SalesAgent AI là nền tảng gọi thoại AI cấp doanh nghiệp, quản lý khách hàng tiềm năng, giao tiếp khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc, thiết kế dành cho doanh nghiệp hiện đại, agency, startup và nhà sáng lập SaaS.

Được trang bị AI hội thoại tiên tiến, tổng hợp giọng nói siêu thực, tự động hóa CRM, nhắn tin WhatsApp, quy trình email và phân tích thông minh, SalesAgent AI giúp doanh nghiệp tự động hóa tương tác khách hàng quy mô lớn với các đại diện AI giống người thật.

Nền tảng tích hợp gọi thoại AI, phân tích khách hàng tiềm năng, CRM, tự động hóa WhatsApp, marketing qua email, AI hội thoại, phân tích, tự động hóa quy trình và cộng tác nhóm trong một hệ sinh thái SaaS duy nhất.

Nền Tảng Giao Tiếp AI & Tự Động Hóa Khách Hàng Tiềm Năng Toàn Diện

SalesAgent AI giúp doanh nghiệp tự động hóa:

• Gọi thoại AI
• Gọi điện lạnh & đánh giá khách hàng tiềm năng
• Hỗ trợ khách hàng qua hội thoại
• Nhắn tin WhatsApp
• Giao tiếp qua email
• Nhắc lịch hẹn
• Theo dõi thanh toán
• Khảo sát khách hàng
• Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
• Quy trình CRM
• Tương tác khách hàng đa ngôn ngữ

Tất cả chỉ trên một bảng điều khiển tập trung duy nhất.

Thiết Kế Dành Cho

Đội Ngũ Bán Hàng

Tự động hóa tiếp cận lạnh, theo dõi, đặt lịch demo và đánh giá khách hàng tiềm năng.

Đội Ngũ Hỗ Trợ Khách Hàng

Xử lý lượng lớn tương tác hỗ trợ bằng các đại diện thoại AI hội thoại.

Agency Marketing

Khởi chạy chiến dịch đa kênh cá nhân hóa với tự động hóa gọi thoại AI, email và WhatsApp.

Doanh Nghiệp SaaS

Cung cấp tự động hóa giao tiếp AI như một nền tảng đăng ký mở rộng.

Agency Tạo Khách Hàng Tiềm Năng

Tự động đánh giá và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng với quy trình AI thông minh.

Doanh Nghiệp Dựa Trên Lịch Hẹn

Giảm tỷ lệ khách không đến với nhắc nhở tự động qua thoại và tin nhắn.

Doanh Nghiệp Lớn & Trung Tâm Cuộc Gọi

Mở rộng hoạt động giao tiếp với hạ tầng thoại AI mạnh mẽ.

Công Nghệ Cốt Lõi

• Twilio & Plivo — Hạ tầng viễn thông doanh nghiệp
• ElevenLabs & OpenAI Voice — Giọng AI hội thoại giống người thật
• OpenAI — Bộ máy lý luận & tự động hóa AI
• Node.js — Backend hiệu năng cao
• React + Vite — Kiến trúc frontend hiện đại
• PostgreSQL — Cơ sở dữ liệu quan hệ mở rộng
• TailwindCSS — Framework giao diện đáp ứng
• PM2 & Nginx — Bộ công cụ triển khai sản xuất

Hệ Thống Gọi Thoại AI

SalesAgent AI bao gồm động cơ gọi thoại AI hoàn toàn tự động, xử lý cuộc gọi đến và đi quy mô lớn.

Tính Năng

• Gọi hàng loạt đi
• Xử lý cuộc gọi AI đến
• Hỗ trợ gọi đồng thời
• Quản lý gọi lại thông minh
• Đánh giá khách hàng tiềm năng bằng AI
• Luồng hội thoại linh hoạt
• Phản hồi giọng nói AI giống người thật
• Lên lịch và tự động hóa cuộc gọi
• Giám sát hàng đợi cuộc gọi
• Hỗ trợ gọi đa ngôn ngữ

AI Hội Thoại Giống Người Thật

Được hỗ trợ bởi công nghệ hội thoại của ElevenLabs & OpenAI.

Khả Năng

• Giọng nói tự nhiên như người thật
• Phát giọng nói trực tiếp thời gian thực
• Nhiều giọng điệu và phong cách giọng nói
• Tùy chỉnh cá tính giọng nói
• Giọng thân thiện, trang trọng, chuyên nghiệp và tùy chỉnh
• Kiểm soát độ ổn định & độ giống thật
• Phản hồi AI linh hoạt
• Hội thoại nhận biết ngữ cảnh

Hỗ Trợ AI Đa Ngôn Ngữ

SalesAgent AI hỗ trợ giao tiếp toàn cầu với khả năng AI đa ngôn ngữ tích hợp sẵn.

Lợi Ích

• Khởi chạy chiến dịch quốc tế
• Giao tiếp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của khách hàng
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi
• Mang đến trải nghiệm AI địa phương hóa
• Mở rộng toàn cầu mà không cần hệ thống bổ sung

CRM Quản Lý Khách Hàng Tiềm Năng Tích Hợp

Quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và tương tác khách hàng ngay trong nền tảng.

Tính Năng CRM

• Bảng điều khiển quản lý khách hàng tiềm năng
• Phân đoạn liên hệ
• Đánh giá điểm khách hàng tiềm năng
• Theo dõi khách hàng tiềm năng nóng/ấm/lạnh
• Ghi chú & lịch sử hoạt động
• Phân tích hội thoại do AI tạo ra
• Theo dõi khách hàng tiềm năng theo chiến dịch
• Tìm kiếm & bộ lọc thông minh
• Nhập/xuất CSV

Hệ Thống Tự Động Hóa WhatsApp

SalesAgent AI tích hợp hỗ trợ giao tiếp WhatsApp nguyên bản.

Tính Năng

• Tích hợp Meta WhatsApp Business API
• Tích hợp WhatsWay
• Nhắn tin mẫu WhatsApp
• Theo dõi tự động qua WhatsApp
• Hộp thư WhatsApp thời gian thực
• Hỗ trợ đa phương tiện
• Theo dõi trạng thái gửi
• Nút trả lời nhanh
• Quy trình WhatsApp kích hoạt bởi AI

Hệ Thống Tự Động Hóa Email

Khởi chạy quy trình email tự động trực tiếp từ nền tảng.

Tính Năng

• Trình tạo email kéo thả
• Mẫu email động
• Tích hợp SMTP
• Tự động hóa email kích hoạt bởi AI
• Cá nhân hóa dựa trên biến
• Hỗ trợ gửi email thử nghiệm
• Tự động lưu bản nháp
• Quy trình chiến dịch email

Tương thích với:

• Gmail
• Amazon SES
• Mailgun
• SendGrid
• Nhà cung cấp SMTP tùy chỉnh

Tự Động Hóa Quy Trình AI

Tạo quy trình tương tác khách hàng thông minh với tự động hóa AI.

Tính Năng

• Luồng phản hồi AI linh hoạt
• Tự động hóa có điều kiện
• Tích hợp webhook
• Tự động hóa CRM
• Hành động kích hoạt bởi AI
• Tự động hóa chiến dịch
• Luồng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
• Quy trình làm việc theo sự kiện

Hệ Thống Cơ Sở Tri Thức (RAG)

Huấn luyện AI dựa trên dữ liệu và nguồn tri thức của doanh nghiệp bạn.

Nguồn Hỗ Trợ

• Tệp PDF
• Tệp DOC/TXT
• URL trang web
• Bài viết văn bản tùy chỉnh

Tính Năng

• Phản hồi AI thông minh theo ngữ cảnh
• Truy xuất tri thức AI
• Cuộc trò chuyện theo thương hiệu
• Tham chiếu thông tin thông minh

Phân Tích & Báo Cáo Nâng Cao

Theo dõi hiệu suất giao tiếp theo thời gian thực.

Phân Tích Bao Gồm

• Chỉ số hiệu suất cuộc gọi
• Phân tích chuyển đổi khách hàng tiềm năng
• Theo dõi chiến dịch
• Phân tích cảm xúc
• Báo cáo thời lượng cuộc gọi
• Hiệu suất đại diện
• Phân tích WhatsApp & email
• Báo cáo hàng tuần & hàng tháng
• Xuất file CSV & PDF

Ghi âm & Phiên âm Cuộc Gọi AI

Mỗi cuộc trò chuyện đều được ghi âm và phân tích tự động.

Tính Năng

• Ghi âm cuộc gọi tự động
• Phiên âm AI
• Trích xuất từ khóa
• Tóm tắt do AI tạo ra
• Lịch sử cuộc gọi có thể tìm kiếm
• Trình phát âm thanh tích hợp

Quản Lý Đội Nhóm & RBAC

Thiết kế dành cho tổ chức và nhóm.

Tính Năng

• Kiến trúc SaaS đa người dùng
• Tài khoản thành viên nhóm riêng biệt
• Kiểm soát truy cập theo vai trò
• Quyền CRUD chi tiết
• Nhật ký hoạt động nhóm
• Theo dõi kiểm toán
• Quản lý phiên làm việc an toàn

Hệ Thống Đăng Ký & Thanh Toán SaaS

SalesAgent AI tích hợp hệ thống quản lý đăng ký đầy đủ.

Hỗ Trợ Cổng Thanh Toán

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Paystack
• MercadoPago

Tính Năng Thanh Toán

• Thanh toán dựa trên tín dụng
• Gói miễn phí & cao cấp
• Quản lý đăng ký
• Hệ thống tín dụng thưởng
• Theo dõi sử dụng

Bảng Điều Khiển Super Admin

Quản trị viên nền tảng có quyền kiểm soát toàn diện hệ thống.

Tính Năng

• Quản lý người dùng
• Kiểm soát đăng ký
• Quản lý khóa API
• Quản lý nhóm số điện thoại
• Phân tích toàn hệ thống
• Giám sát hàng đợi toàn cầu
• Thông báo phát sóng
• Cài đặt nền tảng

Bảng Điều Khiển Người Dùng

Trải nghiệm người dùng hiện đại và linh hoạt.

Tính Năng

• Quản lý chiến dịch
• Trình tạo đại diện AI
• Thư viện giọng nói
• Bảng điều khiển CRM
• Quản lý liên hệ
• Phân tích & báo cáo
• Quản lý thanh toán
• Tích hợp webhook
• Thông báo thời gian thực

Tính Năng Bảo Mật

• Mã hóa SSL/TLS
• Lưu trữ khóa API an toàn
• Webhook có chữ ký
• Băm mật khẩu
• Bảo vệ chống tấn công SQL injection
• Hạn chế CORS
• Bảo mật truy cập theo vai trò

Thông Số Kỹ Thuật

Yêu Cầu Máy Chủ

• Ubuntu 20.04+
• Windows Server 2019+
• macOS 10.15+
• Node.js v18+
• PostgreSQL v14+
• Tối thiểu 2GB RAM (khuyến nghị 4GB)
• Yêu cầu chứng chỉ SSL

Công Nghệ Sử Dụng

Backend

• Node.js
• Express.js

Frontend

• React
• Vite
• TailwindCSS

Cơ Sở Dữ Liệu

• PostgreSQL
• Drizzle ORM

Cơ Sở Hạ Tầng

• PM2
• Nginx

API Bên Thứ Ba Yêu Cầu

Dịch Vụ Giọng Nói & AI

• Twilio hoặc Plivo
• ElevenLabs
• OpenAI API

Cổng Thanh Toán

• Stripe
• PayPal
• Razorpay
• Paystack
• MercadoPago

Bao Gồm

• Mã nguồn frontend đầy đủ
• Mã nguồn backend đầy đủ
• Tài liệu cài đặt
• Hướng dẫn triển khai
• Mẫu prompt AI
• Cài đặt giọng nói sẵn có
• Mẫu quy trình làm việc
• Bao gồm hỗ trợ 6 tháng

Ứng Dụng Thực Tiễn

Tiếp Cận Bán Hàng AI

Tự động đánh giá khách hàng tiềm năng và lên lịch demo.

Tự Động Hóa Hỗ Trợ Khách Hàng

Xử lý các cuộc trò chuyện hỗ trợ lặp đi lặp lại bằng đại diện giọng nói AI.

Nhắc Nhở Cuộc Hẹn

Giảm thiểu bỏ lỡ cuộc hẹn với nhắc nhở tự động qua giọng nói & WhatsApp.

Khảo Sát Khách Hàng

Thu thập phản hồi qua các cuộc trò chuyện được hỗ trợ bởi AI.

Nhắc Nhở Thu Tiền

Tự động theo dõi hóa đơn và thanh toán.

Thư Mời Sự Kiện

Gửi lời mời đến hàng nghìn người dùng qua các cuộc gọi AI cá nhân hóa.

Tại Sao Chọn SalesAgent AI?

Giảm Chi Phí Vận Hành

Tự động hóa các tác vụ giao tiếp lặp đi lặp lại với quy mô lớn.

Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Khách Hàng Tiềm Năng

Các cuộc trò chuyện do AI điều khiển nâng cao tỷ lệ phản hồi và đánh giá khách hàng.

Hoạt Động 24/7

Duy trì tương tác khách hàng tự động liên tục.

Mở Rộng Toàn Cầu

Hỗ trợ đa ngôn ngữ và khu vực ngay lập tức.

Nền Tảng Giao Tiếp Thống Nhất

Quản lý giọng nói, WhatsApp, email, CRM và phân tích trên cùng một bảng điều khiển.

Cơ Sở Hạ Tầng Chuẩn Doanh Nghiệp

Xây dựng trên công nghệ hiện đại, có khả năng mở rộng cao cho triển khai hiệu suất mạnh mẽ.