WhatsAppマーケティング
WhatsAppマーケティング
顧客が日常的に使うチャネルへアプローチ。テンプレート、自動返信、配信トラッキングを1か所に集約。
テンプレート＆一斉配信
注文、リマインダー、プロモーション用に事前承認されたメッセージテンプレート。
共有受信トレイ
クイック返信とボットによる一次対応で、見込み顧客をお待たせしません。
配信トラッキング
すべての会話ごとに開封確認と配信ログを記録。
WhatsAppは顧客が日常的に利用している場所であり、あらゆるチャネルの中で最も高い開封率を誇り、迅速な返信が期待される場所です。事前承認テンプレート、共有受信トレイ、担当者への引き継ぎ前に見込み顧客をスクリーニングするボットルールを構築します。
すべてのメッセージについて配信状況と開封確認が記録されるため、到達したものやフォローが必要なものを常に把握できます。画一的な一斉送信ではなく、貴社のプロダクトやサポート体制に最適化されたフローです。
今後の流れ
WhatsApp Businessの電話番号を接続し、テンプレートを設定した上で、見込み顧客を自動判定するボットルールを構成します。
ファウンダーのための設計
無差別な一斉送信ではなく、貴社のプロダクト、ターゲット層、サポート体制に沿ったフローを構築します。