Regulamin
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym regulaminem przed skorzystaniem z naszych usług. Korzystanie z Heloix oznacza jego akceptację.
Ważna informacja
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Heloix. Utworzenie konta lub dokonanie zakupu oznacza akceptację tych warunków.
Sekcje regulaminu
Kluczowe kwestie prawne
Ważne informacje
Wiążąca umowa: Korzystając z naszych usług, zawierasz prawnie wiążącą umowę.
Aktualizacje: Możemy zmienić niniejszy regulamin z 30-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową lub za pośrednictwem strony internetowej.
Akceptacja: Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.
Jurysdykcja i prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Indii i jest interpretowany zgodnie z nim.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Bengaluru w Indiach.
Korzystając z Heloix, potwierdzasz przeczytanie i zrozumienie niniejszego Regulaminu oraz wyrażasz zgodę na jego warunki.
Wersja 2.0 • Obowiązuje od 12 października 2024 r.
Regulamin
Przejrzyste, uczciwe warunki chroniące zarówno Ciebie, jak i Heloix. Poznaj swoje prawa i obowiązki podczas korzystania z platformy.
Spis treści
Kluczowe kwestie prawne
Najważniejsze postanowienia regulaminu i ich wpływ na korzystanie z platformy.
Licencjonowanie produktów cyfrowych
Prawa i ograniczenia związane z zakupem produktów cyfrowych na naszej platformie.
Usługi subskrypcyjne
Warunki korzystania z usług odnawialnych, takich jak wsparcie techniczne, aktualizacje i funkcje premium.
Warunki programu partnerskiego
Szczegółowe warunki dla dystrybutorów i partnerów afiliacyjnych uczestniczących w naszych programach.
Zasady korzystania z platformy
Zasady dozwolonego korzystania z naszej platformy, usług i funkcji społecznościowych.
Akceptacja warunków
Ważna informacja
Uzyskanie dostępu do platformy Heloix lub korzystanie z niej oznacza zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. W przypadku braku zgody na te warunki prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą („Użytkownik”, „Ty” lub „Twój”) a Heloix („Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”), dotyczącą korzystania z naszej platformy z produktami cyfrowymi oraz powiązanych usług.
Co obejmuje Regulamin
- • Dostęp do platformy i korzystanie z niej
- • Zakupy produktów cyfrowych
- • Zarządzanie kontem
- • Udział w programie partnerskim
- • Wsparcie klienta
Zdolność do czynności prawnych
- • Ukończone co najmniej 18 lat
- • Zdolność prawna do zawierania umów
- • Brak ograniczeń prawnych wynikających z przepisów
- • Wymóg podawania prawdziwych informacji
- • Upoważnienie do reprezentowania podmiotu gospodarczego (jeśli dotyczy)
Opis usług
Heloix prowadzi kompleksową platformę handlową specjalizującą się w gotowych rozwiązaniach biznesowych, platformach SaaS i produktach cyfrowych, stworzonych z myślą o uruchamianiu i skalowaniu przedsięwzięć.
Produkty cyfrowe
Kompletny kod źródłowy, aplikacje i rozwiązania biznesowe gotowe do wdrożenia.
Programy partnerskie
Możliwości dla dystrybutorów i partnerów afiliacyjnych wraz z kompleksowym wsparciem i narzędziami.
Usługi wsparcia
Pomoc techniczna, dokumentacja i wskazówki dotyczące zakupionych produktów.
Dostępność usług
Chociaż dążymy do 100% bezawaryjności, usługi mogą być czasami niedostępne z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od nas. W miarę możliwości będziemy informować o tym z wyprzedzeniem.
Konta użytkowników
Rejestracja konta
- Podanie dokładnych i kompletnych informacji
- Wybór bezpiecznego hasła
- Weryfikacja adresu e-mail
- Wybór odpowiedniego typu konta
Bezpieczeństwo konta
- Zachowanie poufności danych logowania
- Włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego
- Regularne monitorowanie aktywności na koncie
- Niezwłoczne zgłaszanie podejrzanej aktywności
Odpowiedzialność za konto
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta. Udostępnianie danych logowania lub zezwalanie na nieautoryzowany dostęp jest surowo zabronione.
- • Jedno konto na osobę lub podmiot gospodarczy
- • Zakaz udostępniania lub przenoszenia konta
- • Natychmiastowe powiadomienie o nieautoryzowanym dostępie
- • Przestrzeganie wszystkich zasad i regulaminów platformy
Produkty cyfrowe i licencje
Udzielenie licencji
Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymujesz niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionego produktu cyfrowego zgodnie z warunkami określonymi poniżej.
Co możesz zrobić
- • Wykorzystywać do celów komercyjnych
- • Modyfikować i dostosowywać kod
- • Wdrażać na własnej infrastrukturze
- • Tworzyć dzieła pochodne
- • Wydawać pod własną marką (white-label)
Czego nie wolno robić
- • Odsprzedawać ani redystrybuować kodu źródłowego
- • Udostępniać nieupoważnionym podmiotom
- • Przypisywać sobie praw własności do oryginalnego kodu
- • Tworzyć konkurencyjnej platformy handlowej
- • Dokonywać inżynierii wstecznej chronionych komponentów
Pojedynczy zakup
Każdy zakup uprawnia do jednej licencji na jedno wdrożenie lub uruchomienie.
Pełna własność
Zachowujesz prawa własności do zmodyfikowanej wersji oraz wszelkich zmian wprowadzonych w kodzie.
Dożywotni dostęp
Możliwość pobierania pozostaje aktywna tak długo, jak aktywne jest Twoje konto.
Warunki płatności
Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez naszych autoryzowanych partnerów płatniczych. Dokonując zakupu, akceptujesz następujące warunki płatności:
Metody płatności
- Płatności międzynarodowe: Stripe (karty, portfele cyfrowe)
- Indie: Instamojo (UPI, karty, bankowość internetowa)
- Wszystkie transakcje w USD lub INR
- Natychmiastowa weryfikacja płatności
Rozliczenia subskrypcyjne
- Automatyczne odnawianie, o ile nie zostanie anulowane
- Data rozliczenia zgodna z datą zakupu
- Przypomnienia e-mail przed odnowieniem
- Możliwość anulowania w dowolnym momencie z poziomu panelu
Polityka zwrotów
Zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów. Produkty cyfrowe po pobraniu zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem wad technicznych lub niezgodności z opisem.
Szczegółowe warunki zwrotów zawiera nasza Polityka zwrotów.
Własność intelektualna
Wszelkie treści, funkcje i elementy platformy Heloix stanowią własność Heloix i podlegają ochronie na mocy międzynarodowych przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej.
Twoje prawa
- • Licencja na zakupione produkty
- • Prawo do modyfikacji zakupionego kodu
- • Wykorzystanie licencjonowanych produktów w celach komercyjnych
- • Prawa do brandingu white-label
- • Własność dzieł zależnych
Prawa zastrzeżone platformy
- • Marka i znaki towarowe Heloix
- • Kod źródłowy i projekt platformy
- • Materiały marketingowe i treści
- • Dokumentacja i poradniki
- • Autorskie algorytmy i funkcjonalności
Naruszenie praw autorskich
W przypadku podejrzenia, że jakiekolwiek treści na naszej platformie naruszają Twoje prawa autorskie, skontaktuj się z naszym zespołem prawnym pod adresem [email protected], podając szczegółowe informacje o domniemanym naruszeniu. Traktujemy prawa własności intelektualnej priorytetowo i niezwłocznie rozpatrujemy wszelkie zgłoszenia.
Zabronione działania
Ostrzeżenie o naruszeniu
Podejmowanie zabronionych działań może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta, podjęciem kroków prawnych oraz utratą wszelkich licencji i praw dostępu.
Użytkownik zobowiązuje się NIE podejmować żadnych z poniższych zabronionych działań:
Nieautoryzowany dostęp
Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont, systemów lub danych
Nadużywanie platformy
Zautomatyzowany scraping, eksploracja danych lub generowanie nadmiernej liczby zapytań do API
Oszustwa i wyłudzenia
Oszustwa płatnicze, kradzież tożsamości lub wprowadzanie w błąd
Naruszenia warunków licencji
Nieautoryzowana redystrybucja lub odsprzedaż kodu źródłowego
Szkodliwe oprogramowanie i treści
Przesyłanie wirusów, złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu
Nękanie i nadużycia
Obraźliwe zachowanie, groźby lub nękanie innych użytkowników bądź personelu
Prywatność i ochrona danych
Twoja prywatność jest dla nas kluczowa. Zbieranie, wykorzystywanie i ochrona Twoich danych osobowych podlegają naszej Polityce prywatności.
Zobowiązanie do ochrony danych
Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO, CCPA oraz indyjskimi regulacjami o ochronie danych.
Twoje prawa
- • Dostęp do swoich danych osobowych
- • Sprostowanie danych
- • Usunięcie danych
- • Eksport danych
- • Wycofanie zgody
Nasze obowiązki
- • Bezpieczne przechowywanie danych
- • Przejrzystość w przetwarzaniu danych
- • Zgłaszanie naruszeń
- • Ograniczone przechowywanie danych
- • Nadzór nad podmiotami zewnętrznymi
Szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania danych znajdują się w dokumencie: Prywatność i ochrona danych.
Ograniczenie odpowiedzialności
Ważna informacja prawna
Prosimy o uważne zapoznanie się z tą sekcją, ponieważ ogranicza ona naszą odpowiedzialność wobec Ciebie.
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO HELOIX NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA:
Szkody pośrednie
Utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości biznesowych wynikających z korzystania lub braku możliwości korzystania z naszych usług.
Produkty podmiotów zewnętrznych
Problemy wynikające z usług, integracji lub produktów stron trzecich wymienionych na naszej platformie.
Modyfikacje dokonane przez użytkownika
Problemy wynikające z modyfikacji, dostosowań lub wdrożenia zakupionych produktów przez użytkownika.
Siłę wyższą
Zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym klęski żywiołowe, działania wojenne, terroryzm lub awarie infrastruktury.
Maksymalny limit odpowiedzialności
Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych warunków lub korzystania z naszych usług nie przekroczy kwoty zapłaconej na rzecz Heloix w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie lub 100 USD — w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.
Rozwiązanie umowy
Każda ze stron może rozwiązać niniejszą umowę na określonych warunkach. Rozwiązanie umowy wpływa na prawa dostępu oraz wzajemne zobowiązania.
Prawo użytkownika do rozwiązania umowy
- Zamknięcie konta w dowolnym momencie z poziomu panelu
- Anulowanie subskrypcji przed jej odnowieniem
- Złożenie wniosku o eksport danych przed zamknięciem konta
- Zachowanie licencji na zakupione produkty
Nasze prawo do wypowiedzenia umowy
- Naruszenie regulaminu świadczenia usług
- Działania noszące znamiona oszustwa lub niezgodne z prawem
- Brak płatności lub procedury chargeback
- Nadużycia lub nękanie
Skutki rozwiązania umowy
Z chwilą rozwiązania umowy prawo do korzystania z platformy natychmiast wygasa. Jednakże:
- • Licencje na wcześniej zakupione produkty zachowują ważność
- • Pobrane produkty mogą być nadal używane zgodnie z warunkami licencji
- • Dostęp do usług i wsparcia platformy zostaje zakończony
- • Korzyści wynikające z subskrypcji wygasają ze skutkiem natychmiastowym
- • Udział w programie partnerskim dobiega końca
Rozstrzyganie sporów
Zależy nam na polubownym rozwiązywaniu sporów. W przypadku pojawienia się konfliktu zachęcamy do wcześniejszego kontaktu w celu znalezienia rozwiązania.
Polubowne rozwiązanie
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected], aby omówić problem. Większość sporów udaje się rozwiązać drogą bezpośredniej komunikacji w ciągu 14 dni.
Mediacja
Jeśli polubowne rozwiązanie nie przyniesie skutku, obie strony zgadzają się podjąć próbę mediacji z udziałem wspólnie wybranego, bezstronnego mediatora przed wstąpieniem na drogę sądową.
Arbitraż
Nierozstrzygnięte spory będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z przepisami indyjskiej ustawy o arbitrażu i postępowaniu pojednawczym z 1996 roku (Indian Arbitration and Conciliation Act, 1996).
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu indyjskiemu, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych.
Wyłączną właściwość miejscową dla wszelkich postępowań prawnych posiadają sądy w Bengaluru, Karnataka, Indie.
Zmiany w Regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem.
Powiadomienie e-mail
Wyślemy wiadomość e-mail na 30 dni przed wejściem w życie istotnych zmian
Komunikat na stronie
Widoczna informacja na platformie zawierająca podsumowanie zmian
Data wejścia w życie
Nowe warunki stają się wiążące po upływie okresu wypowiedzenia
Dostępne opcje
W przypadku braku zgody na zmienione warunki można:
- • Zamknąć konto przed datą wejścia zmian w życie
- • Anulować aktywne subskrypcje bez ponoszenia opłat
- • Nadal korzystać z wcześniej zakupionych produktów zgodnie z dotychczasową licencją
- • Skontaktować się z nami, aby omówić konkretne wątpliwości
Dalsze korzystanie z naszych usług po dacie wejścia w życie oznacza akceptację nowych warunków.
Aktualna wersja: 2.0
Ostatnia aktualizacja: October 12, 2024
Pytania lub wątpliwości prawne?
Nasz zespół prawny chętnie wyjaśni wszelkie warunki i rozwieje wątpliwości dotyczące naszych zasad.