assistivas
Detalhes da implementação:
- Estrutura HTML semântica com níveis adequados de cabeçalho
- Texto alternativo em todas as imagens informativas
- Rótulos ARIA e pontos de referência estruturais para navegação
- Regiões dinâmicas (live regions) para atualizações de conteúdo em tempo real
Alto contraste de cores
Contraste de cores aprimorado para melhor legibilidade
Detalhes da implementação:
- Contraste mínimo de 4,5:1 para texto padrão
- Contraste mínimo de 3:1 para texto grande
- A cor não é o único meio utilizado para transmitir informações
- Suporte a modo escuro mantendo as taxas de contraste
Ajuste flexível de tamanho de texto
O texto pode ser ampliado em até 200% sem rolagem horizontal
Detalhes da implementação:
- Tipografia responsiva com unidades relativas
- Layout flexível que se adapta à escala do texto
- Sem rolagem horizontal com zoom de até 200%
- Funcionalidade preservada em todos os níveis de zoom
Acessibilidade multimídia
Legendas, transcrições e audiodescrições para conteúdos de mídia
Detalhes da implementação:
- Legendas ocultas para todos os conteúdos em vídeo
- Audiodescrição para elementos visuais
- Transcrições para conteúdos apenas em áudio
- Controles do reprodutor de mídia acessíveis por teclado
Acessibilidade cognitiva
Navegação clara, layout consistente e prevenção de erros
Detalhes da implementação:
- Navegação consistente em todas as páginas
- Mensagens de erro claras com sugestões de correção
- Prazos confortáveis com opções de prorrogação
- Linguagem e instruções simples e objetivas
Conformidade com a WCAG 2.1
Nosso compromisso com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 Nível AA em todos os quatro princípios.
perceptível
O conteúdo está disponível aos sentidos (visão, audição), seja pelo navegador ou por tecnologias assistivas
1. As informações e os componentes de interface devem ser apresentados de forma perceptível pelos usuários
- Alternativas de texto para imagens
- Legendas e outras alternativas para multimídia
- O conteúdo pode ser apresentado de diferentes formas sem perder o significado
- Mais facilidade para os usuários verem e ouvirem o conteúdo
operável
Os componentes de interface no conteúdo devem poder ser operados pelos usuários
2. Os componentes de interface e a navegação devem ser operáveis
- Todas as funcionalidades disponíveis pelo teclado
- Tempo suficiente para os usuários lerem o conteúdo
- O conteúdo não causa convulsões
- Os usuários conseguem navegar e encontrar conteúdos
compreensível
Os usuários devem conseguir compreender as informações e o funcionamento da interface
3. As informações e a operação da interface devem ser compreensíveis
- O texto é legível e compreensível
- O conteúdo aparece e funciona de maneira previsível
- Os usuários recebem ajuda para evitar e corrigir erros
- Padrões claros de navegação e interação
robusto
O conteúdo pode ser interpretado com segurança por uma ampla variedade de navegadores e tecnologias assistivas
4. O conteúdo deve ser robusto o suficiente para várias tecnologias assistivas
- Maximizar a compatibilidade com tecnologias assistivas
- Marcação HTML válida e semântica
- Implementação adequada de ARIA
- Compatibilidade entre diferentes navegadores e dispositivos
Suporte a tecnologias assistivas
Testes e otimizações abrangentes para as principais tecnologias assistivas e dispositivos adaptativos.
JAWS (Job Access With Speech)
Leitor de tela
Leitor de tela popular para sistemas Windows
Plataformas suportadas:
Notas de testes:
- Totalmente testado com o JAWS 2021 e versões posteriores
- Todos os elementos interativos são anunciados corretamente
- Pontos de referência da navegação identificados corretamente
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
Leitor de tela
Leitor de tela gratuito e de código aberto para Windows
Plataformas suportadas:
Notas de testes:
- Testado com o NVDA 2021.1 e versões posteriores
- Funcionalidade completa mantida
- Rótulos ARIA personalizados reconhecidos corretamente
VoiceOver
Leitor de tela
Leitor de tela integrado para dispositivos Apple
Plataformas suportadas:
Notas de testes:
- Suporte nativo para VoiceOver no macOS e iOS
- Navegação por gestos totalmente compatível em dispositivos móveis
- Navegação pelo rotor implementada corretamente
Dragon NaturallySpeaking
Reconhecimento de voz
Software de controle por voz para navegação com as mãos livres
Plataformas suportadas:
Notas de testes:
- Comandos de voz para os principais elementos de navegação
- Campos de formulário devidamente identificados para entrada de voz
- Alguns recursos avançados podem exigir testes manuais
Controle por Interruptores (Switch Control)
Navegação por interruptores
Tecnologia assistiva para usuários com deficiências motoras
Plataformas suportadas:
Notas de testes:
- Gerenciamento de foco otimizado para navegação por interruptores
- Padrões de varredura seguem uma ordem lógica de leitura
- Todas as ações são acessíveis via ativação por interruptores
Software de ampliação de tela
Aprimoramento visual
Software para usuários com baixa visão
Plataformas suportadas:
Notas de testes:
- O layout permanece funcional com ampliação de 400%
- Sem rolagem horizontal em níveis altos de zoom
- Indicadores de foco permanecem visíveis quando ampliados
Limitações conhecidas e planejamento
Transparência sobre as limitações atuais e as melhorias que planejamos.
Limitações atuais
- Conteúdo em vídeo:Alguns vídeos legados podem não ter audiodescrição
- Gráficos complexos:Visualizações de dados interativas podem exigir descrições alternativas de texto
- Conteúdo de terceiros:Conteúdos externos incorporados podem não atender aos nossos padrões de acessibilidade
Cronograma de melhorias
- Q1 2026:Auditoria completa e correção de acessibilidade em vídeos
- Q2 2026:Suporte aprimorado a leitores de tela para visualizações de dados
- Q3 2026:Atualização e testes para conformidade com as diretrizes WCAG 2.2
Suporte de acessibilidade e feedback
Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do nosso site. Ajude-nos a melhorar relatando quaisquer barreiras de acessibilidade que encontrar.