⚡ Yıldırım Hızında Kurulum

Destek sisteminizi günler değil, dakikalar içinde çalışır hale getirin. Hızlandırılmış kurulum sürecimizle müşterilerinize hemen yardımcı olmaya başlayabilirsiniz.

🤖 Yapay Zeka Destekli Otomasyon

Akıllı otomatik atama, hazır yanıtlar ve akıllı talep yönlendirme ile destek iş yükünüzü %70'e kadar azaltın.

🎨 Tamamen Özelleştirilebilir

Markanızla mükemmel uyum sağlayacak kapsamlı tema özelleştirme seçenekleri. Sistemi tamamen size özel hale getirin!

📱 Çoklu Platform Desteği

Web, Android ve iOS uygulamaları dahil! Ekibiniz her yerden, her zaman talepleri yönetebilir.

E-Ticaret

SaaS Şirketleri

Sağlık Hizmetleri

Eğitim

Konaklama

Seyahat ve Turizm

Akıllı Talep Yönetimi

Müşteri sorunlarını verimli şekilde organize edin, önceliklendirin ve çözün. Talepleri, temsilci uzmanlığı ve iş yüküne göre otomatik atayın.

Bilgi Bankası

Müşterilerinize kapsamlı ve aranabilir bilgi bankası ile anında cevap bulma gücü verin. Talep sayısını %60'a kadar azaltın!

Dinamik SSS Sistemi

Yaygın soruları kapsayan güçlü bir SSS bölümü oluşturun. İşletmeniz geliştikçe kolayca yönetip güncelleyebilirsiniz.

Çok Kullanıcılı Sistem

Sınırsız kullanıcı, rol ve izin! Temsilciler, süpervizörler ve yöneticiler için özel roller oluşturun, detaylı erişim kontrolü sağlayın.

Tam Özelleştirme

Tema özelleştirme, kişiselleştirilebilir ana sayfa ve marka seçenekleri. Şirket kimliğinize tam uyum için yeniden markalama sunuyoruz!

Güçlü Kontrol Paneli

Destek operasyonlarınızı gerçek zamanlı izleyin. Metrikleri takip edin, temsilci performansını gözlemleyin ve darboğazları anında tespit edin.

Müşteri Portalı

Müşterilere talep oluşturma, ilerlemeyi takip etme ve kaynaklara erişim için özel bir portal sunun. Şeffaflığı ve güveni artırın!

Kurumsal Güvenlik

Google ReCaptcha, güvenli kimlik doğrulama ve kapsamlı dokümantasyon ile banka seviyesinde güvenlik. Verileriniz bizimle güvende!

Hazır Yanıtlar

Yaygın sorular için önceden hazırlanmış şablonlarla daha hızlı yanıt verin. Tutarlılığı koruyup zaman kazanın!

Belge Ekleme

Müşterilerin ve temsilcilerin dosya, ekran görüntüsü ve belge eklemesine izin verin; böylece daha iyi bağlam ve hızlı çözüm sağlayın.

Özel Öncelikler

Özel öncelik seviyeleri tanımlayın ve kritik sorunların öncelikli çözülmesini sağlayın. Temsilci yanıtlarına göre akıllı durum güncellemeleri!

Duyarlı Tasarım

Her cihazda mükemmel görünür! Masaüstü, tablet ve mobilde sorunsuz deneyim için Bootstrap ile geliştirildi.

SupportMode'u kullanmak için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?

Kesinlikle hayır! Tam kurulum, yeniden markalama ve yayına alma hizmetleri sunuyoruz. Ekibimiz uygulama mağazası yüklemeleri dahil tüm teknik süreçleri üstlenir. Siz sadece marka materyallerinizi sağlayın, gerisini biz hallederiz.

Platformu markama göre özelleştirebilir miyim?

Evet! Paket içinde tam yeniden markalama var. Renkler, logolar, uygulama isimleri ve tüm marka öğeleri işletmenizin kimliğine tam uyacak şekilde özelleştirilir. Ek ücret yok!

Hangi platformlar destekleniyor?

SupportMode Web, Android ve iOS platformlarında çalışır. Üç platform için tam işlevsel uygulamalar alırsınız, yayına hazırdır. Play Store ve App Store gönderim süreçlerini de biz yönetiyoruz.

Kullanıcı veya talep sayısında sınır var mı?

Hiçbir sınır yok! Sınırsız temsilci, müşteri, talep, rol ve izin oluşturabilirsiniz. SupportMode işiniz büyüdükçe sorunsuz ölçeklenir.

Ne tür destek sağlıyorsunuz?

Kurulum süreci ve sonrasında kapsamlı teknik destek sunuyoruz. Kurulum, özelleştirme, yayına alma ve sorularınız için ekibimiz her zaman hazır. Tam dokümantasyon da dahil.

SupportMode'u mevcut sistemlerimle entegre edebilir miyim?

Evet! SupportMode entegrasyon düşünülerek geliştirildi. CRM, e-posta sistemleri ve diğer araçlarla bağlayabilirsiniz. Tam kaynak kodu, özel entegrasyonlar için esneklik sağlar.

Yapay zeka özelliği gerçekten etkili mi?

Kesinlikle! Yapay zeka destekli özelliklerimiz arasında temsilci uzmanlığına göre akıllı otomatik atama, iş yükü dengeleme ve akıllı yönlendirme bulunur. Bu, destek ekibinizin iş yükünü %70'e kadar azaltırken yanıt sürelerini önemli ölçüde iyileştirir.

Kaynak kodunun sahibi ben olur muyum?

Evet, tam kaynak kodunun tüm hakları size ait, hiçbir kısıtlama yok. Dilediğiniz gibi değiştirebilir, geliştirebilir veya özelleştirebilirsiniz. Sonsuza kadar sizin!