Często zadawane pytania

Odpowiedzi na Twoje pytania Pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o starcie swojego startupu z Heloix. Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.

10,000+
Udzielone odpowiedzi
24h
Zgłoszenia do pomocy
10,000+
Zadowoleni klienci
24/7
Dostępność wsparcia

Wszystkie pytania

Czym jest Heloix i jak działa?

Heloix to kompleksowa platforma z produktami cyfrowymi, która pozwala przedsiębiorcom wystartować ze startupem w zaledwie 3 dni. Oferujemy gotowe rozwiązania biznesowe, w tym aplikacje webowe, aplikacje mobilne, platformy SaaS oraz narzędzia zintegrowane z AI – wraz z pełnymi prawami do kodu źródłowego. Wystarczy przejrzeć katalog, wybrać produkty, dostosować je do swojej marki i uruchomić biznes.

Czy naprawdę otrzymuję pełne prawa do kodu źródłowego?

Tak, jak najbardziej! Kupując dowolny produkt w Heloix, zyskujesz 100% praw własności do kodu źródłowego z nielimitowaną swobodą modyfikacji. Możesz zmienić branding, dostosować funkcje, dodać nowe opcje, a nawet odsprzedawać rozwiązanie pod własną marką. Zapewniamy kompletny kod źródłowy, dokumentację oraz przewodniki wdrożeniowe.

Jak możecie zagwarantować start w 3 dni?

Nasze produkty są gotowe, przetestowane i przygotowane do wdrożenia. 3-dniowy harmonogram obejmuje: Dzień 1 – dostarczenie produktu i wstępna konfiguracja, Dzień 2 – personalizacja i branding, Dzień 3 – wdrożenie i start na żywo. Dołączamy szczegółową dokumentację, samouczki wideo oraz wsparcie techniczne, aby cały proces przebiegł bezproblemowo.

Jakie rodzaje biznesów można założyć z Heloix?

Możesz uruchomić praktycznie każdy biznes cyfrowy: sklepy e-commerce, platformy SaaS, systemy zarządzania dla ochrony zdrowia, platformy edukacyjne, aplikacje do zamawiania jedzenia, portale nieruchomości, systemy MLM/marketingu sieciowego, usługi finansowe i wiele innych. Posiadamy rozwiązania dla ponad 50 branż.

Jak działa model cenowy?

Oferujemy przejrzyste, jednorazowe opłaty za każdy produkt. Ceny wahają się od ₹15,000 do ₹1,50,000 w zależności od złożoności i funkcji. Dostępne są również pakiety produktów ze znacznymi zniżkami (nawet do 40% taniej). Każdy zakup obejmuje dożywotni dostęp, kod źródłowy oraz roczne wsparcie techniczne.

Jak wygląda polityka zwrotów?

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli zakup nie spełni oczekiwań, wystarczy skontaktować się z nami w ciągu 30 dni, aby otrzymać pełny zwrot. Ponieważ jednak pełny kod źródłowy otrzymujesz od razu, prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym zespołem wsparcia w celu rozwiązania ewentualnych trudności.

Czy występują ukryte koszty lub opłaty cykliczne?

Brak jakichkolwiek ukrytych kosztów! Nasz cennik jest w pełni przejrzysty. Płacisz raz i produkt należy do Ciebie na zawsze. Jedyne dodatkowe koszty to Twój hosting, domena oraz wybrane usługi zewnętrzne (np. bramki płatności czy powiadomienia SMS).

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, UPI, bankowość internetową i portfele cyfrowe za pośrednictwem bezpiecznych operatorów Stripe oraz Instamojo. W przypadku zamówień korporacyjnych oferujemy również tradycyjne przelewy bankowe i faktury.

Jakie umiejętności techniczne są wymagane do uruchomienia biznesu?

Zaawansowane umiejętności techniczne nie są potrzebne! Nasze produkty zawierają wyczerpującą dokumentację, poradniki wideo i instrukcje krok po kroku. Do uruchomienia biznesu wystarczy umiejętność podążania za wskazówkami i podstawowa obsługa komputera. W przypadku bardziej złożonych modyfikacji oferujemy dodatkowe usługi programistyczne.

Czy oferujecie usługi hostingu i wdrożenia?

Udostępniamy szczegółowe instrukcje wdrażania u popularnych dostawców hostingu, takich jak AWS, DigitalOcean czy platformy z cPanel. Oferujemy również opcjonalną usługę wdrożenia w cenie ₹5,000–15,000, w ramach której nasz zespół zajmie się pełną konfiguracją. Obejmuje to ustawienie domeny, certyfikatu SSL oraz podstawową optymalizację.

W jakim stopniu można dostosowywać produkty?

Dzięki dostępowi do pełnego kodu źródłowego masz pełną swobodę modyfikacji! Możesz zmieniać kolory, układy, dodawać nowe funkcje, modyfikować procesy, integrować się z innymi systemami lub całkowicie zmienić branding. Nasze produkty powstają na bazie przejrzystego, modułowego kodu, co znacznie ułatwia wprowadzanie zmian.

Z jakich technologii korzystają Wasze produkty?

Nasze produkty opierają się na nowoczesnych, branżowych standardach technologicznych, takich jak React, Next.js, Node.js, Python, PHP, MySQL, PostgreSQL i MongoDB. Dla każdego produktu udostępniamy szczegółową specyfikację technologiczną, aby ułatwić weryfikację zgodności z własnymi wymaganiami.

Jaki rodzaj wsparcia jest w cenie?

Każdy zakup obejmuje rok wsparcia technicznego, które dotyczy instalacji, wdrożenia, podstawowych wskazówek dotyczących personalizacji oraz naprawy błędów. Pomoc świadczymy przez e-mail, WhatsApp oraz nasz system zgłoszeń. Czas odpowiedzi wynosi zazwyczaj do 24 godzin w dni robocze.

Co się dzieje po zakończeniu rocznego okresu wsparcia?

Po upływie roku możesz nadal korzystać z produktu bez żadnych ograniczeń. W razie potrzeby dalszej pomocy oferujemy pakiety odnowienia wsparcia technicznego w cenie od ₹10,000/rok. Możliwe jest także dokupienie wsparcia w modelu pojedynczych zgłoszeń.

Czy prowadzicie szkolenia z obsługi produktów?

Tak! Każdy produkt zawiera wyczerpującą dokumentację, samouczki wideo oraz podręczniki użytkownika. Oferujemy również szkolenia na żywo dla zespołów (₹15,000 dla maksymalnie 10 użytkowników) oraz możemy przygotować spersonalizowane materiały szkoleniowe dopasowane do Twoich potrzeb.

Chcę zostać resellerem. Na jakie wsparcie mogę liczyć?

Nasz program partnerski zapewnia dedykowanego opiekuna konta, materiały marketingowe, przedsprzedażowe wsparcie techniczne oraz atrakcyjny system prowizyjny (15–30%). Zapewniamy szkolenia produktowe i sprzedażowe, aby ułatwić Ci osiągnięcie sukcesu. Dołącz do ponad 500 aktywnych resellerów generujących wysokie prowizje.

Masz jeszcze pytania?

Nasz zespół ekspertów chętnie pomoże Ci wybrać odpowiednie rozwiązanie i wesprze Cię na każdym etapie rozwoju Twojego startupu.